Vì sao nhân viên hay tranh cãi với đội ngũ IT và không muốn cập nhật phần mềm?

Các bản cập nhật không chỉ mang đến tính năng mới và sửa lỗi mà còn giải quyết các lỗ hổng bảo mật, tuy nhiên một số nhân viên không muốn cập nhật thiết bị làm việc của họ. Điều đó mở ra nhiều nguy cơ máy tính để bàn, máy tính xách tay và điện thoại thông minh trong mạng công ty dễ bị tấn công.

Theo nghiên cứu từ Kaspersky về thái độ và thói quen của nhân viên đối với việc cập nhật phần mềm, 23% người tham gia khảo sát cho biết họ từng có bất đồng với đội ngũ CNTT về tầm quan trọng hoặc tần suất cập nhật các thiết bị làm việc của họ. Đáng ngạc nhiên là các đội CNTT lại có xu hướng đồng ý với những yêu cầu như vậy và để 64% nhân viên bỏ qua việc cài đặt các bản cập nhật trên một số phần mềm hoặc hệ điều hành nhất định.

Nhân viên sợ rằng thời gian cập nhật có thể ảnh hưởng đến năng suất của họ. Hơn một nửa số người được khảo sát cho rằng họ thực sự bị phân tâm khi làm việc vì cập nhật: 43% tạm dừng công việc đang làm và 8% chỉ kiên nhẫn chờ đợi tại bàn làm việc. Khó khăn không dừng lại ở giai đoạn cài đặt, vì 36% nhân viên đồng ý rằng việc học các phiên bản phần mềm mới là lãng phí thời gian có thể dành để thực hiện công việc của họ.

44% người được khảo sát cho rằng họ ít lo ngại về cập nhật thiết bị làm việc so với thiết bị cá nhân, nghĩa là cập nhật thiết bị dành cho công việc là điều không thật sự đáng bận tâm. 

Elena Molchanova, Trưởng bộ phận Phát triển Doanh nghiệp, Đào tạo Nhận thức Bảo mật tại Kaspersky khuyến nghị các nhân viên nên thường xuyên cập nhật thiết bị, vì mỗi lần cập nhật chỉ mất vài phút và việc này giúp họ được bảo vệ.

Để khuyến khích nhân viên thường xuyên cài đặt cập nhật, Kaspersky đề xuất bộ phận IT cần chuẩn bị hướng dẫn hoặc các bài học dạng video về cách sử dụng phần mềm sau khi cập nhật. Cung cấp thông tin người mà nhân viên có thể liên hệ khi có vấn đề xảy ra. Cảnh báo đến nhân viên về tầm quan trọng của việc cập nhật kịp thời và sẽ nguy hiểm như thế nào nếu thông tin cá nhân và tài sản công ty bị tội phạm mạng khai thác vì vấn đề bảo mật không được vá lỗi. Thông báo nhân viên nếu không cập nhật trong thời gian dài, thiết bị sẽ tự động cập nhật và khởi động lại ngay cả khi họ đang bận rộn với những công việc quan trọng. Triển khai các khóa đào tạo về nhận thức bảo mật với nhiều chủ đề khác nhau chẳng hạn Kaspersky Automated Security Awareness Platform.

Có thể bạn quan tâm
Sự phụ thuộc kỹ thuật số của người dùng thời đại dịch là mồi ngon cho tội phạm mạng

Nhóm Bảo mật của IBM vừa mới đưa ra kết quả mới nhất từ khảo sát hành vi người tiêu dùng trong suốt thời gian đại dịch, cũng như sự thay đổi hành vi tiêu dùng về lâu dài để đánh giá sự ảnh hưởng lên an toàn an ninh mạng.

Người dùng được khuyến cáo không nên tải phiên bản Windows 11 rò rỉ

Windows 11 – hệ điều hành Windows tiếp theo – bắt nguồn từ những nỗ lực gần đây của Microsoft sau một chuỗi thử nghiệm nội bộ để thoát khỏi Windows 10.

Khối NATO họp bàn đáp trả các cuộc tấn công mạng từ Nga và Trung Quốc

Các nước thành viên NATO lo ngại về hành vi ngày càng gây hấn của Nga và Trung Quốc trong không gian mạng.

Mỹ cảnh báo EU đang chống lại các chính sách công nghệ khi xây dựng đạo luật DMA

Mỹ cảnh báo EU không nên xây dựng và theo đuổi các chính sách công nghệ chỉ để nhắm vào các công ty công nghệ lớn của Mỹ.

YouTube cấm quảng cáo rượu, cá cược, chính trị, nói phóng đại… trên vị trí trang chủ

Bắt đầu từ hôm nay, quảng cáo cho một số chủ đề nhất định sẽ không còn được hiển thị ở vị trí quảng cáo trên trang đầu của nền tảng YouTube.

PC Windows 7 và 8.1 sẽ được cập nhật miễn phí lên Windows 11?

Một bản dựng Windows 11 vừa bị rò rỉ trên internet và nó tiết lộ rất nhiều chi tiết về hệ điều hành sắp tới của Microsoft, bao gồm cả khả năng nâng cấp miễn phí của nó.

Trung bình mỗi ngày thế giới tăng 1 triệu thuê bao 5G mới

Ericsson vừa đưa ra dự đoán, số thuê bao di động 5G sẽ vượt 580 triệu vào cuối năm 2021, trung bình mỗi ngày tăng một triệu thuê bao di động 5G mới.

HMD Global tung bộ đôi điện thoại cục gạch Nokia 4G giá rẻ

Để tiếp tục duy trì vị thế của mình trên thị trường điện thoại cơ bản, HMD Global đã cho ra mắt hai điện thoại Nokia mới mang tên Nokia 110 4G và Nokia 105 4G.

Đã có thể tải về tập tin ISO của Windows 11 Build 21996.1

Tập tin ISO cho bản dựng 21996.1 của Windows 11 – phiên bản hệ điều hành tiếp theo của Microsoft – vừa bị rò rỉ trên web, cho phép người dùng tải về và trải nghiệm.

Ra mắt ví điện tử MobiFone Pay, MobiFone bước vào sân Fintech

MobiFone đã chính thức ra mắt Ví điện tử MobiFone Pay, sẵn sàng cung cấp các dịch vụ trung gian thanh toán, tài chính di động vào gần “Ngày không tiền mặt” 16/6/2021