VNG sẽ “Kiến tạo hệ sinh thái số Việt Nam trong kỷ nguyên AI”

Công ty Cổ phần Tập đoàn VNG đã tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2026, vào ngày 6/6, tại Đại hội, ông Lê Hồng Minh, nhà sáng lập & Chủ tịch HĐQT đã công bố định vị mới của VNG: “Kiến tạo hệ sinh thái số Việt Nam trong kỷ nguyên AI”, bao gồm nền tảng kết nối, thanh toán, giải trí và hạ tầng AI.

Năm 2025, hệ sinh thái VNG ghi nhận một cột mốc quan trọng: lần đầu tiên kể từ khi cổ phiếu bắt đầu giao dịch trên sàn chứng khoán, Tập đoàn ghi nhận lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh dương. Đây chính là nền tảng để VNG sẵn sàng cho kỷ nguyên AI.

Sau nhiều năm đầu tư, lợi nhuận hoạt động kinh doanh của VNG đã chuyển từ mức lỗ 286 tỷ đồng sang lãi 57 tỷ đồng, trong khi biên lợi nhuận mở rộng từ 3% lên 8% trên nền doanh thu hợp nhất 10.894 tỷ đồng, tăng 17% so với cùng kỳ. Trong năm, Tập đoàn cũng đóng góp 1.392 tỷ đồng vào ngân sách Nhà nước, tăng 25%, thuộc nhóm 30 doanh nghiệp tư nhân nộp ngân sách lớn nhất Việt Nam.

Tại Đại hội, các cổ đông đã thông qua kế hoạch kinh doanh 2026 với mục tiêu doanh thu thuần 12.500 đến 13.500 tỷ đồng, tăng 15 đến 25% so với cùng kỳ; lợi nhuận trước thuế 300 đến 450 tỷ đồng. Đây cũng là lần đầu tiên VNG đặt mục tiêu lãi cả năm kể từ khi cổ phiếu VNZ bắt đầu giao dịch trên sàn UPCoM vào năm 2023. Các mục tiêu được đặt ra dựa trên đà tăng trưởng mạnh từ đầu năm: trong Q1/2026, VNG ghi nhận doanh thu 2.785 tỷ đồng, tăng 32% so với cùng kỳ, AOP đạt 470 tỷ đồng, tăng 154%, và lợi nhuận sau thuế dương.

Để hiện thực hóa kế hoạch kinh doanh 2026 và các năm tiếp theo, tăng trưởng của VNG sẽ xoay quanh 3 trụ cột chiến lược: 

Giữ vững vị thế dẫn đầu của các nền tảng:  Độ phủ 81% dân số của nền tảng kết nối “quốc dân” Zalo; Nền tảng thanh toán Zalopay vượt mốc 1.000 tỷ đồng doanh thu và Danh mục game mạnh của VNGGames tại thị trường trong và ngoài nước giúp VNG trở thành một trong những doanh nghiệp công nghệ sở hữu nền tảng người dùng vững chắc nhất tại Đông Nam Á.

Mở rộng năng lực cạnh tranh toàn cầu: VNGGames đang chuyển dần từ chiến lược mở rộng sang tăng trưởng theo chiều sâu, ưu tiên chất lượng hơn số lượng game và tập trung vào các tựa game có vòng đời dài (evergreen) – hiện đóng góp 46% tổng doanh thu mảng.

Trong khi đó, hạ tầng AI Cloud của GreenNode hiện đang vận hành song song tại Việt Nam và Bangkok (Thái Lan), phục vụ hơn 1000 khách hàng doanh nghiệp tại thị trường Đông Nam Á, Mỹ và Trung Đông, với doanh thu quốc tế chiếm tới 68% tổng cơ cấu doanh thu. 

Nâng cao biên lợi nhuận nhờ kỷ luật quản trị và AI: Biên lợi nhuận AOP tăng từ 3% lên 8% chỉ trong vòng một năm nhờ việc khai thác sâu hơn, hiệu quả hơn hệ sinh thái số mà VNG đang có, thay vì tập trung mở rộng thị trường hoặc thu hút người dùng mới bằng mọi giá. Tuy mới ở giai đoạn ứng dụng đầu tiên, AI đã bắt đầu tạo ra đòn bẩy vận hành trên toàn bộ các mảng kinh doanh: VNGGames rút ngắn quy trình sáng tạo nội dung từ vài tuần xuống vài giờ và tự động hóa quy trình phát hành game; Zingplay tự động hóa marketing cho 80% danh mục game; Zalopay triển khai AI từ chăm sóc khách hàng (tự động xử lý 1.000 ticket hỗ trợ mỗi tuần, rút ngắn thời gian phản hồi từ 10 phút xuống vài giây) đến bảo mật (tăng hiệu quả phát hiện bất thường lên 60%). Trợ lý Kiki Auto được tích hợp trên 1,4 triệu xe hơi, tương đương 1 trong 5 xe đang lưu thông tại Việt Nam. GreenNode vận hành 6 Availability Zones, cung cấp hơn 80 sản phẩm Cloud và AI với doanh thu AI Cloud tăng 137% so với cùng kỳ (không bao gồm baremetal), NRR đạt 123% — cao hơn mức trung bình 100% của toàn ngành.

“Ngay từ những ngày đầu, VNG đã luôn kiên định với những hướng đi mình cho là đúng đắn trong một thời gian đủ dài. Hệ sinh thái số mà chúng tôi xây dựng, bao gồm nền tảng kết nối, thanh toán, giải trí và hạ tầng AI, là một nền móng mà không nhiều doanh nghiệp ở Đông Nam Á có thể sở hữu. Đó là lý do chúng tôi tự tin bước vào kỷ nguyên AI, một làn sóng có sức ảnh hưởng vượt xa bất cứ làn sóng công nghệ nào trước đây. Đây vừa là thách thức, vừa là cơ hội lớn để VNG tiếp tục chuyển đổi các lĩnh vực kinh doanh hiện tại, đồng thời kiến tạo những mô hình kinh doanh mới – không chỉ cho riêng VNG mà cho cả thị trường và xã hội”, ông Lê Hồng Minh cho biết.

Theo đó, các mảng kinh doanh chủ lực của VNG từ trò chơi trực tuyến, Zalo, Zalopay đến GreenNode đều đang nỗ lực xây dựng các hệ sinh thái và cộng đồng người dùng – đối tác – khách hàng, xác định đây chính là kim chỉ nam xuyên suốt trong nhiều năm tới cho tất cả các hoạt động của VNG.

“Trong kỷ nguyên AI, tư duy hệ sinh thái đặc biệt quan trọng. Chúng tôi không chỉ phục vụ riêng một sản phẩm hay một dịch vụ, mà mong muốn xây dựng một hệ sinh thái kết nối hàng chục nghìn, hàng trăm nghìn đối tác cùng tạo ra giá trị”, ông Minh giải thích.