Meta giới thiệu bộ công cụ kinh doanh tích hợp AI mới tại Việt Nam

Ngày 7/4/2026, Meta giới thiệu bộ công cụ kinh doanh ứng dụng AI tại sự kiện Meta Growth Summit, đánh dấu bước đầu tư chiến lược tại Việt Nam, một trong những thị trường thương mại năng động nhất toàn cầu.

Với 93% doanh nghiệp Việt ứng dụng các công cụ AI trên nền tảng số – thuộc nhóm cao nhất thế giới, Việt Nam đang dần trở thành một thị trường tiên phong về thương mại hội thoại và hành vi khám phá dựa trên AI. Theo nghiên cứu của Kantar năm 2025, 89% người trưởng thành tại Việt Nam trao đổi với doanh nghiệp qua tin nhắn ít nhất mỗi tuần một lần, và 78% đánh giá tích cực về những phản hồi từ chatbot AI. Ở góc độ doanh nghiệp, nghiên cứu của Deloitte cho thấy 86% doanh nghiệp vừa và nhỏ ghi nhận tăng trưởng doanh thu từ quảng cáo cá nhân hóa. Khi sử dụng các công cụ AI của Meta như tính năng AI trong Advantage+, hiệu quả được cải thiện rõ rệt, với mức tăng trung bình 20% lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS).

Các giải pháp mới Meta công bố bao gồm Trợ lý Kinh doanh Business AI trên Messenger, Trợ lý Quảng cáo Meta AI bản Beta hỗ trợ tiếng Việt, cùng các công cụ sáng tạo và sản xuất video mới nhằm hỗ trợ doanh nghiệp và nhà sáng tạo nội dung tại Việt Nam mở rộng quy mô và gia tăng tầm ảnh hưởng.

Cụ thể, Business AI trên Messenger là một trợ lý AI hoạt động liên tục, giúp doanh nghiệp không bỏ lỡ bất kỳ tương tác nào với khách hàng, đồng thời tối ưu nguồn lực để tập trung tăng trưởng. Hệ thống AI này được đào tạo dựa trên hệ sinh thái sẵn có của doanh nghiệp trên Meta, bao gồm nội dung tin nhắn và website. Doanh nghiệp có thể triển khai nhanh chóng chỉ với một vài thao tác đơn giản. Với chi phí thấp hơn so với nhiều giải pháp tương tự trên thị trường, ngay cả các doanh nghiệp quy mô nhỏ cũng có thể tiếp cận các công nghệ AI tiên tiến của Meta.

Với Trợ lý Quảng cáo Meta AI bản Beta bằng tiếng Việt, doanh nghiệp hiện có thể tương tác để cập nhật thông tin về hiệu quả chiến dịch, phân tích dữ liệu và các khuyến nghị cá nhân hóa. Là một phần trong cam kết phát triển các giải pháp ứng dụng AI, Trợ lý Quảng cáo Meta AI hiện đang được triển khai ở giai đoạn thử nghiệm với một số đối tác nhằm thu thập phản hồi và tiếp tục hoàn thiện trải nghiệm, từ đó tối ưu giá trị mang lại cho nhà quảng cáo. Meta đang mở rộng công cụ này tới nhiều doanh nghiệp Việt Nam hơn, qua đó giúp các doanh nghiệp nhỏ và các đơn vị truyền thông tăng tốc và đưa ra quyết định hiệu quả hơn.

Trong khi đó, với các công cụ sáng tạo và sản xuất video mới, doanh nghiệp và nhà sáng tạo nội dung tại Việt Nam có thể tiếp cận các tính năng video tích hợp AI nhằm nâng cao hiệu quả truyền thông. Giải pháp giúp thuyết minh và dịch tự động bằng GenAI, tạo nội dung đa ngôn ngữ dễ dàng mà không cần sản xuất nhiều lần, đồng thời giúp quảng cáo xuất hiện cùng các nội dung thịnh hành trên Reels, kết nối với nhà sáng tạo, quản lý hợp tác và chuyển đổi nội dung tự nhiên thành quảng cáo.

Ông Khôi Lê, Giám đốc Quốc gia của Meta tại Việt Nam cho biết – “Thông qua việc ra mắt Business AI trên Messenger, chúng tôi đang đưa công nghệ tiên tiến đến gần hơn với mọi doanh nghiệp. Không chỉ tương tác với khách hàng 24/7, đơn giản hoá trải nghiệm và đáp ứng nhu cầu khách hàng, công cụ này còn đóng vai trò như một phần của doanh nghiệp, phản ánh hiểu biết kinh doanh và tiếng nói thương hiệu, từ đó hỗ trợ doanh nghiệp vận hành hiệu quả, mở rộng quy mô và phát huy tối đa tiềm năng”.