Phản hồi từ Apple đối với Ủy ban chống độc quyền được đưa ra bởi Phó chủ tịch về Luật doanh nghiệp của công ty, Kyle Andeer mang đến nhiều thông tin vô cùng thú vị.
Quyền được sửa chữa hiện đang là mục tiêu mà các nhóm bảo vệ người tiêu dùng mong muốn thực hiện để các công ty như Apple không được phép ngăn chặn chủ sở hữu thiết bị của họ làm chủ việc sửa chữa các vấn đề cơ bản trên thiết bị của mình. Apple nổi tiếng với quy trình kiểm soát nghiêm ngặt khiến việc sửa chữa thiết bị của người dùng trở nên khó khăn nhất có thể.
Về cơ bản, Apple cố gắng ngăn chặn việc sửa chữa, buộc mọi người vào các cửa hàng của mình hoặc đối tác ủy quyền để sửa chữa với mức phí đắt đỏ khi cần phải thay thế. Nếu người dùng thực hiện sửa chữa bởi bên thứ ba không được cấp phép, thiết bị của họ có thể còn hỏng nặng hơn.
Cùng với tỷ lệ thiết bị bị gặp sự cố dường như ngày một tăng lên khiến chính quyền Mỹ không thể ngồi yên và yêu cầu Apple đưa ra câu trả lời cho vấn đề.
Trong phát biểu với Quốc hội Mỹ mới đây, Andeer nói rằng Apple thực sự mất tiền cho hoạt động sửa chữa của mình. Theo ông, chỉ tính riêng năm 2019, chi phí cung cấp dịch vụ sửa chữa của công ty đã vượt quá doanh thu do sửa chữa tạo ra. Lý do cho các chính sách liên quan đến dịch vụ sửa chữa là “để đảm bảo sửa chữa trên các thiết bị phức tạp này phải an toàn và đáng tin cậy”.
Điều này có vẻ khá kỳ lạ khi mà đã có những trường hợp một người dùng cần sửa chữa MacBook Pro với màn hình không hiển thị đúng, Apple đã yêu cầu mức phí 1.200 USD trong khi bên thứ ba chỉ cần số tiền là… 75 USD. Hay việc thay thế màn hình iPhone X (hết bảo hành) có giá 279 USD thông qua Apple, trong khi bên thứ ba như iPhoneDocNYC có trụ sở tại New York chỉ tính phí là 170 USD. Có khả năng chi phí sửa chữa chung của Apple đã bị “bóp méo” do một số chương trình giảm giá sửa chữa gần đây mà Apple buộc phải thực hiện cũng như các chương trình thu hồi rộng hơn.
Andeer nói thêm rằng những người không được huấn luyện cố gắng sửa chữa thiết bị iOS có thể gây ra cái gọi là “vấn đề an toàn”. Ông trích dẫn một ví dụ trong đó một ốc vít lỏng lẻo có thể làm hỏng pin, có thể gây ra quá nhiệt hoặc hỏa hoạn.
Andeer cũng đề cập đến hoạt động quan hệ đối tác sửa chữa của công ty với các bên thứ ba, bao gồm Best Buy. Đây là những đối tác được phép sử dụng các bộ phận chính hãng của Apple và được đào tạo sửa chữa, từ đó có thể cung cấp các dịch vụ tương tự mà kỹ thuật viên Apple có thể làm.
Bất chấp những lập luận nói trên, những người ủng hộ quyền sửa chữa cho rằng Apple không hoàn toàn công bằng. Theo một lãnh đạo nhóm nghiên cứu lợi ích công cộng cho biết, lập luận của Apple chỉ là cái cớ biện minh cho hành động độc quyền của mình. Người này cho rằng, việc thay thế pin iPhone có thể nguy hiểm dường như là quá đề cao khi mà quy trình này có thể xử lý đơn giản hơn nhiều. Không chỉ vậy, Apple cũng đang đi ngược với cam kết “thân thiện với môi trường” mà họ vạch ra trong thời gian qua.
An Nhiên
Xiaomi đang bị xem là thương hiệu có tỷ lệ thuê ngoài gia công cao nhất hiện nay. Công ty đã thay đổi điều này khi vừa công bố sẽ tự sản xuất các điện thoại 5G cao cấp của mình, nhà máy dự kiến hoàn thiện vào tháng 12/2019.
Nium là nền tảng thanh toán kỹ thuật số xuyên biên giới vừa cho phép người dùng thực hiện các giao dịch chuyển tiền theo thời gian thực cho chủ thẻ ghi nợ Visa ở Việt Nam và một số nước khu vực Đông Nam Á dưới sự hỗ trợ của Visa Direct – giải pháp push payment theo thời gian thực của Visa.
Ngày 21/11 tại TP.HCM, VMware công bố Công ty Cổ phần Công nghệ Tiên Phát (Tpcoms) là đối tác triển khai dịch vụ đám mây được VMware chứng nhận đầu tiên thuộc Chương trình Nhà cung cấp Dịch vụ Đám mây của VMware (VCPP) tại Việt Nam.
Về nguyên tắc, Microsoft không bao giờ gửi bản cập nhật Windows qua email. Tuy nhiên hiện nay, các tin tặc vẫn phát tán ransomware qua email yêu cầu người dùng cập nhật Windows để mã hoá dữ liệu và đòi tiền chuộc.
Mặc dù mới công bố OnePlus 7T cách đây một tháng, nhưng các thông tin về thế hệ flagship tiếp theo của OnePlus đã được hé lộ. Các nguồn tin mới nhất vừa cho biết thêm các bản vẽ đồ họa 2D lẫn ảnh dựng chính thức của chiếc OnePlus 8 sắp ra mắt.
Outlook phiên bản web sẽ được tích hợp chặt chẽ với các dịch vụ của Google. Đây là tin vui cho người dùng Outlook khi có thêm nhiều tùy chọn làm việc nhưng vẫn đọng lại những nỗi lo lắng.
Chính quyền Mỹ đã cho phép một số nhà cung cấp của Mỹ tiếp tục kinh doanh với Huawei và giảm bớt các hạn chế xuất khẩu trong bối cảnh các nhà đàm phán Mỹ hoàn tất giai đoạn trong thỏa thuận thương mại với Trung Quốc.
Kế hoạch của Samsung sẽ thuê đối tác Trung Quốc sản xuất 1/5 lượng smartphone của mình vào năm tới nhằm giúp hãng cạnh tranh với các đối thủ giá rẻ như Huawei và Xiaomi. Nhưng giới phân tích nhận định đây là một chiến lược đầy rủi ro.
Xác nhận với Forbes, Google nói rằng có hàng trăm triệu thiết bị di động Android bị ảnh hưởng từ tin tặc. Nhóm tấn công âm thầm khai thác lỗ hổng qua ứng dụng Google Camera.
Thầy Lê Quang Tuấn, Hiệu trưởng Học viện sáng tạo công nghệ TEKY Việt Nam trở thành đại diện duy nhất của Việt Nam được vinh danh ở hạng mục Edtech Leadership của giải thưởng Edutech ASIA 2019 tổ chức tại Singapore.