Người tố cáo Facebook ra mắt tổ chức chống lại các tác hại của mạng xã hội

Frances Haugen, cựu nhân viên Facebook hôm 22/9 đã công bố một tổ chức phi lợi nhuận mới, với mục tiêu làm lành mạnh hơn phương tiện truyền thông xã hội.

Cựu giám đốc sản phẩm của Facebook (kể từ khi được đổi tên thành Meta Platforms) Frances Haugen, đã gây xôn xao dư luận vào năm ngoái sau khi bị coi là nguồn gốc của 20.000 trang tài liệu nội bộ bị rò rỉ, cáo buộc mạng xã hội này đặt lợi nhuận lên trước sự an toàn của người dùng, cùng chi tiết những thất bại của công ty truyền thông xã hội này trong việc bảo vệ các cô gái tuổi teen trên Instagram và ngăn chặn các thông tin sai lệch về vaccine. Thời điểm đó, Facebook đã liên tục cho biết họ không đồng ý với các cáo buộc này của Haugen.

Theo một thông cáo báo chí mới, tổ chức phi lợi nhuận “Beyond the Screen” của Frances Haugen được thiết kế để giữ các nền tảng truyền thông xã hội có trách nhiệm với người dùng và xã hội của họ, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết và công cụ cần thiết để các cá nhân, nhà đầu tư, nhà hoạch định chính sách và những người khác có thể đánh giá cách các công ty truyền thông xã hội thực hiện về mặt an toàn của người dùng, giá trị thị trường và nhiều hơn thế nữa.

Bằng cách nêu rõ những tác hại do truyền thông xã hội gây ra và xác định các đòn bẩy để ngăn chặn hoặc giảm thiểu những tác hại đó, sự hợp tác cuối cùng nhằm mục đích giúp tạo ra một hệ sinh thái khuyến khích các nền tảng truyền thông xã hội phải lành mạnh, tuân thủ, xác định những lỗ hổng trong vấn đề nan giải về tác hại trực tuyến và tìm ra cách để lấp đầy chúng.

“Beyond the Screen” dường như được xây dựng dựa trên các giải pháp mà Frances Haugen đã đề xuất với các nhà lập pháp, và chính các công ty truyền thông xã hội về cách làm cho các nền tảng an toàn hơn, một phần dựa trên kinh nghiệm của cô ấy với tư cách là cựu giám đốc sản phẩm trong nhóm chống thông tin sai lệch của Facebook.

Trước mắt, tổ chức phi lợi nhuận “Beyond the Screen” của Frances Haugen ban đầu sẽ tập trung vào sáng kiến Duty of Care (Nghĩa vụ chăm sóc), bằng cách tạo ra một cơ sở dữ liệu mã nguồn mở ghi lại những cách mà các công ty công nghệ lớn đang thất bại trong “nghĩa vụ pháp lý và đạo đức đối với xã hội” và giúp đưa ra cách giải quyết những vấn đề đó.

Haugen cho biết: “Chúng ta có thể có các phương tiện truyền thông xã hội mang lại những điều tốt nhất cho chúng ta và đó là điều mà “Beyond the Screen” đang hướng tới. Beyond the Screen sẽ tập trung vào các giải pháp hữu hình để giúp người dùng kiểm soát trải nghiệm mạng xã hội lành mạnh, an toàn hơn”.

Đồng thời, Tổ chức phi lợi nhuận của Haugen cũng sẽ hợp tác với Project Liberty, một tổ chức đang làm việc để xây dựng một giao thức hoạt động mới cho mạng xã hội và Common Sense Media, tổ chức ủng hộ nội dung truyền thông an toàn cho trẻ em.

“Theo tuyên bố của Beyond the Screen, sáng kiến đầu tiên của tổ chức này sẽ “đại diện cho một nỗ lực táo bạo, toàn diện và rất cần thiết để thúc đẩy một sự thay đổi địa chấn trong cách vận hành của mạng xã hội. Chúng tôi mong muốn được hợp tác với Frances, và nhóm của cô ấy để khởi động sáng kiến mới này và thúc đẩy mục tiêu chung của chúng tôi là tạo điều kiện cho các cộng đồng kỹ thuật số lành mạnh hơn và ngăn chặn các mô hình kinh doanh có hại”, Frank McCourt, người sáng lập Dự án Liberty khẳng định.

Frank McCourt còn cho biết: “Sáng kiến đầu tiên Duty of Care của Beyond the Screen sẽ thu hút những tâm hồn vĩ đại từ khắp các quốc gia và ngành nghề khác nhau, và chúng tôi rất vui mừng được trở thành một phần của nỗ lực tập thể này. “Chúng tôi vui mừng chào đón Frances và các đồng nghiệp của cô ấy tham gia vào những nỗ lực của Dự án Liberty của chúng tôi nhằm biến đổi cách thức hoạt động của Internet và đặc biệt là sửa chữa mạng xã hội và sửa chữa những gì nó đã bị hỏng”.

Haugen đã trở thành một nhân vật được nhiều người biết đến kể từ khi làm rò rỉ hàng chục nghìn trang tài liệu nội bộ và sau đó tiết lộ danh tính của cô trên chương trình “60 Minutes” vào năm ngoái. Cô ấy cũng đã làm chứng trước Quốc hội Mỹ khi cáo buộc Facebook đặt lợi nhuận lên trước sự an toàn của người dùng.

Nội dung của các tài liệu bị rò rỉ (mà Haugen cũng đã chuyển cho các nhà lập pháp và Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Hoa Kỳ) lần đầu tiên được báo cáo bởi tờ The Wall Street Journal. Các báo cáo đó trình bày chi tiết phản ứng thờ ơ của Facebook về những tác động đôi khi có hại của sản phẩm đối với trẻ em và thanh thiếu niên, các tiêu chuẩn kiểm duyệt nội dung khác nhau cho các tài khoản nổi tiếng, và cách đấu tranh đối phó với nội dung có hại tiềm ẩn bằng các ngôn ngữ và bối cảnh văn hóa khác nhau đầy bất lực.

Haugen gần đây đã ủng hộ các luật cụ thể ở Hoa Kỳ và nước ngoài nhằm mục đích làm cho phương tiện truyền thông xã hội an toàn hơn cho trẻ em. Haugen đã lên tiếng ủng hộ Đạo luật Thiết kế Phù hợp với Độ Tuổi của California, đạo luật này gần đây đã được Thống đốc Gavin Newsom ký thành luật. Luật sẽ yêu cầu nhiều nền tảng công nghệ thiết kế các dịch vụ của họ phải lưu ý đến quyền riêng tư và sự an toàn của trẻ em và ngăn họ thúc giục trẻ vị thành niên cung cấp thông tin cá nhân, tên tuổi hoặc thông tin vị trí, cùng những thứ riêng tư khác. Tuy nhiên, đại diện các nhóm công nghiệp công nghệ cho rằng, bộ luật này quá rộng và gây nặng nề trong cách vận hành trên nhiều nền tảng.

Hiện công ty mẹ của Facebook, Meta đã không trả lời ngay lập tức yêu cầu bình luận nào về tổ chức phi lợi nhuận và dự án mới của Haugen.

Theo CNBC/Prnewswire/Reuters