Tính năng Dịch thuật AI (hiển thị trong ứng dụng Zalo với tên “Dịch”), giúp dịch tin nhắn Anh – Việt, Việt – Anh để người dùng giao tiếp với khách hàng, đối tác, bạn bè, người thân ngoại quốc… dễ dàng dù không biết ngoại ngữ đã nhận hơn 26 triệu yêu cầu dịch mỗi tháng.