Ông chủ OpenAI cho rằng cần phải thành thật về những nỗi sợ hãi AI

Sam Altman sẽ tiếp tục lắng nghe người dùng và xã hội rộng rãi hơn. Anh ấy còn cho biết, bản thân mình hiểu một số lo ngại về cách công nghệ của OpenAI có thể được sử dụng để gây thiệt hại cho nhân loại.

Sam Altman là người đồng sáng lập kiêm Giám đốc điều hành của OpenAI, công ty có trụ sở tại San Francisco đứng đằng sau ChatGPT, một chatbot AI dường như có mặt ở khắp mọi nơi ngày nay, từ trường học đến chăm sóc sức khỏe.

Sự bùng nổ của ChatGPT kể từ khi xuất hiện một năm trước đã đẩy Altman trở thành tâm điểm chú ý trong một quá trình thương mại hóa nhanh chóng.

AI có khả năng tạo ra hình ảnh mới, đoạn văn bản và các phương tiện khác. Và khi trở thành tiếng nói được săn đón nhiều nhất ở Thung lũng Silicon về hứa hẹn, cũng như những nguy cơ tiềm ẩn của công nghệ này, Altman đã giúp biến OpenAI thành một công ty khởi nghiệp nổi tiếng thế giới.

Song bên cạnh đó, Giám đốc điều hành của OpenAI, Sam Altman cũng đã vượt qua một năm đầy hỗn loạn, với những tuần gần đây đặc biệt có nhiều sóng gió nghiêm trọng.

Trong lần xuất hiện đầu tiên trước công chúng, kể từ khi bị sa thải một cách đáng ngạc nhiên và sau đó được tuyển dụng lại vị trí lãnh đạo ChatGPT, Sam Altman gượng gạo thừa nhận cảm thấy mình hơi mệt mỏi.

Dù mệt mỏi nhưng người đàn ông 38 tuổi này vẫn vạch ra hành trình đầy thử thách phía trước để phát triển các sản phẩm của OpenAI. Anh thừa nhận rằng, bản thân mình dự kiến ​​sẽ phải vật lộn với nhiều áp lực và tiêu cực đáng kể khi lèo lái công ty hướng tới mục tiêu của mình.

Vào ngày 11/12, Sam Altman xuất hiện trên sân khấu tại Diễn đàn Hope Global Forum ở Atlanta, nói chuyện với người sáng lập và Giám đốc điều hành Operation Hope, John Hope Bryan. Đây cũng là lần xuất hiện trực tiếp đầu tiên kể từ khi anh ấy đảm nhận lại công việc hàng đầu tại OpenAI do Microsoft hậu thuẫn.

Altman vạch ra rằng, mục tiêu của anh ấy đối với công ty OpenAI là tiếp tục lắng nghe người dùng và xã hội rộng rãi hơn, đồng thời cho biết anh ấy hiểu một số lo ngại về cách công nghệ của mình có thể được sử dụng để gây thiệt hại cho nhân loại.

“Tôi thực sự muốn làm điều này và tôi ước mình bớt mệt mỏi và gắn bó hơn một chút. Tôi xin lỗi, đã vài tuần trôi qua, tôi hơi mệt mỏi, nhưng tôi rất vui được đứng ở đây”, Altman nói với khán giả tại diễn đàn.

Anh ấy cũng thừa nhận năm kể từ khi ChatGPT ra mắt, nó cũng đã thay đổi cuộc sống của 770 nhân viên của OpenAI. Vì thế mà nhiều người trong số họ đã ký một bức thư ngỏ đe dọa từ chức, nếu anh bị sa thải vĩnh viễn.

Altman nói: “Chúng tôi từng nghĩ ChatGPT sẽ không phải là vấn đề lớn. Chúng tôi nghĩ đó sẽ là một thỏa thuận vừa phải, chúng tôi nghĩ nó sẽ giống như kiểu “Ồ, mọi người sẽ thích điều này, họ sẽ nghĩ nó thật tuyệt”, nhưng sau đó chúng tôi đã lao vào cơn lốc xoáy vẫn chưa dừng lại này”.

“Cơn lốc ChatGPT” của OpenAI bao gồm việc thu hút được 100 triệu người dùng trong vòng hai tháng kể từ khi ra mắt, cũng như thúc đẩy một danh sách các đối thủ cạnh tranh tung ra các mô hình tương tự ChatGPT.

Ngay sau đó, Altman nhanh chóng cũng đã trở thành tâm điểm chú ý, thực hiện chuyến công du vòng quanh thế giới qua 22 quốc gia, ngồi lại với các nhà lãnh đạo thế giới, và hình ảnh của anh ấy xuất hiện trên trang nhất của các phương tiện truyền thông thế giới.

Altman tiếp tục: “Ở OpenAI, mọi người phải làm việc ở quy mô, khối lượng tương đương các công ty khác phải làm trong suốt 5 hoặc 10 năm, nhưng chúng tôi rút ngắn, thực hiện trong khoảng thời gian 6 tháng. Điều đó thực sự khó khăn. Rõ ràng là điều này đã dẫn đến đủ thứ chuyện điên rồ, nhưng đó là một điều rất vui, rất may mắn khi được trải qua điều đó, nhưng là một quá trình rất đau đớn và khó khăn”.

“Sự đồng cảm mà tôi có được từ toàn bộ trải nghiệm này và việc tôi tổng hợp lại các giá trị chắc chắn là một điều may mắn được ngụy trang. Đó là một cái giá đắt, nhưng tôi rất vui vì đã có được trải nghiệm theo đúng nghĩa”, anh ấy nói thêm.

Altman cũng thừa nhận nỗi sợ hãi khi có một số sự thật về tác động của mô hình ngôn ngữ lớn (Large language models- viết tắt là LLM) đối với xã hội. Các cảnh báo đã thay đổi từ nỗi sợ hãi đen tối khi cho AI là Kẻ hủy diệt ngày tận thế, cho đến ước tính của Goldman Sachs rằng, có 300 triệu việc làm sẽ bị gián đoạn bởi công nghệ AI.

Các chuyên gia khác cho rằng, mối lo ngại đã bị thổi phồng quá mức, trong khi những người như Giám đốc điều hành JPMorgan Chase, Jamie Dimon, cho biết công nghệ này có thể đẩy nhanh việc áp dụng chế độ tuần làm việc ngắn hơn.

Ông chủ của OpenAI cho biết, điều quan trọng là phải thành thật về những nỗi sợ hãi này, đồng thời nói rằng những lo ngại về công việc có thể trở nên lỗi thời vì AI có thể là đúng: “Điều đó có thể xảy ra và tôi nghĩ nên thành thật về điều đó”.