Mặc dù không có khoản vay tiêu dùng nhưng người dùng vẫn bị gọi điện quấy rối, đe dọa để thu nợ. Đây là thực trạng vẫn đang tái diễn trong tháng 9 năm nay.
Thống kê mới từ Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng trong tháng 9 năm nay cho biết, Nhóm hàng “Tài chính, bảo hiểm, ngân hàng”, “Điện thoại, viễn thông” và “Đồ điện tử gia dụng” có tỷ lệ khiếu nại nhiều nhất. Trong đó, Cục này đã tiếp nhận 654 cuộc gọi đến, có 439 cuộc gọi được ghi nhận dưới dạng phản ánh, đề nghị của người tiêu dùng. Bên cạnh đó, Cục đã tiếp nhận 57 khiếu nại, tố cáo của người tiêu dùng.
Khiếu nại/yêu cầu của người tiêu dùng phản ánh về việc thông tin liên hệ của mình bị đơn vị thu hồi nợ tự động sử dụng để gọi điện, nhắn tin với mục đích quấy rối, đe dọa thu nợ, ngay cả trong trường hợp người tiêu dùng không có khoản vay tại đơn vị liên quan chiếm 32% đơn khiếu nại. Nhiều trường hợp người tiêu dùng đã liên hệ đề nghị đơn vị liên quan xác minh và chấm dứt việc thu nợ nhầm nhưng không được giải quyết triệt để.
19% đơn khiếu nại/yêu cầu của người tiêu dùng phản ánh về việc doanh nghiệp cung cấp thông tin không chính xác, gây nhầm lẫn về hàng hóa, dịch vụ, đặc biệt là các điều kiện giao dịch, ví dụ như chính sách đổi trả hàng hóa, về mức lãi suất, về thủ tục thanh lý hợp đồng trước hạn trong hợp đồng vay… Nhiều người tiêu dùng do không để ý đến nội dung hợp đồng, chỉ nghe theo nội dung tư vấn của nhân viên nên đã ký hợp đồng. Đối với các trường hợp tranh chấp như vậy, khi giải quyết, việc căn cứ theo nội dung hợp đồng đã ký kết thường mang lại bất lợi cho người tiêu dùng.
17% đơn khiếu nại/yêu cầu của người tiêu dùng phản ánh về việc Người tiêu dùng khiếu nại về việc đặt mua hàng qua trang website thương mại điện tử nhưng hàng giao đến có chất lượng kém/không giống với quảng cáo.
Tính đến hết ngày 30/9/2019, Cục đã hỗ trợ giải quyết thành công hoặc chuyển đến các cơ quan có thẩm quyền để xử lý 40 vụ việc trong tổng số 57 vụ việc khiếu nại (chiếm khoảng 70%). Số lượng khiếu nại còn lại đang được Cục phối hợp với các cơ quan liên quan, doanh nghiệp và người tiêu dùng để giải quyết.
Hội nghị chính thức về Libra tại Geneva đang đến rất gần và thật không may đang có nhiều công ty tuyên bố chấm dứt liên quan đến dự án này.
Công ty Trung Quốc đưa ra những giải pháp không giống ai để giải quyết vấn đề vị trí camera selfie trong khi vẫn đảm bảo tính nguyên khối của sản phẩm.
Ngày 11/10, vòng chung kết cuộc thi “AIoT & Smart Cities 2019: Thông minh hơn để cuộc sống tốt hơn” đã diễn ra cuộc tranh tài giữa 11 đội. Các đội đứng đầu bảng đã tìm được chủ nhân xuất sắc nhất.
Dù đã được cảnh báo liên tục trong thời gian qua nhưng tình trạng lừa đảo thông qua Facebook vẫn diễn biến phức tạp. Mới đây, một người dùng lớn tuổi ở Việt Nam bị lừa 30 triệu đồng.
Nằm trong chương trình quy mô toàn khu vực, ngày 10/10 tại TP.HCM, TikTok khởi động TikTok Trends Việt Nam dành cho các thương hiệu nói riêng và toàn ngành truyền thông, quảng cáo nói chung cách tận dụng TikTok làm nền tảng quảng cáo sáng tạo và hiệu quả.
Một người đàn ông tại Nhật Bản vừa bị cảnh sát bắt giữ với cáo buộc bán máy game hack có cài sẵn game lậu để kiếm lời.
Apple đã phải gỡ bỏ ứng dụng bản đồ HKmap.live có chức năng cho phép người dùng xác định các địa điểm tập trung của cảnh sát Hồng Kông trước sức ép của Trung Quốc cáo buộc hãng công nghệ Hoa Kỳ đã tiếp tay cho hành vi này.
Fitbit có kế hoạch chuyển các hoạt động sản xuất tất cả máy theo dõi sức khỏe và đồng hồ thông minh của mình ra khỏi Trung Quốc để tránh thuế quan của Mỹ đối với hàng nhập khẩu từ nước này.
Phiên bản Pixel 5G hứa hẹn sẽ có nhiều tính năng mạnh hơn đáng kể so với bộ đôi Pixel 4/ Pixel 4 XL, và Việt Nam đang là nơi lý tưởng nhất để sản xuất những chiếc điện thoại này.
Chiều 9/10, Sở Tài Nguyên Môi trường TP HCM tổ chức họp báo công bố thông tin diễn biến hiện tượng mù quang hóa và tình hình chất lượng môi trường không khí trên địa bàn TP HCM. Quan trắc bằng thủ công, chậm đưa ra những khuyến cáo đến người dân, nhưng Trung tâm Quan trắc và Phân tích Môi trường khẳng định đó là kết quả đáng tin cậy.