Khách hàng không bị ảnh hưởng sự cố sửa chữa cáp quang AAG

Thông báo từ Viettel vừa cho hay, sau 3 ngày kể từ ngày hệ thống cáp quang biển AAG tiến hành sửa chữa ngày 7/6, băng thông đi quốc tế cũng như việc truy cập các dịch vụ internet đi nước ngoài của khách hàng Viettel vẫn bình thường, không có biến động về chất lượng.

Hệ thống Chăm sóc khách hàng của Viettel ghi nhận, không có sự biến động về phản ánh chất lượng dịch vụ kể từ ngày 7/6/2015. Thống kê trong thời gian 3 ngày đầu sửa chữa cáp quang biển AAG, số lượng phản ánh của khách hàng vẫn ở mức thông thường, chủ yếu là các yêu cầu tư vấn dịch vụ, hoặc một số trục trặc nhỏ được xử lý trong ngày.

Kiểm tra thực tế trên hệ thống, băng thông lưu lượng đi quốc tế từ phía khách hàng được đảm bảo. Việc truy cập vào các dịch vụ như Facebook, Google (Gmail, Blogger, Google Plus, Google Photo, Youtube…), các dịch vụ email và website tại nước ngoài được thực hiện bình thường trên cả các thuê bao cố định (ADSL, FTTx, Lease line,…) và di động 3G.

Có được kết quả này là do trước đó Viettel đã chủ động bổ sung thêm dung lượng qua hướng cáp quang biển Liên Á (IA) và hướng đất liền. Việc sở hữu tuyến cáp Liên Á (IA) tại Việt Nam với dung lượng rất lớn đã giúp Viettel duy trì dịch vụ ổn định ngay cả khi tuyến cáp AAG có sự cố.

Ô Lâu

Cisco nghiên cứu giải pháp ICT cho metro TPHCM

Ban Quản lý Đường sắt đô thị (MAUR) và Công ty Cisco Systems (Hoa Kỳ) vừa tổ chức ký kết để thực hiện hợp đồng nghiên cứu khả thi cho giải pháp tích hợp hệ thống thông tin tín hiệu điều khiển trung tâm cho các tuyến đường sắt đô thị TPHCM.

Toshiba mở rộng dịch vụ bảo hành ổ cứng gắn trong

Ngày 11/6/2015, Toshiba Electronic Components Taiwan Corporation (TET) công bố dịch vụ bảo hành đổi trả sản phẩm RMA (Return Material Authorization) tại Việt Nam dành cho sản phẩm ổ cứng gắn trong của Toshiba.

Viettel tại Cameroon đạt 2 triệu khách hàng sau 9 tháng

Ngày 10/6/2015, Nexttel – thương hiệu nhà mạng của Viettel tại Cameroon công bố đã chào đón khách hàng thứ 2 triệu chỉ sau 9 tháng gia nhập thị trường viễn thông nước này. Đây là con số cao nhất mà một công ty đạt được trong số các thị trường Viettel đã đầu tư.

chợ ứng dụng kiểu mới cho thuê bao Vinaphone

Opera hợp tác cùng Vinaphone triển khai cung cấp dịch vụ Chợ ứng dụng AppMarket trọn gói 15.000 đồng/tuần, tải thoải mái ứng dụng, dành cho các thuê bao của Vinaphone.

Nâng băng thông internet 170% không đổi giá

Mấy ngày qua, tuyến cáp quang biển quốc tế AAG hoạt động không ổn định trong quá trình sửa chữa, VNPT và VNPT TPHCM đã triển khai các biện pháp kỹ thuật để xử lý dứt điểm hiện tượng này. Đồng thời ISP này cũng đưa ra chương trình nâng băng thông không đổi giá suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Phương án ứng cứu của Viettel khi hệ thống tuyến cáp AAG sửa chữa

Trung tâm điều hành tuyến cáp quang biển quốc tế châu Á – Thái Bình Dương (Asia America Gateway – AAG) đã ra thông báo về việc tạm ngưng hoạt động của hệ thống tuyến cáp AAG để sửa chữa, khắc phục sự cố, dự kiến sẽ kéo dài trong 10 ngày (từ 7-17/6/2015).

Autotech Show 2015 – 54 thương hiệu Đài Loan gây ấn tượng

Hiệp Hội Phát Triển Ngoại Thương Đài Loan (TAITRA) dưới sự bảo trợ của Cục Thương mại Quốc tế, Bộ Kinh Tế tiếp tục góp mặt tại Triển lãm quốc tế về Ôtô, Xe máy, Xe đạp điện và Công nghiệp phụ trợ lần thứ 11 diễn ra tại SECC vào cuối tháng 5 vừa qua.

Bphone cho trải nghiệm tại FPT Shop

Nhu cầu được trải nghiệm thực tế Bphone là có thực, đáp ứng việc ấy, FPT Shop sẽ mở khu trải nghiệm thực tế sản phẩm này cho mọi người tại 5 thành phố lớn ngay từ sáng mai 5/6

Thêm một CLB thể thao điện tử quy mô tại TPHCM

DMAX GAME câu lạc bộ thể thao điện tử đầu tiên tại TPHCM có quy mô công suất hoạt động hơn 200 máy và thiết kế tối ưu cho game thủ sẽ khai trương 7/6 tới tại Q.5.

Viettel tăng cường chăm sóc khách hàng VIP

Viettel vừa tổ chức họp báo công bố những thay đổi lớn trong công tác chăm sóc khách hàng năm 2015, trong đó chú trọng đến các ưu đãi cá thể hóa cho các khách hàng thân thiết.