Trong một nghiên cứu toàn cầu của YouGov do Lenovo tài trợ, 87% người lao động ghi nhận vai trò tích cực của AI trong việc giúp họ làm việc năng suất, 81% mong muốn kết hợp giữa AI và tương tác con người. Điều đó cũng đồng nghĩa với việc kéo theo nhiều thách thức liên quan đến quản lý CNTT trong các tổ chức, doanh nghiệp.