Viettel tăng cường chăm sóc khách hàng VIP

Viettel vừa tổ chức họp báo công bố những thay đổi lớn trong công tác chăm sóc khách hàng năm 2015, trong đó chú trọng đến các ưu đãi cá thể hóa cho các khách hàng thân thiết.

Theo đó, chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết (Viettel Privilege), vẫn được Viettel chú trọng. Tùy theo thứ hạng thẻ (Vàng, Kim cương), hội viên Viettel Privilege sẽ được hưởng những ưu đãi về hàng không, nghỉ dưỡng, y tế, giáo dục… Điểm khác biệt của chương trình chăm sóc khách hàng Viettel Privilege năm nay là những khách hàng có mức tiêu dùng không cao nhưng gắn bó với Viettel từ những ngày đầu sẽ được mời làm hội viên Viettel Privilege danh dự.

Không chỉ hội viên mà gia đình, người thân của các khách hàng thân thiết này cũng được hưởng ưu đãi, theo Viettel. Cụ thể, khách hàng Viettel Privilege có thể sử dụng các ưu đãi cao cấp từ chương trình cho người thân của mình như: Học kỳ quân đội, thẻ khám sức khỏe, các ưu đãi nghỉ dưỡng, giáo dục…

Bên cạnh đó, Viettel cá nhân hóa trải nghiệm chăm sóc khi mang tới cho hội viên một ngân hàng quà tặng phong phú để có thể lựa chọn theo ý thích vào dịp lễ tết hoặc sinh nhật.

Viettel tăng cường chăm sóc khách hàng VIP - BaTranThanhHuyen
Đại diện Viettel công bố các chương trình CSKH mới


Không chỉ quan tâm tới khách hàng có mức tiêu dùng cao, Viettel còn đưa ra nhiều chính sách chăm sóc đối tượng khách hàng đại trà như: tặng miễn phí dịch vụ “vệ sĩ cho di động” Phonesafe giúp cho khách hàng dùng SmartPhone an tâm trước nguy cơ mất dữ liệu, lọt lộ thông tin; Tặng toàn bộ chi phí sửa chữa điện thoại cho khách hàng gắn bó lâu năm; Tặng dịch vụ chăm sóc sức khỏe và ưu tiên phục vụ tại cửa hàng đối với khách hàng cao tuổi, ưu đãi dịch vụ cho khách hàng là học sinh, sinh viên, miễn phí Tính năng Cùng nghe nhạc của dịch vụ OTT Mocha Messenger…

 “Chúng tôi nghiên cứu đặc thù của từng phân khúc khách hàng để đưa ra các chính sách chăm sóc mang tính cá thể hóa và chúng tôi tin rằng khách hàng sẽ hài lòng và tiếp tục gắn bó lâu dài với Viettel”, ông Phùng Văn Cường, Phó Tổng Giám đốc Viettel Telecom nói. Ngay trong tháng 6/2015 khách hàng trả trước và trả sau sẽ được tặng 50% giá trị thẻ nạp bất cứ khi nào tài khoản của khách hàng trả trước sắp hết tiền; Tăng gấp đôi ưu đãi gọi nhóm cho gói cước trả sau Family: Khách hàng được miễn phí cước gọi nội nhóm (tối đa 4 thuê bao) khi đăng ký gói cước Family (trước đây chỉ được giảm 50% cước gọi nội nhóm).

Ngân Thành

Hai “đại gia” chip tung sản phẩm ấn tượng tại Computex 2015

Tại Computex 2015, 2 nhà sản xuất chip lớn là Intel và Qualcomm đã đưa ra các sản phẩm và công nghệ mới sẽ làm thay đổi thị trường thiết bị di động và cả cuộc sống trong tương lai gần với Internet of Things (IoT-internet hóa mọi thứ).

Nở rộ thiết bị lưu trữ mới ở Computex 2015

Nhiều hãng sản xuất thiết bị lưu trữ đã mang hàng độc của mình đến Triển lãm Computex 2015 ở Đài Bắc đang diễn ra. Triển lãm này thu hút hơn 130.000 khách tham quan, bao gồm 38.000 khách quốc tế mỗi năm. Sự kiện có sự góp mặt của hơn 1.700 thương hiệu với hơn 5.000 gian hàng.

OPPO tiến vào bóng đá qua cửa Barca

Barcelona (gọi tắt Barca) đã lên tiếng xác nhận hợp tác cùng thương hiệu OPPO từ mùa giải mới trong năm nay ngay sau chiến thắng với tỉ số 3-1 trong trận chung kết Cúp nhà Vua (Copa del Rey) trước Athletic Bilbao. Theo đó, OPPO sẽ đồng hành và hỗ trợ các thiết bị di động cho Barca.

Ưu đãi ẩm thực xanh trên foodpanda

Bắt đầu từ thứ 3, ngày 2/6/2015 tại TPHCM và Hà Nội, người dùng sẽ được thưởng thức nhiều món ăn giá rẻ cùng các ưu đãi khi công ty đặt hàng thức ăn trực tuyến foodpanda Việt Nam cùng các đối tác ẩm thực dinh dưỡng sẽ phát động tuần lễ “ẩm thực xanh”.

Phát triển phần mềm linh hoạt với Scrum

Hơn 300 doanh nghiệp, kỹ sư trong lĩnh vực phần mềm đã có dịp tìm hiểu và trải nghiệm bộ khung làm việc Scrum trong Agile tại chương trình REGIONAL SCRUM GATHERING Việt Nam diễn ra 2 ngày 29-30/5/2015 ở TP.HCM.

Nhân tài Đất Việt 2015 – chủ đề Sáng tạo vì cộng đồng

Chương trình Giao lưu phát động Giải thưởng Nhân tài Đất Việt 2015 đã diễn ra sôi động chiều nay (ngày 27/5/2015) tại Trường ĐH Khoa học Tự nhiên (ĐHQG TP.HCM).

Mua LG Smart TV, được miễn phí gói truyền hình cao cấp

Từ ngày 20/5/2015, khách hàng mua tivi LG Smart TV model LF631V sẽ được sử dụng miễn phí một trong hai gói dịch vụ truyền hình HD cao cấp nhất của Truyền hình An Viên (AVG) lên tới 12 tháng thuê bao.

Ra mắt smartphone Huawei P8 và kế hoạch chinh phục thị trường Đông Nam Á

Cùng với việc ra mắt điện thoại P8 khu vực Đông Nam Á, Huawei không giấu tham vọng và mục tiêu chinh phục thị trường đầy tiềm năng này.

Ấn tượng công nghệ trình diễn tại CES ASIA 2015

Triển lãm CES Asia đầu tiên đã khai mạc ngày hôm qua tại Thượng Hải với sự góp mặt của hơn 200 cái tên quan trọng nhất của ngành công nghiệp công nghệ tiêu dùng thế giới, bao gồm Audi, China Mobile, Ford, IBM, Intel, JD.com và Volkswagen. Tại đây, những công nghệ đột phá được kỳ vọng sẽ định hình tương lai của ngành công nghiệp này đã được giới thiệu.

Giảm giá điện thoại ZenFone C

ASUS Việt Nam cho biết, điện thoại ASUS ZenFone C (phiên bản ZC451CG) được bán với mức giá mới là 2.190.000 đồng (giảm 200.000 đồng so với giá cũ 2.390.000 đồng) bắt đầu từ hôm nay 25/5/2015.