UBND quận 12 triển khai phần mềm tư vấn thủ tục hành chính công trực tuyến 24/24

Sáng nay 4/9, UBND quận 12, TP.HCM tổ chức lễ ra mắt Phần mềm kết nối tư vấn thủ tục hành chính công trực tuyến cấp độ 3,4 trên ứng dụng IURA. Phần mềm hướng đến việc kết nối, tạo điều kiện thuận lợi để UBND quận tương tác với người dân qua đó giải quyết các khó khăn, khúc  mắc trong các quy trình thực hiện các thủ tục hành chính phức tạp.

Theo đó, người dân tham gia sử dụng phần mềm sẽ được kết nối trực tiếp với từng tư vấn viên cụ thể, có chuyên môn phù hợp với lĩnh vực cần tư vấn. Các tư vấn viên cũng đồng thời là các cán bộ, công chức, chuyên viên đang công tác tại UBND quận 12. Việc kết nối được thực hiện tức thời 24/24 suốt 7 ngày trong tuần, giải đáp các thắc mắc liên quan đến các thủ tục hành chính trong nhiều lĩnh vực như Tài nguyên môi trường, Lao động thương binh xã hội, Đăng ký kinh doanh, Đô thị… Người dân tham gia sử dụng phần mềm còn có khả năng đánh giá năng lực của tư vấn viên sau khi được tư vấn, kết nối cổng đăng ký thủ tục hành chính công của quận mức độ 3,4…

Lễ ký kết thỏa thuận hợp tác giữa UBND quận 12 và công ty IURA

Ngoài ra, đây còn là kênh ghi nhận ý kiến đóng góp, khiếu nại tố cáo của người dân trong nhiều lĩnh vực. Trong thời gian tới, phần mềm tiếp tục phát triển các tính năng mới như đặt lịch hẹn tiếp dân với tư vấn viên, đăng ký các gói dịch vụ hành chính công trực tuyến. Tại buổi lễ, UBND quận 12 cũng tổ chức ra mắt 28 tư vấn viên, tình nguyện viên tham gia tư vấn trực tiếp trên phần mềm.

Phần mềm nằm trong chương trình hợp tác giữa công ty TNHH Giải pháp kết nối Luật IURA và UBND quận 12, bước đầu thực hiện cải cách thủ tục hành chính và đưa khoa học công nghệ vào dịch vụ công. Theo ông Trần Hữu Trí, Bí thư quận ủy, Chủ tịch HĐND quận 12, trong giai đoạn thử nghiệm, 28/28 tư vấn viên trực tuyến thường xuyên với hơn 24.000 giờ, nhận được 72 cuộc gọi tư vấn xoay quanh các thủ tục liên quan đến đất đai, kết hôn có yếu tố nước ngoài…

“Quá trình thử nghiệm cho thấy nhu cầu tư vấn thủ tục hành chính của ngươi dân rất lớn. Việc ứng dụng phần mềm hướng tới mục tiêu giảm thời gian, chi phí cho người dân, nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, đây còn là kênh quan trọng để đánh giá thái độ, năng lực chuyên môn của công chức” – ông Trí cho biết.

Ra mắt các tư vấn viên trực tuyến

Trước đó, từ tháng 5/2017 UBND quận 12 đã triển khai cổng dịch vụ hành chính công trực tuyến cấp độ 3,4 tại địa chỉ www.dvctt-q12.hochiminhcity.gov.vn và Zalo của quận. Dịch vụ hành chính công được triển khai trên các lĩnh vực đô thị, tư pháp, lao động, kinh tế với 18 loại thủ tục hành chính công và triển khai thanh toán trực tuyến các loại phí qua dịch vụ Vnpay.

Máy lạnh có khả năng tự nhận diện vị trí lắp đặt qua hệ thống GPS

Tập đoàn Gree đã ra mắt hai giải pháp điều hoà dân dụng và thương mại có khả năng tự nhận diện vị trí lắp đặt của chính mình thông qua hệ thống GPS tại Hội Chợ Xuất Nhập Khẩu Quảng Đông từ ngày 28-30/8 vừa qua.

Huawei tiếp tục bị Mỹ điều tra về cáo buộc ăn cắp bí mật thương mại

Hạn vẫn chưa hết đối với Huawei khi mới đây, công ty này bị Mỹ điều tra về cáo buộc đánh cắp bí mật thương mại. Tuy nhiên lưu ý rằng cuộc điều tra này không liên quan đến việc Huawei bị Mỹ liệt vào danh sách đen hay việc chính phủ nước này ngăn cấm công ty Trung Quốc làm ăn với các công ty Mỹ trong thời gian qua.

Lenovo ra mắt loạt laptop dùng chip Intel thế hệ 10 và Wi-Fi 6

Lenovo vừa giới thiệu loạt laptop cao cấp dành cho doanh nghiệp được nâng cấp chip xử lý Intel® Core™ thế hệ 10 (gồm ThinkPad X1 Carbon Gen 7, Thinkpad X1 Yoga, Thinkpad X390 và ThinkPad T490), và ThinkPad L13, L13 Yoga mới dành cho fan cứng có mức giá dễ chịu.

Nokia là thương hiệu smartphone “vô địch” về cập nhật Android 9 Pie

Hãng nghiên cứu thị trường Counterpoint Research vừa công bố một báo cáo khá thú vị về năng lực cập nhật phần mềm của các nhà sản xuất Android. Phiên bản Android 9 Pie được đưa ra làm thước đo chuẩn cùng khung thời gian 1 năm để xem xét tốc độ cập nhật thực tế của các nhà sản xuất đến đâu.

Realme C2 được nâng bộ nhớ trong, bán độc quyền giá 2,99 triệu đồng, tại TGDĐ

Realme C2, sản phẩm smartphone dưới 3 triệu đang bán rất chạy trong tháng 6/2019 đã được nâng cấp từ 16 lên 32GB ROM, vẫn bán với mức giá 2,99 triệu đồng tại TGDĐ.

Dùng công nghệ để hiểu khách hàng và tạo ra trải nghiệm hạnh phúc

Với chủ đề “Quyền năng ABCD” (A.I, Blockchain, Cloud, Data), Hội nghị Tech Summit 2019 do Báo Nhịp Cầu Đầu Tư tổ chức ngày 29/8 đã nhấn mạnh đến vai trò của các công nghệ mới trí tuệ nhân tạo, blockchain, dữ liệu và điện toán đám mây trong việc giúp doanh nghiệp nắm bắt nhanh nhu cầu của khách hàng, mang lại cho họ những trải nghiệm cá nhân hóa, cũng như đưa ra dự đoán xu hướng tiêu dùng tương lai.

Sennheiser ra mắt AMBEO Soundbar: hệ thống rạp tại gia trong một thiết bị duy nhất

Bên cạnh công bố dự án tái tập trung với chiến lược mới, hãng âm thanh Sennheiser đã giới thiệu loạt sản phẩm mới dẫn đầu bởi AMBEO Soundbar tại thị trường Việt Nam ngày 28/8 vừa qua.

iPhone nhập khẩu từ Trung Quốc vào Mỹ sẽ bị đánh thuế nặng

iPhone, iPad và tất cả các thiết bị của Apple sản xuất tại Trung Quốc sẽ phải chịu mức thuế nhập khẩu từ 15% kể từ tháng 12 năm nay.

Mã độc có thể tiêm vào dễ dàng trên các ứng dụng Android

Trước thông tin ứng dụng CamScanner trên Android có chứa mã độc tấn công thiết bị người dùng rộ lên gần đây và nhà phát triển ứng dụng đã cho rằng mã độc được một bên thứ ba “tiêm” vào bản cập nhật mới nhất mà không có sự đồng thuận từ họ.

Các hãng điện thoại Trung Quốc tự sản xuất chip khiến MediaTek chạy nhanh với 5G

Chủ tịch MediaTek cho biết công ty này đang đẩy mạnh đầu tư vào nghiên cứu và phát triển (R&D) nhằm tìm cơ hội cạnh tranh tốt hơn, đặc biệt là chú trọng vào công nghệ 5G.