VietCredit ra mắt tính năng FasConnect giúp người dùng giao tiếp thông minh với nhân viên

Ứng dụng VietCredit thuộc Công ty Tài chính Cổ phần Tín Việt (VietCredit) vừa cho ra mắt tính năng mới FasConnect – Dễ dàng chọn tư vấn viên gần bạn với nhiều lợi ích nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ dành cho khách hàng.

Tính năng FasConnect trên ứng dụng VietCredit cho phép khách hàng quét, tìm kiếm và kết nối với tư vấn viên trong khu vực xung quanh mình với bán kính gần. Theo đó, khi có nhu cầu tư vấn tài chính hay mở thẻ tín dụng, chỉ với một chiếc điện thoại thông minh cùng một vài thao tác đơn giản trên ứng dụng VietCredit, họ dễ dàng kết nối trực tiếp với nhân viên tư vấn mà không cần phải trải qua các thủ tục truyền thống như gọi điện, liên hệ tổng đài, truy cập website, gửi email đến công ty hay thậm chí đích thân đến tận địa điểm kinh doanh. Khách hàng cũng có thể chủ động theo dõi tình trạng yêu cầu tư vấn của mình, chủ động đánh giá và phản hồi về chất lượng dịch vụ của nhân viên tư vấn ngay trên tính năng FasConnect. 

Song song với việc đầu tư vào công nghệ, hướng đến việc số hóa quy trình sử dụng dịch vụ của khách hàng, thời gian qua VietCredit còn mang đến những giải pháp tài chính tiện lợi, cho phép khách hàng tiếp cận với giải pháp tài chính mọi lúc, mọi nơi, ngay khi họ có nhu cầu. Như sản phẩm Thẻ tín dụng nội địa VietCredit là một trong những giải pháp nới rộng tài chính hiện đại, giúp khách hàng cải thiện, nâng cao chất lượng cuộc sống cũng như dự phòng trước những tình huống phát sinh cấp bách. 

Với chiếc thẻ này, khi cần, khách hàng có thể ứng tiền tại hơn 19.000 ATM toán quốc, cà thẻ hay thanh toán trực tuyến tùy nhu cầu chi tiêu. Thẻ còn có chính sách không thu các loại phí như phí mở thẻ, phí cấp gửi thẻ tận nhà, phí thường niên, phí SMS, phí cà thẻ, phí thanh toán trực tuyến, phí tất toán trước hạn… Tuy nhiên, VietCredit cũng khuyến nghị khách hàng chỉ nên mở thẻ tín dụng khi thật sự cần thiết, không nên lạm dụng, vượt quá khả năng chi trả để sử dụng thẻ một cách hữu ích.