Trước thông tin phản ánh của dư luận về việc hệ thống Bách Hóa Xanh bán hàng tăng giá cao một số mặt hàng thiết yếu trong mùa cao điểm giãn cách xã hội, ngày 19/7 Ban lãnh đạo Bách Hóa Xanh đã chính thức gửi thông báo đến Khách hàng, Báo chí và Cổ đông.