Doanh nghiệp
Huawei "gây sốc": Smartphone Huawei không dùng được Google, hãng trả lại tiền
Nhà sản xuất lớn nhất Trung Quốc đang có những bước đi đầy táo bạo trong việc lấy lại hình ảnh của mình trước người tiêu dùng khi tuyên bố, nếu điện thoại không sử dụng được các ứng dụng Google sẽ hoàn tiền lại 100% cho người dùng đã mua máy.

Sức mua sụt giảm liên tục

Từng là một cái tên rất “hot” trên thị trường smartphone với rất nhiều sản phẩm gây chú ý, từ phân khúc cao cấp đến giá rẻ, nhưng giờ đây các sản phẩm Huawei bị người dùng quay lưng. Không phải vì sản phẩm Huawei kém chất lượng mà công ty vô tình trở thành nạn nhân của cuộc chiến thương mại giữa hai nền kinh tế lớn nhất thế giới, Mỹ - Trung Quốc.

Việc Huawei bị liệt vào Danh sách đen của Bộ Thương mại Mỹ gần đây đã khiến công ty không thể làm ăn với các doanh nghiệp Mỹ, bao gồm Google, Intel, Qualcomm,… và thậm chí cả ARM Holdings (Anh) cũng “nghỉ chơi” với Huawei.

Không chỉ phần cứng, ông chủ các phần mềm như Facebook, YouTube… đều tuyên bố sẽ không cho phép cài đặt phần mềm của họ trên thiết bị Huawei trong tương lai. Được biết, 9/10 ứng dụng di động phổ biến hiện nay đến từ các doanh nghiệp Mỹ, có nghĩa tầm ảnh hưởng này là rất lớn, ngoại trừ người dùng Trung Quốc đã bị tách biệt với các phần mềm này từ lâu.

Chính những lý do này đã ảnh hưởng đến tâm lý của người tiêu dùng đối với các sản phẩm Huawei trên thị trường quốc tế - vốn đã rất phụ thuộc với các sản phẩm từ Google, Facebook,… Bất chấp sức hấp dẫn từ các thiết bị Huawei nhưng với tâm lý lo ngại không thể sử dụng các phần mềm phổ biến từ Mỹ khiến người dùng đều không muốn liều lĩnh.

Kể từ khi Huawei “gặp nạn”, hoạt động kinh doanh điện thoại Huawei tại nhiều nhà bán lẻ ở Việt Nam đã có nhiều ảnh hưởng. Người tiêu dùng tỏ ra khá thận trọng khi chọn mua các sản phẩm Huawei. 

Theo khảo sát của Thế Giới Số, sức mua các sản phẩm điện thoại Huawei tại Việt Nam đã sụt giảm mạnh mẽ trong thời gian qua. Một hệ thống bán lẻ thừa nhận rằng, sức mua sụt giảm đến từ việc nhiễu loạn thông tin trên thị trường, người dùng không dám mua sắm sản phẩm bởi lo ngại các nguy cơ có thể xảy ra bất cứ lúc nào, trong đó là việc bị ngừng sử dụng các dịch vụ của Google. 

Sự sụt giảm về sức mua cũng thể hiện rõ nét khi nhiều hệ thống bán lẻ bất ngờ công bố điều chỉnh giá bán các mặt hàng smartphone Huawei tại Việt Nam. Mới đây, Huawei P30 Pro, mẫu smartphone cao cấp nhất hiện nay của hãng này cũng đã bất ngờ giảm 3 triệu đồng. Động thái giảm giá lần này để kích cầu, tạo cạnh tranh hơn cho sản phẩm này trong bối cảnh người dùng đang dần quay lưng với điện thoại của Huawei. 

Không dùng được Google, hoàn tiền ngay

Để cứu vãn tình thế, Huawei buộc phải có động thái để trấn an cũng như tạo niềm tin cho người dùng khi quyết định đến với sản phẩm của hãng. Trong đó, động thái cam kết hoàn tiền 100% mới được Huawei tung ra ở Việt Nam được đánh giá rất cao và đầy táo bạo. 

Cụ thể, Huawei kết hợp với nhà bán lẻ FPT Shop cam kết hoàn tiền 100% cho các sản phẩm Huawei mua tại đây nếu thiết bị đó không sử dụng được bất kỳ ứng dụng nào sau đây: Google Play, Gmail, Google Map, Google Gallery, Chrome, YouTube, Facebook, Instagram, và WhatsApp (ở đây được hiểu là “Ứng dụng”). Thời gian hỗ trợ là 2 năm kể từ thời điểm mua sản phẩm dựa trên hóa đơn, cũng như đảm bảo một số yêu cầu mà công ty đưa ra. Điều này đang thể hiện rất rõ trách nhiệm của hãng này với người tiêu dùng trong nước và cam kết đầu tư bền vững tại Việt Nam. 

Các thiết bị nằm trong danh sách áp dụng bao gồm Mate 20, Mate 20 Pro, P20 Pro, Nova 3, Nova 3i, P30, P30 Pro, P30 lite, Nova 2i, Nova 3e, Y7 Pro 2019, Y9 2019, Y7 Pro 2018, Y9 Prime 2019, Y6 Prime 2018, Mediapad T3 7, Mediapad T5 10, Mediapad T3 10, Mediapad T3 8, Y3 2017.

Ngoài Việt Nam, một số nhà bán lẻ trên thế giới như Revu (Philippines) cũng có hành động tương tự, tuy nhiên thời hạn chương trình chỉ được kéo dài đến ngày 31/8, hoặc thậm chí một số nhà bán lẻ chỉ cam kết với các sản phẩm bán ra trước ngày 15/8.

Dĩ nhiên đó chỉ là những giải pháp tạm thời, bởi điều người tiêu dùng quan tâm lúc này là liệu Huawei có thoát khỏi mớ bòng bong trong cuộc chiến thương mại Mỹ - Trung hay không. Một khi hoạt động kinh doanh của Huawei trở lại bình thường sau khi hai nền kinh tế lớn nhất thế giới có tiếng nói chung, lúc đó họ mới có thể yên tâm mua sắm. 

An Yên

Gửi bình luận
Có thể bạn quan tâm
Doanh nghiệp
Quảng bá ẩm thực "Chợ Lớn Food Story"

UBND Quận 5 phối hợp với Grab (thông qua GrabFood) và Outbox Consulting ra mắt dự án “Chợ Lớn Food Story" nhằm quảng bá toàn diện nền ẩm thực của Quận 5 – Chợ Lớn đến người dân và khách du lịch.

Tổng đài ảo VPBX hoạt động trên “đám mây”

Ngày 17/10, Công ty Cổ phần HTC Viễn Thông Quốc Tế ra mắt giải pháp Tổng đài ảo VPBX phục vụ cho kinh doanh online với đội ngũ telesales đông đảo, hoặc doanh nghiệp nhiều chi nhánh, phòng ban.

OPPO Reno2 series với màn chào sân ấn tượng

Bộ đôi OPPO Reno2 và Reno2 F là dòng sản phẩm chủ lực để OPPO cạnh tranh với những đối thủ thuộc phân khúc cao cấp, phân khúc mà OPPO chưa có nhiều sản phẩm nổi trội trước đó.

Công nghệ biến “từ một thành một tỷ”

Thay vì đi “từ không đến một”, tăng trưởng thần tốc sẽ giúp bạn đi “từ một đến một tỷ”, chính vì vậy tăng trưởng thần tốc luôn là một cụm từ quyến rũ với nhiều công ty khởi nghiệp lẫn tập đoàn lớn. Công nghệ nào sẽ biến một người tí hon thành khổng lồ trong phút chốc?