Lỗi đánh máy bo mạch chủ, Asus đề nghị thay thế và bồi thường

Asus đã xin lỗi vì lỗi đánh máy từ Evangelion trong thiết kế của bo mạch chủ ROG Maximus Z790 Hero EVA-02 Edition hàng đầu được bán với giá 700 USD.

Theo Asus, những người dùng nhận thấy lỗi đánh máy trên phần trang trí của vỏ đầu nối I/O là “Evangenlion” thay vì “Evangelion” có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của công ty để bắt đầu quy trình thay thế miễn phí.

Công ty gửi lời xin lỗi vì sự nhầm lẫn này, đồng thời khẳng định rằng những người dùng đã lắp đặt bo mạch chủ vào PC hãy yên tâm rằng lỗi đánh máy hoàn toàn chỉ mang tính thẩm mỹ và không ảnh hưởng đến chức năng hoặc hiệu suất của bo mạch chủ.

Một điều thú vị là, mặc dù đề nghị thay thế phần trang trí lỗi đánh máy, tuy nhiên chủ sở hữu bo mạch bị lỗi có thể phải tự thay thế phần tử đó. Ngoài ra, Asus còn thông báo rằng để đền bù, họ đã quyết định gia hạn bảo hành cho các bo mạch chủ này thêm một năm.

Asus cho biết: “Để đền bù cho lỗi này, chúng tôi sẽ cung cấp thêm một năm bảo hành cho mẫu bo mạch chủ này đồng thời thông báo về việc mở chương trình thay thế. Asus sẵn sàng cung cấp một bộ phận trang trí đã được sửa chữa để người dùng cuối có thể sử dụng để thay thế cho bộ phận được in không chính xác. Nếu sự cố trên xảy ra, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng địa phương của bạn để biết thêm thông tin”.

“Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của vấn đề này và muốn đảm bảo với bạn rằng chúng tôi cam kết giải quyết nó nhanh nhất có thể. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc nghi ngờ nào, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng Asus của chúng tôi”, công ty nói thêm.

Đáng chú ý là lỗi này đã không được chính Asus phát hiện mà chỉ đến tháng 9, một video mở hộp mới nhận ra có lỗi chính tả.

Theo TechNewsSpace

Có thể bạn quan tâm
FPT được vinh danh tại nhiều hạng mục giải thưởng quốc tế ASOCIO 2023

Hiệp hội Quốc tế lớn nhất về CNTT – ASOCIO đã tổ chức vinh danh 52 đơn vị từ 9 quốc gia khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Trong đó, hai đại diện xuất sắc của Tập đoàn FPT được vinh danh là Công ty FPT Smart Cloud và Hệ thống Giáo dục trực tuyến VioEdu (Công ty Hệ thống Thông tin FPT – FPT IS).

Đẩy nhanh tốc độ phát triển ứng dụng HarmonyOS, Huawei muốn sớm cắt đứt Android

Các công ty CNTT lớn của Trung Quốc đang tích cực thuê các nhà phát triển xây dựng ứng dụng cho hệ điều hành di động HarmonyOS đến từ Huawei.

Huawei Việt Nam khởi động cuộc thi ICT Competition 2023–2024 dành cho sinh viên công nghệ

Huawei Việt Nam sẽ chính thức mở cổng đăng ký cuộc thi ICT Competition 2023 – 2024 vào ngày 17/11/2023, mang đến cho sinh viên đam mê công nghệ toàn quốc những cơ hội học tập và trải nghiệm mới mẻ.

Trung Quốc vội vàng phát triển các mô hình AI có nguy cơ gây lãng phí tài nguyên

Theo Robin Li Yanhong của Baidu, việc các công ty công nghệ Trung Quốc liên tục tung ra nhiều mô hình ngôn ngữ lớn (Large Language Models- viết tắt LLM) sử dụng thuật toán trí tuệ nhân tạo (AI) là sự lãng phí tài nguyên rất lớn.

Shopee lập kỷ lục mới, đạt doanh thu toàn cầu 1 tỷ USD trong ngày 11.11

Chỉ trong ngày 11.11, Shopee ghi nhận doanh thu toàn cầu đạt kỷ lục 1 tỷ USD. Riêng tại Việt Nam, doanh nghiệp ghi nhận số sản phẩm bán ra qua kênh Shopee Live tăng gấp 44 lần trong ngày 11.11, thu hút 603 triệu lượt xem xuyên suốt sự kiện siêu sale, và giúp người dùng tiết kiệm hơn 1 nghìn tỷ đồng.

Viettel ra mắt hệ gói cước FTTH VIP cho doanh nghiệp: Tiết kiệm chi phí, tốc độ cao, ổn định

Viettel vừa tung ra hệ gói cước Internet cáp quang mới có tên VIP cho các doanh nghiệp với giá cước tiết kiệm, ưu tiên chăm sóc xử lý sự cố trong 3 giờ và công nghệ vượt trội.

Redmi 13C: Màn hình lớn, bộ 3 camera AI 50MP, trong tầm giá 3 triệu đồng

Xiaomi vừa tung ra thị trường dòng điện thoại Redmi 13C trang bị bộ vi xử lý MediaTek Helio G85, màn hình 6,74 inch có tần số quét 90Hz, đặc biệt sở hữu bộ 3 camera 50MP và có mức giá từ 3 đến 3,4 triệu đồng.

Qualcomm hạ cấp Snapdragon 7 Gen 3 để có giá dễ tiếp cận hơn

Nhằm giải quyết những lo ngại về chi phí liên quan đến Snapdragon 7+ Gen 2, Qualcomm đang chuẩn bị ra mắt chip Snapdragon 7 Gen 3.

Apple nhận 36% doanh thu từ hợp đồng tìm kiếm của Google

Trong phiên tòa chống độc quyền của Bộ Tư pháp Mỹ (DOJ) chống lại Google, một nhân chứng khẳng định Apple nhận được 36% doanh thu mà Google kiếm được từ quảng cáo tìm kiếm qua Safari.

Zalo AI đưa công cụ đánh giá năng lực tiếng Việt miễn phí cho các mô hình AI Việt Nam

Tháng 11 năm 2023, Zalo AI chính thức công bố bộ tiêu chuẩn đánh giá năng lực tiếng Việt VMLU (Vietnamese Multitask Language Understanding). VMLU do Zalo AI phối hợp với Viện Khoa học và Công nghệ Tiên tiến Nhật Bản (JAIST) xây dựng nhằm giúp cộng đồng nghiên cứu và phát triển AI ở Việt Nam có thêm công cụ đánh giá chất lượng đầu ra của các mô hình Generative AI tiếng Việt.