Tiếp thị tương tác trong “vũ trụ ảo”, nhìn từ Roblox

Trong bối cảnh người trẻ ngày càng xa rời các nền tảng truyền thống, Roblox nổi lên như một “vũ trụ ảo” giàu tiềm năng, nơi thương hiệu và các studio phát triển nội dung có thể kết nối trực tiếp với thế hệ người tiêu dùng tiếp theo thông qua hình thức marketing tương tác.

Ra đời chính thức trên nền tảng PC từ năm 2006, sau gần 20 năm, Roblox không còn gói gọn là một trò chơi điện tử mà đã trở thành nền tảng trực tuyến cho phép người dùng sáng tạo, chia sẻ và trải nghiệm hàng triệu nội dung 3D do cộng đồng tạo ra. Cốt lõi của Roblox là mô hình nội dung do người dùng sáng tạo (User-Generated Content), kết hợp với hệ thống avatar tùy biến cao, nền kinh tế ảo xoay quanh đơn vị ảo là Robux và khả năng tương tác xã hội sâu sắc.

Trong bối cảnh người dùng trẻ ngày càng chuyển dịch sang không gian ảo, Roblox cung cấp một phương thức tiếp cận mới mẻ, tương tác và cá nhân hóa sâu sắc. Thay vì quảng bá thụ động qua hình ảnh hoặc video theo cách truyền thống, các thương hiệu giờ đây có thể thiết kế những trải nghiệm tương tác nơi người dùng thực sự “sống trong” thế giới của nhãn hàng tại Roblox. Những trải nghiệm này không chỉ giúp gia tăng nhận diện thương hiệu mà còn thúc đẩy gắn kết dài hạn và xây dựng cộng đồng người dùng trung thành.

Một trong những ví dụ điển hình là Nikeland – thế giới ảo của Nike trên Roblox – nơi người dùng có thể tham gia trò chơi thể thao, tùy chỉnh sân chơi, thử nghiệm sản phẩm ảo và tham gia sự kiện đồng thương hiệu. Theo Nike, chỉ sau thời gian ngắn ra mắt, “mảnh đất” của họ đã thu hút hơn 20 triệu lượt truy cập từ hơn 200 quốc gia.

Nikeland thế giới ảo của Nike trong Roblox. Nguồn Nike & Roblox

Tương tự, Gucci đã tạo ra Gucci Garden và Gucci Town, nơi người dùng khám phá di sản thương hiệu, mua phụ kiện ảo độc quyền và cá nhân hóa avatar. Thậm chí, một chiếc túi ảo của Gucci từng được bán với giá cao hơn cả phiên bản thật, cho thấy giá trị của thời trang kỹ thuật số trong nền kinh tế Roblox.

Gucci Garden trong Roblox. Nguồn Gucci.com

Thế giới mở của Gen Z, Gen Alpha

Một trong những điểm mạnh lớn nhất của Roblox nằm ở cơ sở người dùng – phần lớn là Gen Z và Gen Alpha, vốn khó tiếp cận qua các nền tảng truyền thống. Báo cáo quý IV/2024 của Roblox, nhóm người dùng dưới 17 tuổi hiện chiếm khoảng 56% tài khoản truy cập hàng ngày. Cộng đồng người dùng đã truy cập hơn 14 triệu trải nghiệm và dành trung bình 2,5 đến 2,6 giờ mỗi ngày trên nền tảng.

Không chỉ đông đảo, nhóm người dùng trẻ này có xu hướng tương tác rất cao. Họ chủ động tham gia vào các trải nghiệm, tùy chỉnh avatar, chia sẻ nội dung và thậm chí sáng tạo sản phẩm ảo.

Roblox – nơi tập trung nhiều nhóm người dùng trẻ tuổi. Nguồn Internet

Điều này đặc biệt quan trọng với các thương hiệu thời trang, giải trí, thể thao và bán lẻ – những lĩnh vực có thể tận dụng mạnh mẽ đặc tính avatar, hệ thống vật phẩm ảo và cơ chế mua sắm trong thế giới số của Roblox. Các thương hiệu có đối tượng mục tiêu là thanh thiếu niên hoặc trẻ nhỏ có thể xem Roblox như một “siêu thị trải nghiệm” có khả năng tiếp cận hàng triệu người dùng mỗi ngày.

Sáng tạo không giới hạn, kết nối trực tiếp với người dùng

Roblox không chỉ hấp dẫn với các nhãn hàng mà còn là “mảnh đất vàng” cho các studio phát triển game và nội dung tương tác. Với hơn 40 triệu trải nghiệm do người dùng tạo ra, nền tảng cung cấp bộ công cụ miễn phí mạnh mẽ, kho tài nguyên mở, hệ thống quảng cáo và cả chương trình DevEx – giúp các nhà sáng tạo nội dung hưởng lợi từ sản phẩm của mình và nhận được phần thưởng xứng đáng cho những đóng góp đầy cảm hứng.

Các studio có thể hợp tác với thương hiệu để xây dựng thế giới ảo, trò chơi tùy chỉnh hoặc vật phẩm ảo theo yêu cầu. Mô hình này không chỉ mở ra cơ hội doanh thu mà còn là công cụ khẳng định năng lực sáng tạo và mở rộng mạng lưới khách hàng doanh nghiệp. 

Tuy nhiên, để thành công, studio cần hiểu sâu văn hóa Roblox, đảm bảo tính sáng tạo gắn liền với trải nghiệm người dùng và duy trì sự cân bằng giữa yếu tố thương mại và giải trí, bởi Roblox không chỉ là một nền tảng giải trí dành cho trẻ em, mà đã trở thành hệ sinh thái kỹ thuật số sống động với tiềm năng lớn cho cả nhà sáng tạo và thương hiệu. 

Roblox VN – vẫn còn nhiều tiềm năng

Năm 2024, VNGGames hợp tác với Roblox Corporation để chính thức phát hành ứng dụng này vào Việt Nam, việc này không chỉ bắt kịp xu hướng toàn cầu mà còn tạo ra một môi trường giải trí lành mạnh, tạo điều kiện cho các Dev Studio tại Việt Nam có cơ hội được tiếp cận với các xu hướng công nghệ mới trên thế giới.

Roblox lần đầu xuất hiện tại sự kiện Vietnam GameVerse 2024. Nguồn VNGGames

“VNGGames tin rằng người dùng ngày nay không chỉ muốn chơi mà còn muốn tự tay tạo ra game, góp phần thúc đẩy công nghệ và sản phẩm mang dấu ấn Việt. Với sứ mệnh ‘From Vietnam to the World’, VNGGames kỳ vọng Roblox sẽ trở thành bệ phóng sáng tạo cho giới trẻ Việt, đưa sản phẩm vươn ra toàn cầu ngay từ trong nước.” Theo ông Dương Chí Tâm – Trưởng Bộ phận Roblox Việt Nam của VNGGames phát biểu tại chương trình Game Talk trong khuôn khổ GameVerse 2025.

UGC game giờ đây không còn là câu chuyện của tương lai mà đã trở thành xu hướng hiện tại, mang đến cơ hội vàng để cộng đồng sáng tạo Việt khám phá tiềm năng, phát triển sản phẩm và khai thác tối đa sức mạnh của nền tảng Roblox trong thời đại mới.