“Cứ 10 chiếc điện thoại bán ra thì có đến 8 chiếc khách nhờ cài Zalo”

Những người dùng lớn tuổi sử dụng điện thoại thông minh ở Việt Nam thường yêu cầu cài Zalo giúp khi lấy máy

Zalo đang trở thành ứng dụng thiết yếu bậc nhất trong smartphone của người Việt với 75 triệu người dùng thường xuyên.

Ngọc Khánh (23 tuổi, sống tại TPHCM) đang chọn cho mình 2 chiếc điện thoại mới để làm quà tặng cho mẹ và cho bà ngoại ở quê. Yếu tố anh quan tâm nhất là máy ảnh của điện thoại phải rõ nét để thuận tiện cho cuộc gọi video, vì gia đình anh liên lạc bằng cách này qua ứng dụng Zalo hàng ngày.

Làm việc tại một cửa hàng điện máy tại TPHCM, chị Hoài Thu (nhân viên kinh doanh) cho hay, có rất nhiều khách hàng như anh Khánh. Dù khách mua điện thoại hay máy tính mới, sau khi kích hoạt đều yêu cầu cửa hàng cài sẵn một số ứng dụng quan trọng và thường sử dụng. Trong đó, Zalo luôn là ứng dụng ưu tiên.

“Cứ 10 chiếc điện thoại bán ra thì hết 8 chiếc khách nhờ cài đặt Zalo đầu tiên. Với khách hàng lớn tuổi tôi còn phải hỗ trợ đăng ký tài khoản Zalo cho họ”, chị Thu cho biết.

Có thể thấy, độ phổ biến về nhu cầu trao đổi trực tuyến qua ứng dụng nhắn tin Zalo ngày càng lớn. Zalo đã trở thành ứng dụng quan trọng hàng đầu trong đời sống của người Việt.

Theo báo cáo The Connected Consumer Q1 2023 do MMA Việt Nam và Decision Lab vừa công bố mới đây, Zalo tiếp tục là ứng dụng nhắn tin được sử dụng nhiều nhất Việt Nam. Cụ thể, Zalo dẫn đầu với tỷ lệ sử dụng là 86%, theo sau là Facebook với 71%, Messenger là 57% và Instagram là 14%. Vào năm 2022, Zalo cũng dẫn đầu tại bảng xếp hạng này.

Bên cạnh đó, trong 2 năm liên tiếp (2021 và 2022), Zalo cũng lọt Top 20 ứng dụng được yêu thích nhất trên Apple Store. Bảng xếp hạng này được App Store toàn cầu lựa chọn dựa trên tiêu chí lượt tải, chất lượng, công nghệ, thiết kế, tác động tích cực đến văn hoá, cộng đồng.

Ở góc độ chuyên môn phát triển sản phẩm, TS. Nguyễn Trường Sơn – Giảng viên ĐH Khoa học Tự nhiên, ĐHQG TPHCM đánh giá, ứng dụng Zalo với giao diện thân thiện, tối ưu hóa trải nghiệm, các tính năng, tiện ích phù hợp với thói quen của người Việt.

“Cứ 10 chiếc điện thoại bán ra thì có đến 8 chiếc khách nhờ cài Zalo” - Anh3 1

“Một trong những tính năng cực kỳ quan trọng của các ứng dụng nhắn tin là tính bảo mật và quyền riêng tư, điều này Zalo đã làm tốt. Khi họ ra mắt tính năng mã hóa đầu cuối E2EE vào năm 2022 đã làm tăng tính bảo mật của ứng dụng này lên thêm một bước quan trọng” – TS. Sơn cho biết thêm.

Cũng theo ông, với một nền tảng có đến 75 triệu người dùng thường xuyên, 2 tỷ tin nhắn mỗi ngày, mà ngay trong những dịp cao điểm, Lễ, Tết, lượng tin nhắn, cuộc gọi có thể tăng cao, vẫn không bị tắc nghẽn, mất kết nối.

Sự ổn định, bảo mật này cũng là một trong những yếu tố khiến nhiều người dùng, doanh nghiệp sử dụng Zalo trong công việc hàng ngày.

Theo anh Minh Tuấn (30 tuổi, hoạt động trong lĩnh vực truyền thông tại Hà Nội), cả công ty anh sử dụng Zalo là công cụ trao đổi chính. Ứng dụng cho phép người dùng gửi hình ảnh, tệp tin chất lượng cao, dung lượng lớn lên tới 1GB thông qua phiên bản Zalo PC và Zalo Web. Điều này rất thuận tiện mà không phải ứng dụng nào cũng có.

Ngoài ra, với anh Tuấn, tính năng “To-do” là tính năng hỗ trợ đắc lực trong công việc. Với “To-do” người dùng có thể giao việc nhanh chóng kèm thông tin hạn nộp và người chịu trách nhiệm ngay trong nhóm thảo luận.

Có thể bạn quan tâm
JBL Tour Pro 2 và Tour One M2 bộ đôi tai nghe “đỉnh âm thanh” được JBL ra mắt

JBL Tour PRO 2 và JBL Tour ONE M2 đôi tai nghe bluetooth với chất âm mạnh mẽ, được tích hợp đầy đủ các tính năng tiên tiến nhất từ trước đến nay, bao gồm hộp sạc thông minh đầu tiên trên thế giới, đã chính thức ra mắt thị trường Việt.

Defunc True Go Slim: Thêm lựa chọn cho người yêu âm nhạc và thể thao

6 màu lựa chọn cùng thiết kế dạng Earbuds có điểm gờ Bud Heel giúp tai nghe cố định chắc chắn trên tai người đeo, chất âm ổn với âm bass chắc. Đó là hai ưu điểm để dòng tai nghe TWS True Go Slim đến từ thương hiệu Defunc.

Công nghệ không gian giúp máy móc nhận biết tình huống bằng… “âm thanh”, có trong camera Bosch

Bosch vừa giới thiệu dòng camera FLEXIDOME panoramic 5100i đột phá tích hợp cùng trí tuệ nhân tạo âm thanh (Audio AI) – Một ứng dụng tiên tiến được sử dụng trên tạm Vũ Trụ Quốc Tế (ISS), góp phần cải thiện đáng kể khả năng nhận thức tình huống cho người dùng.

Harman Kardon Aura Studio 4, thiết kế ấn tượng, chất âm hay, giá dễ chịu

Harman Kardon Aura Studio 4 là sự bổ sung mới nhất cho dòng loa Bluetooth cao cấp Harman Kardon Aura Studio, tại Việt Nam, thiết kế hiện đại làm từ vật liệu tái chế đi kèm với chất lượng âm thanh vượt trội.

Hệ sinh thái Galaxy nâng cấp với Tab S9 và Galaxy Watch6

Galaxy Tab S9 và Galaxy Watch6 series nằm trong danh mục những sản phẩm cao cấp với mục tiêu nâng cấp trải nghiệm sống di động, vừa được Samsung cho ra mắt.

BAEMIN Studio ra Bộ sưu tập ốp lưng Phô Mai

BAEMIN Studio là cửa hàng trực tuyến trong ứng dụng BAEMIN, chuyên nghiên cứu và sản xuất những món đồ thiết thực, sáng tạo, dí dỏm, đồng thời mang đậm bản sắc BAEMIN. Bộ sưu tập này bao gồm các ốp lưng điện thoại và nhãn dán (stickers) với đa dạng thiết kế và mẫu mã.

Defunc – thương hiệu âm thanh Thụy Điển có nhà phân phối độc quyền tại Việt Nam

Ngày 19/07/2023, thương hiệu âm thanh Thụy Điển – Defunc chính thức công bố Công ty MeKo trở thành đối tác chiến lược và là nhà phân phối độc quyền các sản phẩm của hãng tại Việt Nam.

Bếp “nghiện” hơn với tủ lạnh Bespoke Ngăn Đông Trên nhiều màu sắc

Tủ lạnh Bespoke Ngăn Đông Trên mới có thiết kế đa dạng tùy chọn màu sắc và chất liệu, giúp mọi căn bếp trở nên nổi bật hơn vừa được Samsung ra mắt ở Việt Nam.

Dyson ra mắt máy lọc không khí và máy hút bụi sở hữu công nghệ mới nhất

Dyson vừa ra mắt thị trường Việt Nam dòng máy lọc không khí Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde – công nghệ lọc không khí mới nhất dành cho các không gian lớn và máy hút bụi Dyson V12s Detect Slim Submarine không dây đa năng đầu tiên tích hợp chức năng hút bụi trên sàn khô và lau sàn ướt trong cùng một thiết kế.

Sony ra mắt SRS-XV800, dòng loa đa năng công suất cao cho tiệc tùng, karaoke

SRS-XV800 là dòng loa đa năng công suất cao phù hợp cho mọi hoạt động giải trí từ tiệc tùng, karaoke trong nhà, ngoài trời, hay xem phim, thể thao… với âm thanh sống động vừa được Sony Electronics Việt Nam tung ra thị trường.