Pepper: Robot trò chuyện, nhắc uống thuốc, giúp giảm sự cô đơn cho người già

Bằng cách tích hợp nhiều công nghệ tân tiến, giờ đây robot có thể giúp người già giải tỏa căng thẳng, giảm bớt sự cô đơn ở nhiều hình thức trợ giúp khác nhau.

Bằng công nghệ mới được tích hợp, các robot mới có thể tổ chức các cuộc trò chuyện đơn giản và tìm hiểu sở thích của người già tại một số viện dưỡng lão ở Anh, sau khi một thử nghiệm mới được thực hiện. Kết quả ban đầu cho thấy, chúng có thể giúp tăng cường sức khỏe tâm thần và giảm sự cô đơn ở người già.

Robot độc đáo mà chúng tôi muốn nhắc tới trong bài viết này được gọi là “Pepper”, nó là một dạng robot bánh xe di chuyển độc lập, với các cánh tay và bàn tay robot được thiết kế để thực hiện một số cử chỉ, thao tác, chăm sóc nhất định như trò chuyện cơ bản với người già, tự điều chỉnh để phát nhạc, dạy người già học ngôn ngữ, hay nhắc nhở người già uống thuốc…

Các nhà nghiên cứu, dẫn đầu bởi Tiến sĩ Chris Papadopoulos đến từ Đại học Bedfordshire cho biết, cuộc thử nghiệm không nhằm mục đích khám phá việc thay thế nhân viên chăm sóc là con người, mà là để giúp lấp đầy những khoảng trống thời gian khi người già cô đơn, trong khi đó các nhân viên viện dưỡng lão lại không thể bên cạnh người già 24/24 với tư cách là người trò chuyện, chia sẻ.

Tác giả chính của nghiên cứu, Tiến sĩ Chris Papadopoulos còn cho biết thêm, nghiên cứu này là một “đột phá” lớn. Ông nói: “Các kết quả cho thấy việc sử dụng trí tuệ nhân tạo Caresses trong các robot như Pepper có tiềm năng thực sự mang lại lợi ích lớn, khi thế giới đang có nhiều người già đang sống cô đơn ngày càng nhiều hơn, mà số người chăm sóc lại càng khan hiếm. Sức khỏe tinh thần kém và sự cô đơn là những lo ngại sức khỏe đáng kể và chúng tôi muốn robot có thể giúp giảm bớt những điều này”.

Cùng chung ý kiến, Irena Papadopoulos, giáo sư y tế tại Đại học Middlesex cho biết, các robot có thể giúp giảm bớt một số áp lực trong bệnh viện và viện dưỡng lão, cũng như sẽ hỗ trợ các hệ thống chăm sóc sức khỏe hiện có.

Trước đây, vài thử nghiệm ở Anh và Nhật Bản cho thấy những người lớn tuổi trong các viện dưỡng lão khi được cho tương tác với robot này trong tối đa 18 giờ suốt hai tuần, họ đã cải thiện sức khỏe tâm thần lên đáng kể.

Tuy nhiên, về khả năng trò chuyện thì hiện tại dòng robot này thiếu sự phong phú, hời hợt, theo một số người cao niên tương tác thử nghiệm chia sẻ. Bản thân robot không nhận thức được văn hóa, thiếu tính cá nhân nên đôi khi rất dễ mất tập trung, và mọi thứ diễn ra chưa tự nhiên cho lắm.

Vì thế, chắc chắn các chuyên gia muốn hoàn thiện bản robot “Pepper” này thì sẽ phải cần cải thiện, nâng cấp nhiều hơn thế nữa, trước khi cho ra mắt thương mại.

Tiến sĩ Sanjeev Kanoria, Chủ tịch Advinia Healthcare, một địa điểm thử nghiệm và cũng là một trong những nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người sa sút trí tuệ lớn nhất ở Anh cho biết: “Pepper là thiết bị, là thành quả trí thông minh nhân tạo duy nhất có thể cho phép giao tiếp mở giữa robot và những người bị tổn thương về mặt tinh thần, cô đơn, trống trải”.

“Bây giờ chúng tôi đang làm việc để đưa robot vào công tác chăm sóc định kỳ, vì vậy nó có thể giúp ích thực sự cho người lớn tuổi và gia đình của họ” – ông còn cho biết, sáng kiến này được đưa ra trong bối cảnh cuộc khủng hoảng nhân sự tại các viện dưỡng lão ở Anh đang tiếp tục suy thoái trầm trọng.

Theo Theguardian / MSN