Ví MoMo khuyến cáo, ai yêu cầu người dùng cung cấp Mật khẩu và Mã xác thực (OTP) đều là lừa đảo

Trước nhiều vấn nạn lừa đảo lấy tiền từ tài khoản ngân hàng và ví điện tử, MoMo đã ra thông cáo khẳng định không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp Mật khẩu và Mã xác thực (OTP)

MoMo nói “Mật khẩu và Mã xác thực (OTP) là “tài sản” của người dùng, do đó, không có bất kỳ quy trình cung cấp dịch vụ nào yêu cầu người dùng cung cấp. Ví MoMo và nhân viên của chúng tôi không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp 2 thông tin trên. Nếu bất kỳ ai yêu cầu người dùng cung cấp thông tin mật khẩu, mã xác thực (OTP) thì đó chắc chắn là hành vi lừa đảo”.

Theo đó, để bảo vệ tài khao3n và tài sản của mình trong các loại ví điện tử trong xu thế lừa đảo chiếm đoạt đang tăng cao, gười dùng cần nâng cao cảnh giác và chủ động bảo vệ tài khoản của mình bằng những việc như không cung cấp thông tin cá nhân, mật khẩu đăng nhập Ví điện tử, mã xác thực (OTP), thông tin thẻ ngân hàng cho bên thứ 3 dưới bất cứ hình thức nào; không đặt mật khẩu dễ đoán như ngày sinh, số điện thoại, 123456… và thường xuyên thay đổi mật khẩu; không để lại số điện thoại, CMND, hình ảnh/thông tin tài khoản trên trang mạng xã hội; không cho mượn/cho người khác sử dụng tài khoản của mình; không mở các tập file đính kèm, cung cấp thông tin cho các email lạ. Liên lạc ngay các kênh hỗ trợ chính thức của MoMo khi thấy có dấu hiệu lừa đảo.

Ông Nguyễn Bá Diệp – Đồng sáng lập, Phó Chủ tịch Ví MoMo nhấn mạnh: “Sẽ không có bất cứ nhân viên nào từ Ví MoMo gọi điện để yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu hay mã xác thực (OTP). Người dùng tuyệt đối không cung cấp bất cứ thông tin nào và liên hệ ngay với Ví MoMo để được hỗ trợ. Chỉ cần thực hiện đúng các khuyến cáo này thì khi sử dụng các phương tiện thanh toán không tiền mặt, người dùng không cần quá lo về độ an toàn”.

Hiện nay, thủ đoạn phổ biến được các đối tượng lừa đảo sử dụng là giả danh nhân viên các Ngân hàng, ví điện tử, công ty tài chính… để gọi điện, nhắn tin từ số điện thoại lạ thông báo người dùng trúng thưởng lớn và yêu cầu người dùng hoàn tất thủ tục nhận thưởng bằng cách cung cấp các thông tin bảo mật của tài khoản (mật khẩu đăng nhập, mã xác thực (OTP), số thẻ ngân hàng).

Một thủ đoạn khác cũng được các đối tượng lừa đảo hay dùng là giả danh cán bộ công an, cơ quan chức năng gọi điện thông báo tài khoản người dùng đã bị tội phạm xâm nhập, yêu cầu cung cấp các thông tin trên để giúp người dùng bảo vệ tài khoản. Mới nhất, các đối tượng lừa đảo còn giả danh nhân viên tuyển dụng của các công ty để gọi điện khai thác thông tin người dùng.