iPhone 5 – Tỉnh cơn mơ hoàn hảo

iPhone 5 là chiếc iPhone nhanh nhất, nhẹ nhất, mỏng nhất mà bạn có thể cầm trên tay tại thời điểm hiện tại, ai chẳng biết. Nhưng sau khi đã trèo lên được đống tiện tích khổng lồ mà siêu phẩm này mang lại, bạn có thể bị ngã với những rắc rối, những lời phàn nàn và nhận được một lời xin lỗi đơn giản qua email.

Hãy bắt đầu với những gì tốt đẹp: iPhone 5 là chiếc iPhone tốt nhất mà Apple từng giới thiệu kể từ lần đầu tiên nó ra mắt vào năm 2007 (mặc dù điều này chỉ là tương đối). Thiết bị này chắc chắn có thể gọi là đẹp, siêu mỏng và siêu nhẹ – một thứ đồ trang sức công nghệ cao. Thay vì tiếp tục sử dụng lớp vỏ sau bằng kính, Apple đã sử dụng chất liệu nhôm nguyên khối cho iPhone 5 nhằm làm giảm tình trạng nứt vỡ và làm nổi bật các đường vuốt sắc cạnh. Những lời ca tụng về thiết kế của Apple vẫn còn nguyên giá trị.

Tốt hơn iPhone 4S

Trong khi chiều dài được tăng lên, máy có chiều ngang không thay đổi để giúp cơi nới màn hình từ 3,5 inch lên 4 inch mà không gây nhiều bỡ ngỡ cho các tín đồ trung thành. Hãng muốn người dùng vẫn thoải mái sử dụng điện thoại bằng một tay khi điều hướng bằng ngón tay cái. Màn hình trên những đối thủ Android đã mở rộng lên mức 4,8 inch hoặc lớn hơn – yêu cầu người dùng nên cầm bằng hai tay để sử dụng. Con chip A6 mới của iPhone 5 cũng tỏ ra vượt trội trong những tác vụ nặng so với iPhone 4S. Máy hoạt động trơn tru và đáp ứng nhanh nhạy với mọi thao tác của người dùng cho thấy sự phối hợp hoàn hảo giữa phần cứng và phần mềm theo truyền thống của Apple. Cụm máy ảnh 8 MPx cũng đã trải qua một số cải tiến để có thể thực hiện tốt hơn nhiệm vụ trong điều kiện ánh sáng yếu, làm ảnh sáng và giảm hột, tăng khả năng bắt hình – sẽ tốt hơn nữa nếu Apple nâng độ phân giải lên 10 hoặc 12 MPx. Máy ảnh trước được nâng lên độ phân giải HD, cho phép đàm thoại qua Facetime được mượt mà và chi tiết hơn. Sử dụng màn hình lớn hơn, chip mạnh hơn, Apple cũng đã cải thiện pin trên iPhone 5 để cho phép nó hoạt động với khoảng thời gian gần như tương đương iPhone 4S.  Cổng kết nối nhỏ hơn, tiêu tốn thêm các khoản tiền mua cáp chuyển đổi cho phụ kiện cũ nhưng đồng thời nó cũng chắc chắn và có thể cắm theo chiều nào cũng được.

Tốt hơn không có nghĩa là tốt nhất, và iPhone 5 cũng không thể nhanh chóng chiếm được ngôi đầu bảng trên thị trường di động biến đổi từng ngày. Để lên tới ngôi đầu, nó sẽ phải cạnh tranh với chiếc Galaxy S III, Galaxy Note 2, Lumia 920, HTC One X+ hay Droid Razr HD… Các đối thủ tự hào với một số tính năng như mở rộng bộ nhớ lớn, hỗ trợ NFC, sạc không dây, khả năng tùy biến cao.

Nhưng hoàn hảo chỉ ở trong mơ

Sự lựa chọn sẽ thực sự đáng cân nhắc khi bạn ở giữa thế giới của Android và thế giới của Apple. Đối với người dùng mới, những rắc rối gặp phải với iPhone 5 có thể khiến họ cảm thấy thất vọng. Trong vài ngày đầu tiên, kết nối Wi-Fi đã không hoạt động tốt so với các thiết bị khác trong cùng một mạng. Các vấn đề khác liên quan đến hệ điều hành iOS 6 với những nâng cấp lớn. Điều gây xôn xao nhất là việc Apple đã thay Google Maps bằng ứng dụng Maps mới của riêng mình mà cụ thể nó thiếu rất nhiều địa điểm, hình ảnh còn sai sót, khả năng dẫn đường chưa đạt mức chính xác cao.

Người  trợ lý Siri cũng có những nâng cấp nhỏ mà có thể giúp bạn tìm kiếm nhanh thông tin về những địa điểm xung quanh như rạp chiếu phim nhưng chưa có đủ độ chi tiết. Một sự thay đổi khác được trông đợi là việc các ứng dụng chỉ có thể được khởi động với giọng nói của chính bạn. Gần đây nhất, trong quá trình chụp ngược sáng ảnh trên iPhone 5 bị ám màu tím được quy cho những tia UV hoặc ánh sáng hồng ngoại đi lạc, phần mềm xử lý ảnh hoặc do phơi sáng quá nhiều – gây khó chịu cho nhiều loại máy ảnh số lẫn điện thoại. Rồi còn việc màn hình bị hở sáng, không phải lần đầu tiên xuất hiện trên iPhone 5 và người dùng sẽ được đổi cho một chiếc máy mới nếu không thể học được cách bỏ qua nó. Sự nâng cấp hệ điều hành có thể khiến nhiều ứng dụng cũ không hoạt động trong khi một số hiển thị dải màu đen ở mép trên màn hình để lấp đầy phần mở rộng của màn hình. Vấn đề này là hoàn toàn bình thường và vấn đề chỉ còn là thời gian trước khi các nhà phát triển cập nhật ứng dụng của họ để đảm bảo tính tương thích trọn vẹn.

Rõ ràng với Apple, người dùng luôn có yêu cầu thực sự khắt khe hơn – một niềm vui đặc biệt của những ai tìm kiếm sự hoàn hảo. Bình tĩnh hơn một chút, bạn có thể thấy được mọi thứ một cách rõ ràng hơn. Ngay sau khi iPhone 5 đến tay người dùng, nó bị phản ánh là đã có những vết xước (dễ nhận thấy trên phiên bản màu đen). Apple đã xây dựng iPhone 5 theo dạng nguyên khối bằng máy CNC, giống như MacBook và iPad. Nhưng nhôm là một kim loại khá mềm và bạn có thể làm ảnh hưởng đến vẻ ngoài của máy bằng vật dụng cá nhân như chìa khóa khi mà điện thoại thường được để trong túi quần. Nếu cẩn thận, người dùng nên sắm thêm một vỏ bảo vệ cho máy hoặc cho nó vào túi, căp, ba lô trong khi đi bộ hoặc đạp xe. Không chỉ ảnh hưởng đến người dùng iPhone 5, ứng dụng Maps cũng khiến những người iDevice phải bất ngờ với những cây cầu gấp khúc, thông tin địa điểm đã quá cũ. Do vậy, người dùng nên sử dụng một ứng dụng bản đồ thay thế hoặc phiên bản nền web của Google Maps theo như những gì được Apple khuyến khích. Nếu Tim Cook đã cẩn thận hơn, ông có thể gắn mác “beta” cho sản phẩm này giống như đã làm với Siri – một phương pháp đơn giản để làm giảm sự mong đợi của khác hàng.

Đặt những vấn đề kể trên qua một bên, iPhone 5 là một sự nâng cấp “nhỏ” nhưng rất đang lưu tâm. Nó chắc chắn không phải là một cuộc cách mạng và cũng không phải là một biểu tượng của sáng tạo. Do vậy bạn sẽ không phải kinh ngạc, sửng sốt vì không được như mong đợi.

Trong ngắn hạn, Apple thiếu vắng Jobs đã có một hướng đi mới: ít hào nhoáng hơn, thiếu thốn sự sợ hãi, khiêm tốn hơn nhưng vẫn duy trì được sự chi phối có phần chủ quan. Những minh chứng cho sự thay đổi này đã dần được chứng mình trong suốt 12 tháng qua như việc Tim Cook đi thăm các đối tác gia công ở Trung Quốc hay mới đây là việc đưa ra lời xin lỗi công khai tới khách hàng. Vị CEO mới cũng đạt được những thành tựu như việc thắt chặt hoạt động sản xuất và đảm bảo cung cấp sẩn phẩm đến tay khách hàng sớm nhất có thể. Giá cổ phiếu của Apple đã tăng từ 378 USD tại thời điểm Jobs mất để lên mức khoảng 700 USD, khiến trị giá của công ty đạt mức kỷ là 650 tỷ USD. Lần lượt iPhone 4S, Mac OS Lion, Macbook Pro Retina, iPad 2012 cho tới iPhone 5 được ra đời và hoàn thiện hơn hệ sinh thái của Apple. Sẽ mất thêm một khoảng thời gian nữa cho Tim Cook để khiến Apple phản ánh được tầm nhìn và các mục tiêu trong tương lai của ông. Một sản phẩm hoàn toàn mới như chiếc iTV sẽ sẽ giúp Cook tạo nên di sản cho riêng mình, đi kèm các chiến lược và cách tiếp cận mới trong kinh doanh.

Tuấn Ngọc
Thế Giới Số 158 – Ngày 15.10.2012