Mastercard ra mắt trung tâm trải nghiệm các xu hướng giao dịch thanh toán trong tương lai

Mastercard vừa ra mắt Trung tâm Trải nghiệm Mastercard (MEC) tại Singapore. Tại đây, khách tham quan có thể trải nghiệm nhiều giải pháp công nghệ thế hệ mới, như thanh toán bằng tín dụng năng lượng mặt trời, xem một trận bóng đá tại sân vận động thực tế ảo, quét sản phẩm để tìm hiểu về nguyên tắc và tiêu chuẩn đạo đức của chuỗi cung ứng…

Trung tâm MEC được cải tiến để phục vụ các khách hàng và đối tác của Mastercard trên khắp khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Đây cũng là một trong số sáu trung tâm MEC của Mastercard trên toàn cầu đang đặt tại London, Stockholm, Dubai, Mexico và New York. Trung tâm MEC ở Singapore trưng bày nhiều cuộc triển lãm và trải nghiệm công nghệ mới, nhằm hiện thực hóa những xu hướng mới thông qua sự kết hợp giữa trải nghiệm vật lý và kỹ thuật số trên màn hình, bàn tương tác và không gian phòng thí nghiệm. 

Những xu hướng mới thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế kỹ thuật số này cũng đã được Mastercard nhấn mạnh trong báo cáo Tương lai của thanh toán vừa công bố. Bao gồm 3 xu hướng lớn: Tái định nghĩa tiền tệ – sẽ gồm cả các tài sản phi truyền thống như dữ liệu, tiền điện tử và hàng hóa số, thay đổi cách con người giao dịch; Trải nghiệm thông minh – hành trình tiêu dùng sẽ được chuyển đổi khi không gian vật lý và kỹ thuật số kết nối và trở nên thông minh hơn, mang lại trải nghiệm siêu cá nhân hóa; Tương lai bền vững – những thay đổi xã hội và môi trường sẽ ảnh hưởng đáng kể đến cách các bên liên quan đánh giá một công ty, cũng như đưa ra các chiến lược môi trường, xã hội và chiến lược quản trị (ESG) từ lý thuyết vào việc thiết kế, xây dựng và phân phối sản phẩm.

Ông Sandeep Malhotra, Phó Chủ tịch điều hành, bộ phận Sản phẩm và Đổi mới sáng tạo, khu vực châu Á – Thái Bình Dương Mastercard cho biết, trong những năm tới, các yếu tố hội tụ với nhau sẽ định nghĩa và định hình lại lĩnh vực thương mại, thay đổi cách con người thực hiện giao dịch thanh toán. Trung tâm Trải nghiệm Mastercard được thiết kế để đưa chúng ta đến gần hơn tương lai đó, nơi các khách hàng và đối tác của Mastercard có thể trải nghiệm dịch vụ trong không gian ảo ngay ở hiện tại.

Trung tâm Trải nghiệm Mastercard tại Singapore hoạt động như một trung tâm tổ chức các hội thảo khách hàng, hội nghị bàn tròn cấp quản lý và các sự kiện dành cho nhân viên tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Bên cạnh đó, trung tâm còn đóng vai trò là không gian đổi mới và phòng thí nghiệm R&D dành cho mục đích nghiên cứu tâm lý, nhu cầu và xu hướng của người tiêu dùng cho lộ trình phát triển, sáng tạo sản phẩm mới trong 12 đến 24 tháng tới.