Surface Duo – thành bại tại ứng dụng

Chiếc điện thoại gập chạy Android mới nhất của Microsoft thực tế không phải sản phẩm đầu tiên có hai màn hình. Xuyên suốt lịch sử di động, đã có rất nhiều hãng di động đã nghĩ đến điều tương tự, nhưng đều thất bại thảm hại chỉ bởi lý do duy nhất: tính tương thích ứng dụng kém

Cái bắt tay bất ngờ với chính “kẻ thù lớn nhất” trong quá khứ

Sự kiện sản phẩm mới của dòng Surface thực sự là một điều bất ngờ lớn nhất với bất kỳ fan hâm mộ nào của Microsoft. Không hề có bất cứ tin tức rò rỉ hay thông báo nào trước đó, chiếc Surface Duo là sản phẩm Surface đầu tiên mà không sử dụng hệ điều hành “gà nhà” Windows, mà thay vào đó là Android của Google. Dù rằng dự đoán về việc một thiết bị Surface chạy hệ điều hành từng là đối thủ lớn nhất của mình sẽ khó chấp nhận với nhiều người hâm mộ, nhưng với Microsoft, nó lại tương đối hợp lý, đơn giản là bởi họ đã thất bại hoàn toàn trên cuộc chơi hệ điều hành di động, họ không có quyền tự quyết.

Sau vài năm vật lộn và mất gần như tất cả với Nokia, đến giờ, chỉ còn duy nhất Android là nền tảng khả dụng nhất để công ty phổ biến các dịch vụ của mình trên điện thoại di động, thay vì một thứ đã chết như Windows Phone. Surface Duo không chỉ đơn thuần là cái bắt tay thật chặt đầu tiên giữa Microsoft và Google, mà hơn hết, công ty có trụ sở tại Redmonds đang cho thấy họ muốn phổ biến sự ảnh hưởng của mình lên nhiều nền tảng nhất có thể, thay vì chiến lược xoay quanh Windows như trước đây.

Một thiết bị đầy tham vọng

Với những cái nhìn ban đầu, Surface Duo thực sự là một thiết bị có tiềm năng. Nó chính là sự hiện thực hóa ý tưởng về một nguyên mẫu hai màn hình mang tên Courrier mà Microsoft đã trình bày từ cách đây cả thập kỷ. Tuy nhiên, con đường phía trước của chiếc điện thoại 2 màn hình đầu tiên của chiếc điện thoại này không hẳn có màu hồng. Surface Duo chỉ có thể được ra mắt sớm nhất vào năm 2020, đồng nghĩa rằng, những thông số kỹ thuật của thiết bị này vào lúc đó sẽ phần nào lỗi thời, dễ thấy nhất chính là con chip Snapdragon 855. Khi mà flagship của 2020 sẽ trang bị Snapdragon 856 hoặc thứ gì đó tương tự, việc cài cắm một phần cứng cũ hơn cùng sự thiếu hụt một số tính năng vốn có (như camera) sẽ ít nhiều ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm của không ít người. 

Nhưng Microsoft cũng có thể có một kế hoạch khác để phân phối được chiếc Surface Duo. Dòng sản phẩm mang thương hiệu Surface từ trước đến nay luôn nhắm đến đối tượng người dùng chuyên nghiệp hoặc khách hàng doanh nghiệp. Ở mảng thị trường này, đôi khi tính hợp thời của phần cứng lại không hẳn là tiêu chí lựa chọn hàng đầu, mà thay vào đó là giá trị của hệ sinh thái phần mềm mà công ty cung cấp được. Đồng nghĩa rằng, với chiếc Surface Duo, Microsoft sẽ cần chắc chắn rằng công ty phải đựa ra được các giải pháp phần mềm thuộc hàng tốt nhất tương ứng cho thiết bị hai màn hình này. Nhưng trớ trêu thay, Surface Duo không chạy Windows, và như vậy, để đảm bảo thành công cho nó, Microsoft sẽ phải hợp tác rất sâu với Google để có thể tận dụng hoàn toàn thiết kế màn hình kép của sản phẩm.

Sự hợp tác giữa hai công ty lớn nhất thế giới về hệ điều hành

Thực tế thì trong vài năm trở lại đây, Google đã tỏ ra hào hứng khá nhiều trong việc hỗ trợ các loại thiết bị đa màn hình, như trên hệ điều hành Android 10 vừa ra mắt, công ty đã làm điều đó với giải pháp mang tên App Continuity, tức có thể luân chuyển hiển thị ứng dụng ở trạng thái đang chạy sang nhiều màn hình khác nhau mà không khiến ứng dụng bị khởi động lại. Giải pháp này đã được Samsung hiện thực hóa khá tốt với chiếc Galaxy Fold và đây chính là lý do khiến chiếc điện thoại màn hình dẻo này trở nên ăn khách trong vài ngày qua.

Về mặt lý thuyết, việc Google đã làm tốt với Galaxy Fold cũng phải đồng nghĩa với việc họ sẽ làm được điều tương tự, thậm chí tốt hơn với Surface Duo, nhất là khi họ còn hợp tác với Microsoft trên chiếc điện thoại này. Cả Google và Microsoft đều là những công ty hàng đầu thế giới về phần mềm, và điều này sẽ phần nào đảm bảo được tính hoàn hảo của việc ứng dụng hai màn hình trên chiếc điện thoại của Microsoft. Được biết, Microsoft cũng đã tự tối ưu được các phần mềm thuộc hệ sinh thái của mình như Office, Outlook để hiển thị theo cách tốt nhất trên Surface Duo.

Vẫn tiềm ẩn nhiều rủi ro thất bại

Tuy nhiên, đó vẫn chỉ là những cố gắng đơn lẻ của Microsoft hay thậm chí là cả Google. Dù nắm trong tay hệ điều hành di động lớn nhất thế giới, nhưng thực thế Google vẫn không thể ép buộc tất cả các nhà phát triển phần mềm phải thiết kế lại ứng dụng của họ để tương thích với chỉ 2 màn hình của chiếc Surface Duo. Đây chính là thứ tồi tệ nhất sẽ xảy ra khi Microsoft lựa chọn Android làm hệ điều hành của Surface Duo, bởi ngay cả bây giờ, chợ ứng dụng của Google còn bị phân mảnh rất nặng giữa các loại màn hình khác nhau, thì chẳng có lý do gì khiến nó tốt lên khi mà Microsoft tham dự với một loại màn hình khác biệt. 

Trong lịch sử di động, đã có không ít smartphone hai màn hình được tung ra, đơn cử như những Kyokera Echo (2011), ZTE Axon M (2017) hay gần nhất là những chiếc Asus ROG Phone hay LG G8 với bộ phụ kiện màn hình phụ độc đáo. Nhưng tất cả những sản phẩm này đều sớm thất bại hoặc không gây ấn tượng mạnh với người dùng chỉ bởi tính tương thích ứng dụng kém, và đánh nói nhất là chúng hầu như bị chính cha đẻ của Android – tức Google – thờ ơ trong việc hỗ trợ tối ưu cho loại thiết kế này.

Sự “bất hảo” trong lịch sử hỗ trợ lập trình viên cho thiết kế sản phẩm không hề nhỏ: công ty đã hoàn toàn thất bại trong việc thuyết phục các nhà phát triển phần mềm tối ưu ứng dụng với thiết kế của máy tính bảng, và đây chính là lý do để iPad thống trị hoàn toàn thị trường tablet hiện nay. Tương tự, hệ điều hành Chrome OS cũng khó có thể coi là một thành công khi mà sự phát triển ứng dụng dành riêng cho Chrome OS gần như là con số không, để rồi sau đó Google phải sử dụng kho ứng dụng Android như là cách cứu vãn lấy thất bại của nền tảng này. Như vậy, khi nhìn sang Microsoft, họ có thể nắm giữ Windows như một hệ điều hành máy tính lớn nhất thế giới, nhưng khi gia nhập Android, họ cũng chỉ là một nhà sản xuất phần cứng như những Samsung, Huawei hay Xiaomi, thậm chí tiếng nói của họ còn ít hơn nữa. Tất cả đều cho thấy Microsoft đang có có khả năng lôi kéo người dùng tối ưu được ứng dụng cho chiếc điện thoại dị biệt của họ, và trớ trêu thay, đó lại là thứ mà công ty buộc phải làm nếu muốn chiếc Surface Duo có được thành công về mặt doanh số.

Nhưng có lẽ, vẫn còn quá sớm để kết luận về một cái chết yểu cho Surface Duo bởi phải ít nhất nửa năm nữa chiếc máy này mới có mặt trên thị trường. Chắc chắn cả Google lẫn Microsoft đều phải nhìn được thất bại từ những thiết bị tương tự đi trước, và phải đưa ra cách tiếp cận tốt hơn cho việc phát triển ứng dụng trên chiếc điện thoại này. Surface Duo là cái bắt tay đầu tiên của Google và Microsoft, và trên hết, hai công ty nên làm thật tốt điều đó để chứng minh một lần nữa rằng: chính họ mới là những công ty công nghệ có nền tảng ảnh hưởng nhất, định hình nên bộ mặt của di động nói chung và Android nói riêng. Trong quá khứ, Microsoft đã rất thành công trong việc truyền cảm hứng mới đến các nhà sản xuất khác với dòng sản phẩm Surface, và với chiếc Surface Duo, Microsoft cần làm được điều tương tự để xóa đi hoàn toàn cái dớp thất bại trên thế giới di động đã đeo bám dai dẳng họ suốt hàng thập kỷ qua. 

NVTveron