iPhone 14 gây thất vọng với nhiều người dùng

Cuộc khảo sát đánh giá sản phẩm trên trang web perfectrec gần đây cho thấy dòng iPhone 14 khiến mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng sụt giảm nhất đối với iPhone, kể từ năm 2012.

Theo PhoneArena, nghiên cứu cho thấy, bắt đầu với iPhone 5 và tiếp tục cho đến khi dòng iPhone 13 được phát hành, điểm hài lòng của khách hàng liên tục tăng lên hoặc không thay đổi mỗi năm. Nhưng kỷ lục này đã kết thúc bởi iPhone 14 vào năm 2022. Perfectrec lưu ý rằng không chỉ mẫu iPhone 14 cơ bản không đáp ứng được kỳ vọng của người dùng mà cả các mẫu iPhone 14 Pro và 14 Pro Max cao cấp đều khiến người dùng thất vọng so với các mẫu iPhone 13 Pro và 13 Pro Max của năm trước.

Trang web đã xem xét tỷ lệ phần trăm các bài đánh giá 5 sao dành cho các mẫu iPhone mỗi năm. Theo đó, có 69% đánh giá xếp hạng 5 sao cho iPhone 4 vào năm 2010. Con số đó giảm xuống còn 65% đối với iPhone 5 trước khi phục hồi trở lại mức 69% đánh giá 5 sao cho iPhone 6 vào năm 2014.

Sau khi iPhone 7 (2016) nhận được 70% đánh giá 5 sao, con số đã tăng vọt lên mức 74% khi iPhone X ra mắt năm 2017. Cũng trong năm 2017, 71% bài đánh giá 5 sao đã dành cho iPhone 8. Hai năm sau, iPhone 11 đạt 78% bài xếp hạng 5 sao và tỉ lệ này tăng lên 80% với iPhone 13. Nhưng tỉ lệ này sụt giảm mạnh vào năm ngoái đối với iPhone 14 khi chỉ 72% bài đánh giá 5 sao dành cho thiết bị.

Không chỉ iPhone 14 cơ bản nhận được ít đánh giá 5 sao hơn mà tỉ lệ này cũng giảm đối với iPhone 14 Pro (từ 84% của iPhone 13 Pro xuống còn 76%), trong khi iPhone 14 Pro Max chỉ đạt 80% đánh giá 5 sao, giảm so với mức 86% mà iPhone 13 Pro Max nhận được vào năm 2021.

iPhone 14 gây thất vọng với nhiều người dùng - 2 3

Giải thích cho lý do này, perfectrec nói rằng điện thoại ngày càng trở nên tốt hơn mỗi năm nên được đánh giá 5 sao cao, nhưng do iPhone 14 cơ bản chỉ đi kèm chip A15 Bionic vào năm ngoái cũng như việc Apple giữ tốc độ làm mới 60 Hz trên màn hình iPhone 14 và 14 Plus, bằng một nửa tốc độ làm mới 120 Hz của dòng iPhone 14 Pro nên chúng bị đánh giá thấp hơn.

Một điều cũng khiến người tiêu dùng thất vọng là quyết định của Apple thay thế phần notch bằng Dynamic Island chỉ đến với các mẫu iPhone 14 Pro và 14 Pro Max. Điều này nhằm phân biệt các mẫu Pro và cơ bản, từ đó lôi kéo người tiêu dùng đến với các mẫu cao cấp.

Được biết, tỉ lệ phần trăm mà perfectrec thu thập dựa trên “669.543 bài đánh giá do người dùng tạo được đăng trên Google”. Dữ liệu được thu thập vào tháng 4.2023 và các con số có thể thay đổi theo thời gian. Số lượng đánh giá cho mỗi mẫu iPhone dao động từ mức thấp là 2.304 đến mức cao là 56.832.

Trang web cũng cung cấp một số dữ liệu thú vị khác. Được xếp hạng 5 sao trên 64% bài đánh giá, iPhone 5c trở thành mẫu iPhone “ít được yêu thích nhất”. Với con số khổng lồ 86% đánh giá dành cho điện thoại xếp hạng 5 sao, iPhone 13 Pro Max là mẫu iPhone “được yêu thích nhất”. Với dòng iPhone 14 hiện tại, tỉ lệ đánh giá 5 sao cụ thể sau iPhone 14 (72%), iPhone 14 Plus (75%), iPhone 14 Pro (76%) và iPhone 14 Pro Max (80%).

Theo PhoneArena

Có thể bạn quan tâm
Mastercard loại bỏ nhựa PVC khỏi thẻ thanh toán vào năm 2028

Mastercard vừa công bố kế hoạch đẩy mạnh loại bỏ nhựa PVC khỏi thẻ thanh toán thuộc mạng lưới toàn cầu của mình vào năm 2028.

EU cảnh báo sẽ cấm Apple bán iPhone 15 nếu sử dụng chip hạn chế chức năng cổng sạc USB-C

Gần đây, đã có những tin đồn dự đoán về cổng sạc USB-C của Apple trên iPhone 15 sắp ra mắt sẽ bị hạn chế về dữ liệu và tốc độ sạc đối với cáp không có chứng nhận Made for iPhone (MFi). Cố gắng ngăn chặn điều đó, phía EU đã đưa ra lời cảnh báo cực gắt cho Apple.

AI tạo sinh, cuộc chơi bắt đầu!

Trên blog của mình, Swami Sivasubramanian, Phó Chủ tịch phụ trách cơ sở dữ liệu, phân tích và máy học của AWS đã chia sẻ những công nghệ đột phá sẽ sớm ra mắt nhằm hỗ trợ ứng dụng AI tạo sinh mà thế giới đang bắt đầu bước vào.

Meta bị đề xuất cấm kiếm tiền từ dữ liệu trẻ em và không được mời vị thành niên tham gia Metaverse

Ủy ban Thương mại Liên bang (Federal Trade Commission- viết tắt FTC) của Mỹ cho biết, Meta đã vi phạm lệnh bảo mật về quyền riêng tư năm 2020, khi gây hiểu lầm cho các bậc cha mẹ, và không bảo vệ trẻ em sử dụng ứng dụng Messenger Kids của Facebook.

Mỹ và Liên minh châu Âu bắt tay chặn đà tăng trưởng của Huawei?

Với những gì mà Huawei đã đạt được trong thời gian gần đây, chính phủ Mỹ được cho là đang làm nhiều điều hơn nữa nhằm chặn đà tăng trưởng của công ty Trung Quốc này.

Thương hiệu phím cơ MIKIT gia nhập thị trường Việt Nam

MIKIT, công ty chuyên sản xuất các dòng bàn phím cơ, đã bắt tay cùng nhà phân phối Network Hub để mang đến cho người dùng Việt thêm nhiều lựa chọn bàn phím cơ mới với thiết kế độc lạ, màu sắc trẻ trung, chất lượng, đa kết nối và mức giá cạnh tranh.

Microsoft tiếp tục công bố loạt cải tiến mới của AI trong Bing và Edge

Cách đây ba tháng, Microsoft đã giới thiệu công cụ Microsoft Bing và Edge mới có tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) giúp thay đổi cách mọi người tìm kiếm thông tin. Và nay hãng tiếp tục công bố đưa vào loạt thiết kế và tính năng mới.

Apple cập nhật giá trị trao đổi cho các thiết bị của mình

Apple đã cung cấp các lựa chọn trao đổi khi mua một sản phẩm mới trong gần 10 năm nay và thường xuyên cập nhật các giá trị trao đổi cho các sản phẩm cũ của mình.

Trung Quốc kêu gọi WTO giám sát chặt chẽ hơn các vi phạm quy tắc thương mại của Mỹ

Một đại diện Trung Quốc đã chỉ trích Mỹ vì các chính sách và biện pháp trợ cấp mang tính phân biệt đối xử, đồng thời kêu gọi Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) tăng cường giám sát việc Mỹ vi phạm các quy tắc của tổ chức này.

Các Big Tech đều sợ hãi AI nhưng vẫn đang tập trung phát triển nó

CEO Tim Cook cho biết hôm 4/5 rằng, tiềm năng AI là rất lớn, nhưng Apple sẽ vẫn cẩn thận đưa nó vào các sản phẩm.