Mới đây, FPT được IDC MarketScape vinh danh ở vị trí cao nhất (Leader) trong báo cáo Phần mềm ứng dụng AI khi giao tiếp với khách hàng khu vực châu Á – Thái Bình Dương (Asia/Pacific AI-Enabled Front Office Conversational AI Software 2025).