Mark Zuckerberg nên dừng phù phiếm để quay về với bản chất cốt lõi của Facebook

Mark Zuckerberg đang dốc hết sức vào metaverse (vũ trụ ảo), nhưng nên tự hỏi bản thân khi nào là đủ, và anh ấy nên tập trung lại vào những thứ khác.

Giám đốc điều hành Meta cho biết vào năm ngoái, khi anh ấy đổi tên công ty từ Facebook, rằng metaverse sẽ là xu hướng chủ đạo trong 5 đến 10 năm nữa. Nhưng tương lai của công ty anh ta đang được thử nghiệm chả có chút nào vững vàng, nhận lại nhiều lời phàn nàn, phẫn nộ vang dội từ công chúng cũng như các nhà đầu tư.

Trong năm qua, CEO Mark Zuckerberg đã bắt tay vào dự án đam mê của mình: metaverse. Đó là một khái niệm khó hiểu có thể mô tả một số thứ, nhưng theo nghĩa rộng nhất, đó là ý tưởng rằng mọi người kết nối với nhau thông qua thế giới ảo chứ không phải trên mạng xã hội truyền thống.

Nhưng như Travis Clark (là phóng viên truyền thông cấp cao của mảng kinh doanh của tờ Insider) đã viết gần đây, sự xoay trục lớn của Meta vào metaverse đã là một thảm họa, nó chẳng có gì đáng để thể hiện ngoài trải nghiệm tầm thường, kính ảo công nghệ thì ngày càng đắt đỏ và cổ phiếu của công ty đã giảm hơn 60% trong năm nay.

Tầm nhìn của Zuckerberg đã gặp phải những trở ngại nghiêm trọng trong một khoảng thời gian khá ngắn, và sự bất ổn kinh tế đã buộc Zuckerberg phải đóng băng việc tuyển dụng và thực hiện các hành động khác khiến nhân viên trở nên vô cùng khó chịu.

Vì vậy, Zuckerberg nên giảm bớt điều đó, nên tự hỏi bản thân khi nào là đủ, và hãy ưu tiên hỗ trợ các ứng dụng cốt lõi của công ty anh ấy, Facebook, Instagram và WhatsApp, những ứng dụng đã bị bỏ quên phần lớn, trong khi Meta lại rót 15 tỷ USD vào dự án metaverse của mình, Travis Clark chia sẻ thêm.

Điều này rõ ràng ngược ngạo khi Meta có mức độ tương tác và đạt được doanh thu hời từ những ứng dụng có hàng tỷ người dùng trên toàn thế giới. Trong khi đó, Horizon Worlds, nền tảng ứng dụng metaverse chính của Meta, chỉ có 200.000 người dùng hoạt động hàng tháng, theo tờ The Wall Street Journal gần đây đưa tin.

Đặc biệt, ngay cả khi Instagram phải đối mặt với những sóng gió gần đây, nó vẫn là viên ngọc quý của Meta. Giữ cho người dùng hài lòng với ứng dụng và lập kế hoạch cho nó trong những năm tới nên là ưu tiên số 1 của công ty. Meta cho biết trong thu nhập quý 2 của mình rằng, tính năng Reels đang tăng trưởng và chiếm 20% thời gian mọi người dành cho Instagram. Thay vì chọc giận người dùng bằng cách cố gắng biến Instagram thành một bản sao TikTok, Meta nên dành thời gian và năng lượng của mình để kiếm tiền từ tiềm năng mức sử dụng đó nhiều nhất có thể.

Meta cũng nên làm điều tương tự với WhatsApp, ứng dụng liên lạc phổ biến nhất trên thế giới. Nền tảng này không bao gồm quảng cáo, với nỗ lực duy trì danh tính là một dịch vụ thân thiện với người dùng trước hết. Nhưng Meta đã hứa sẽ tận dụng sự phổ biến của WhatsApp theo những cách khác để thúc đẩy doanh thu, bao gồm cả các tính năng trả phí.

Tuy nhiên, thay vì tập trung vào các ứng dụng đã được chứng minh chứa đầy tiềm năng của mình, Meta đang đầu tư hàng tỷ đô la cho một ý tưởng có thể sẽ được đền đáp sau 5 hoặc 10 năm. Tất nhiên, nếu không được kiểm soát, một vụ đặt cược lớn kiểu này có nguy cơ khiến các nhà đầu tư và nhân viên xa lánh, trong khi công ty này cũng rất dễ sớm phải đối mặt với bối cảnh kinh tế vĩ mô đầy biến động.

Meta sẽ báo cáo thu nhập quý 3 của mình vào tuần tới, và nhà phân tích Neil Campling gọi bài thuyết trình metaverse gần đây của Zuckerberg là tuyệt vọng và nói “không có gì lạ khi các nhà đầu tư đang tuyệt vọng về nó”.

Dan Ives, một nhà phân tích công nghệ của Wedbush Securities, nói với tờ Insider: “Đây tiếp tục là một vụ đánh cược mạo hiểm của Zuckerberg, anh ấy đang đặt cược tiền vào tương lai trong khi công ty sẽ tiếp tục gặp phải những khó khăn lớn trong lĩnh vực kinh doanh cốt lõi của mình”.

Doanh thu của Meta đã giảm trong quý 2, lần đầu tiên rơi vào tình trạng như vậy trong một thập kỷ được giao dịch công khai của công ty. Zuckerberg đổ lỗi cho điều này là do “suy thoái kinh tế” đang ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quảng cáo kỹ thuật số.
Apple cũng là một phần quan trọng của vấn đề. Năm ngoái, công ty này đã giới thiệu một thay đổi về quyền riêng tư trên iOS, hỏi người dùng liệu họ có muốn chọn không bị theo dõi trên các ứng dụng của các công ty khác hay không. Meta đã phản hồi vào thời điểm đó rằng, các nhà quảng cáo có thể thấy sự sụt giảm tổng thể về hiệu suất và cá nhân hóa quảng cáo.

Theo Businessinsider