Vì sao Google, Microsoft, Meta liên tục nói về AI, trong khi Apple kín tiếng

Apple hầu như không nói nhiều về công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), và bạn khó có thể mong đợi sẽ được nghe nhiều về nó trong báo cáo thu nhập sắp tới của công ty. Tại sao vậy?

Trong cuộc họp cáo doanh thu của mới nhất của Alphabet, CEO Sundar Pichai và nhóm của ông đã nhắc đến “AI” 66 lần. Còn CEO Satya Nadella của Microsoft và những người điều hành cùng ông đã nhắc tới AI với tần suất 47 lần. Và trong ngày 27/7,
Giám đốc điều hành Mark Zuckerberg của Meta và nhóm điều hành Facebook đã nhắc cụm từ AI với tần suất 42 lần, theo một thống kê phân tích của Đài CNBC.

Nhưng Apple hầu như không nói về trí tuệ nhân tạo, và bạn không nên mong đợi sẽ được nghe nhiều về nó trong báo cáo thu nhập sắp tới của công ty. Bởi cách tiếp cận nghiêm túc của Apple đối với công nghệ AI mới trái ngược hoàn toàn với các đối thủ của họ, khi các đối thủ này đã và đang khơi dậy sự phấn khích, và nâng cao kỳ vọng mỗi khi có cơ hội được nhắc tới AI.

Trong cuộc họp báo cáo thu nhập của Apple vào tháng 5 vừa qua, CEO Tim Cook chỉ nói về AI 2 lần và đó là để trả lời cho một câu hỏi. Trong sự kiện ra mắt phần mềm kéo dài hai giờ của Apple vào tháng 6, hãng cũng không nhắc tới cụm từ này nhiều, mặc dù hãng cũng đã công bố một số tính năng mới được hỗ trợ bởi AI.

Thay vào đó, các giám đốc điều hành của Apple sử dụng cụm từ “máy học”, cụm từ phổ biến hơn với các học giả và học viên. Các giám đốc điều hành của Apple cũng thích nói về những gì mà các công nghệ phần mềm có thể cung cấp, hỗ trợ được nhiều tính năng tối ưu cho người dùng, chẳng hạn như tính năng sắp xếp ảnh, cải thiện cách đánh máy, điền vào các trường trong tệp PDF, v.v.v.

Hay nói rõ hơn thì công ty Apple từ lâu cũng đã cảnh giác về mặt thể chế đối với AI, khi ai ai cũng xem nó như một lực lượng có sức mạnh kỳ diệu về công nghệ. Thay vào đó, sở thích của Apple là muốn nhấn mạnh chức năng của “máy học”, làm nổi bật những lợi ích mà nó mang lại cho người dùng giống như cách công ty muốn làm hài lòng khách hàng nhiều hơn.

Điều này cho thấy, cách tiếp cận của Apple đối với AI như một thành phần cơ bản cốt lõi, thay vì xem nó là tương lai của công nghệ điện toán lớn lao đại diện cho một cách để giới thiệu công nghệ này đến với người tiêu dùng. Thực tế, công nghệ AI của Apple hoạt động ở chế độ nền. Và công ty này không hét lên về điều đó theo cách mà một số công ty khác đang làm, bởi vì điều đó là không cần thiết.

Microsoft, Google và Meta đang tập hợp mọi người chú trọng vào AI, mặc dù tương lai rất u ám

Xem xét kỹ hơn hàng loạt nhận xét của các giám đốc điều hành công nghệ từ các cuộc họp báo cáo thu nhập mới cho thấy, Meta, Microsoft và Google đang háo hức “bán xẻng” để dành cho cơn sốt vàng AI, chẳng hạn như ra mắt các dịch vụ đám mây và công cụ dành cho nhà phát triển.

Chẳng hạn, Google đã công bố kế hoạch cải tiến công cụ tìm kiếm của mình bằng mô hình AI có tên là Search Generative Experience. Sáng kiến ​​mới lớn nhất của Microsoft là gói đăng ký “Copilot” trị giá 30 đô la mỗi tháng để tích hợp văn bản hoặc mã được tạo từ ChatGPT của đối tác OpenAI vào trong hệ thống phần mềm văn phòng như Word, Powerpoint và các ứng dụng khác. Khoản đầu tư gần đây nhất của công ty mẹ Facebook, Meta vào công nghệ AI là mô hình ngôn ngữ lớn của riêng họ có tên là LLaMA, nó có thể củng cố các loại chatbot truyền thông xã hội mới hoặc tự động tạo quảng cáo trực tuyến.

Tuy nhiên thực tế vẫn chưa rõ AI có thể làm thay đổi cách kinh doanh của họ như thế nào, và tiến độ triển khai sắp tới sẽ ra sao.

Đỉnh cao của chu kỳ cường điệu thổi phồng AI sẽ chớm mong manh

Các chuyên gia cho rằng, việc triển khai chậm các sản phẩm AI tạo doanh thu từ Big Tech là vấn đề quan trọng, vì nhiều người trong ngành tin rằng, các công nghệ nền tảng AI mới đã và đang trải qua một chu kỳ cường điệu thổi phồng nhất định.

Dựa trên nghiên cứu từ công ty phân tích Gartner, theo mô hình chu kỳ thổi phồng, khi công nghệ AI mới được giới thiệu, nó sẽ thu hút được rất nhiều sự chú ý và đầu tư khi nó đạt đến đỉnh của kỳ vọng thổi phồng. Tuy nhiên, một khi việc triển khai công nghệ này diễn ra chậm hơn so với dự kiến ​​ban đầu, sự nhiệt tình và sức đầu tư vào sẽ cạn kiệt, dẫn đến cái gọi là vỡ mộng toàn tập. Còn ở hiện tại, các công ty Big Tech và những người tìm kiếm vốn đầu tư đang thực chất được hưởng lợi từ sự bùng nổ thổi phồng AI.

Một số nhà phân tích thị trường bắt đầu hiểu rằng, cơ hội đầu tư dựa trên các sản phẩm AI mới sẽ không đến ngay lập tức và chi phí có thể tăng lên. Nhà phân tích Mark Murphy của JPMorgan đã viết: “Chúng tôi đã cảnh báo các nhà đầu tư rằng, quá trình chuyển đổi nhu cầu công nghệ sớm sang triển khai quy mô công nghệ AI lớn và doanh thu được công nhận thực sự sẽ là xu hướng diễn ra trong nhiều năm chứ không phải là một sự chuyển đổi tức thời trong nay mai”.

Apple là một công ty tôn thờ chủ nghĩa sản phẩm

Trong khi đó, Apple vẫn ung dung kiếm được phần lớn tiền từ sản phẩm chủ chốt là iPhone, giúp tạo ra 51,3 tỷ đô la trong tổng doanh thu 94,84 tỷ đô la trong quý tài chính thứ hai của công ty.

Mặt khác, Apple thường có xu hướng ưu tiên nhắc tới những gì do chính họ phát minh ra, hơn là những thuật ngữ mới và được thổi phồng nhiều trong ngành công nghệ như AI hiện nay. Điển hình là chuyện công ty này cũng tránh sử dụng nhiều từ “metaverse”, mặc dù Apple cũng đã tung ra một sản phẩm đặc biệt phù hợp với trọng tâm mới là công nghệ thực tế ảo và tăng cường.

Khi Apple báo cáo thu nhập của mình vào tuần tới, các nhà phân tích nhận định rằng, công ty này có thể sẽ nhấn mạnh vào kế hoạch của họ đối với AI, trước sự ám ảnh của toàn ngành và đặc biệt là sau một báo cáo gần đây của tờ Bloomberg cho biết, công ty này đang phát triển một mô hình ngôn ngữ lớn giống như ChatGPT trong nội bộ.

Tháng trước, Apple đã công bố phần mềm bàn phím iPhone mới sử dụng kiến ​​trúc giống như GPT, cho thấy hãng có sự phát triển nội bộ đáng kể về các mô hình AI. Nhưng công ty này không thích nói về những sản phẩm chưa có mặt trên thị trường để thu hút sự mong đợi của các nhà đầu tư.

Bình Minh – Theo CNBC