Hiện đại hóa quy trình tuyến đầu giúp tăng năng suất và lợi nhuận

Zebra Technologies vừa công bố những phát hiện mới nhất từ nghiên cứu mở rộng hợp tác cùng Oxford Economics. Theo đó, việc hiện đại hóa quy trình làm việc của lực lượng tuyến đầu trong các ngành bán lẻ, vận tải – logistics (T&L) và sản xuất đang mang lại những lợi ích tài chính và vận hành rõ rệt cho doanh nghiệp.

Dữ liệu từ nghiên cứu cũng cho thấy những tác động rất cụ thể. Trong lĩnh vực vận tải – logistics (T&L), 34% doanh nghiệp cho biết việc cải thiện quy trình lấy hàng và đóng gói đã giúp tăng mức độ gắn bó và hài lòng của nhân viên, trong khi 54% ghi nhận tốc độ vận hành được cải thiện. Ở ngành sản xuất, 56% nhà máy báo cáo mức tăng năng suất rõ rệt sau khi hiện đại hóa dây chuyền sản xuất. Việc cải thiện quản lý chuỗi cung ứng và kiểm soát tồn kho mang lại mức tăng lợi nhuận tiềm năng lên tới 6,6 triệu USD cho một tổ chức điển hình.

Theo nghiên cứu, việc hiện đại hóa quy trình bảo trì mang lại mức tăng lợi nhuận 6,2 triệu USD, trong khi nâng cấp dây chuyền sản xuất đóng góp thêm 3,5 triệu USD. Trong lĩnh vực bán lẻ, hiện đại hóa điểm bán hàng (Point of Sale) có thể mở ra mức tăng lợi nhuận 4 triệu USD. Đối với ngành vận tải và logistics, cải thiện quy trình vận chuyển và bốc xếp giúp tăng lợi nhuận tiềm năng 2,8 triệu USD. Tất cả những lợi ích này đều gắn trực tiếp với việc trang bị cho lực lượng tuyến đầu đúng công nghệ để tối ưu hóa quy trình làm việc.

Nghiên cứu cho thấy tốc độ ứng dụng AI đang tăng nhanh trên tất cả các lĩnh vực. Trong ngành sản xuất, 50% lãnh đạo đang tìm cách nâng cấp dây chuyền sản xuất cho biết AI là ưu tiên hàng đầu. Ở lĩnh vực vận tải – logistics, mức độ quan tâm đến AI trong các quy trình vận chuyển và bốc xếp tăng gần gấp ba ở những doanh nghiệp vẫn đang tìm cách hiện đại hóa.

Khi AI được tích hợp trực tiếp vào quy trình làm việc hằng ngày, thông tin dữ liệu sẽ được chuyển hóa thành hành động đo lường được, mở ra làn sóng giá trị và năng suất mới cho khách hàng. Bằng cách tinh giản các tác vụ lặp lại và đơn giản hóa quy trình, Zebra hỗ trợ lực lượng tuyến đầu giảm lỗi thủ công, tối đa hóa năng suất và liên tục thúc đẩy đổi mới sáng tạo dựa trên AI ngay trong quá trình vận hành hằng ngày.

Bà Trần Thị Bảo Trân, Giám đốc Quốc gia Zebra Technologies Việt Nam cho hay – “Các doanh nghiệp Việt Nam đang chuyển từ những mục tiêu số hóa dài hạn sang các giải pháp thực tiễn nhằm cải thiện hiệu quả vận hành ngay hiện tại. Khi các tổ chức trong lĩnh vực sản xuất, vận tải – logistics và bán lẻ tiến hành hiện đại hóa, việc trang bị cho lực lượng tuyến đầu các công nghệ AI và khai thác dữ liệu sẽ đóng vai trò thiết yếu trong việc nâng cao năng suất và mức độ gắn kết nhân sự. Zebra cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp Việt Nam trong hành trình này thông qua các giải pháp thông minh giúp đơn giản hóa vận hành hằng ngày”.