Câu hỏi đặt ra là có thể biết được chính xác cả về số lượng lẫn giá trị hàng hóa trong kho ngay lập tức không? Câu trả lới là CÓ, nhưng chỉ sau khi chuyển đổi số, hơn thế nữa, nhà quản lý còn biết được những thông tin mà quản lý kho truyền thống không thể đáp ứng. Bài này chúng ta làm quen với lời giải xây dựng kho số (digital store) và kho thông minh (smart store).