Zalo đạt giải thưởng kép cho thành tích Chuyển đổi số Việt Nam 2026

Tại Lễ trao Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam 2026 (Vietnam Digital Awards – VDA 2026) diễn ra ở Hà Nội, “Bộ giải pháp Zalo mở rộng khả năng tiếp cận công nghệ” và “Zalo Video – Nền tảng video dành cho người Việt” cùng được vinh danh tại hạng mục “Sản phẩm, dịch vụ, giải pháp công nghệ số xuất sắc”.

Theo VDA 2026, giải thưởng này được trao cho các sản phẩm, giải pháp, dịch vụ công nghệ số, ứng dụng công nghệ AI, công nghệ mới mang lại hiệu quả xuất sắc trên thực tế, giải quyết các vấn đề và nhu cầu thực tiễn trong cuộc sống.

Đây là năm thứ hai liên tiếp Zalo đạt thành tích cao tại giải thưởng VDA. Trong năm 2025, Zalo được vinh danh ở hạng mục “Sản phẩm, giải pháp chuyển đổi số vì cộng đồng” nhờ những đóng góp tích cực và hiệu quả cho hoạt động chuyển đổi số tại Việt Nam.

Việc tiếp tục đạt giải thưởng trong năm 2026 khẳng định định hướng nhất quán của Zalo trong việc mang công nghệ phục vụ người dùng, phụng sự xã hội. Trong đó, bộ giải pháp mở rộng khả năng tiếp cận của Zalo đã giúp đưa công nghệ và trí tuệ nhân tạo (AI) ứng dụng sâu rộng vào đời sống; Zalo Video góp phần xây dựng môi trường nội dung số an toàn, tích cực cho người dùng Việt.

Với 81,3 triệu người dùng thường xuyên hàng tháng và 2,2 tỷ tin nhắn được gửi đi mỗi ngày, Zalo không chỉ là ứng dụng giao tiếp quen thuộc mà còn là cổng kết nối giúp người Việt tiếp cận và ứng dụng công nghệ AI trong đời sống hằng ngày. Thông qua việc tích hợp AI trực tiếp trên Zalo, nền tảng đã giúp giải quyết các nhu cầu thiết thực, từ liên lạc đến các trợ lý thông minh hỗ trợ cuộc sống.

Đặc biệt, công nghệ do Zalo xây dựng không chỉ hướng đến nhóm người dùng dễ tiếp cận các tiến bộ mới, mà còn chú trọng những đối tượng có thể gặp rào cản trong quá trình sử dụng công nghệ, như người cao tuổi, người khuyết tật (khiếm thính, khiếm thị…), người dân ở vùng sâu, vùng xa. Trong năm 2026, Zalo tiếp tục nghiên cứu, phát triển các tính năng ứng dụng AI nhằm hỗ trợ giao tiếp thuận tiện hơn, giảm bớt trở ngại trong các tình huống thường ngày.

Giao diện tính năng “Phụ đề cho cuộc gọi video” trên Zalo.

Trước đó, vào năm 2025, “Dịch AI” được giới thiệu giúp giao tiếp dễ dàng hơn dù không thông thạo cùng ngôn ngữ. Tháng 6/2026, tính năng được bổ sung tiếng Trung và tiếng Hàn bên cạnh tiếng Anh, đáp ứng đa dạng nhu cầu giao tiếp. Trong khi đó, “Chuyển giọng nói thành văn bản” và “Chuyển văn bản thành giọng nói” được nâng cấp để tăng độ chính xác, giúp việc trao đổi thuận tiện và liền mạch hơn.

Bà Lê Thị Kim Xuyến, Giám đốc Zalo Việt Nam, chia sẻ: “Chúng tôi mong muốn Zalo không chỉ là nền tảng kết nối mọi người, mà còn là cầu nối đưa AI đến gần hơn với người Việt. Với Zalo, AI không phải là công nghệ xa vời, mà cần hiện diện trong tình huống sử dụng cụ thể, giải quyết nhu cầu thực tiễn và giảm bớt các rào cản trong đời sống. Qua đó, mở rộng cơ hội tiếp cận và thụ hưởng thành quả công nghệ cho nhiều nhóm người dùng, bất kể tuổi tác hay năng lực công nghệ”.

Ra đời năm 2023, Zalo Video là nền tảng video dành cho người Việt, được tích hợp trực tiếp trên ứng dụng Zalo, cho phép người dùng cập nhật tin tức và giải trí ngay trong ứng dụng liên lạc hằng ngày mà không cần chuyển sang nền tảng khác. Sản phẩm này hiện có 40 triệu người dùng thường xuyên hàng tháng.

Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam (VDA) được tổ chức thường niên từ năm 2018 bởi Hội Truyền thông số Việt Nam (VDCA) dưới sự bảo trợ của Bộ Khoa học và Công nghệ. Giải thưởng năm nay được trao ở 5 hạng mục, bao gồm: Cơ quan Nhà nước chuyển đổi số xuất sắc; Doanh nghiệp, đơn vị sự nghiệp chuyển đổi số xuất sắc; Sản phẩm, dịch vụ, giải pháp công nghệ số xuất sắc; Sản phẩm, giải pháp chuyển đổi số vì cộng đồng; Tôn vinh cá nhân.