Hệ thống theo dõi nhân viên muốn nghỉ việc đang gây bão trên mạng xã hội Trung Quốc

Một hệ thống công nghệ gây tranh cãi của Trung Quốc có thể dự đoán liệu nhân viên có sắp bỏ việc hay không, bằng cách theo dõi các hoạt động trực tuyến của họ.

Người dùng mạng xã hội Trung Quốc hiện đang xôn xao trước tiết lộ rằng, một hệ thống giám sát do một công ty công nghệ có trụ sở tại Thâm Quyến tạo ra có thể dự đoán liệu nhân viên có xu hướng bỏ việc hay không, bằng cách theo dõi các hoạt động trực tuyến của họ.

Hệ thống này do Sangfor Technologies xây dựng, nó có thể theo dõi xem người lao động đã truy cập vào các trang web tìm kiếm việc làm nào, và họ đã dành bao nhiêu thời gian trên đó.

Cuộc thảo luận về hệ thống của Sangfor Technologies đã dấy lên khi một người dùng mạng xã hội ẩn danh tuyên bố, anh ta đã bị sa thải vì sếp của anh ta biết rằng anh ta đã nộp đơn xin việc cho một công ty khác, theo tờ South China Morning Post đưa tin ngày 15/2.

Trong bài đăng được chia sẻ trên ứng dụng mạng chuyên nghiệp Maimai, anh ấy viết: “Sếp của tôi đã nói với tôi rằng, “Đừng nghĩ rằng tôi không biết anh đang làm gì trong giờ hành chính. Tôi biết chính xác khi nào anh muốn rời khỏi công ty”. Anh ấy nói là hệ thống giám sát được sử dụng để theo dõi hoạt động máy tính của anh ấy tại nơi làm việc, và xác định nó là một sản phẩm của Sangfor Technologies.

Hiện tại, phía công ty Sangfor Technologies chưa có phản hồi nào về sự việc này. Đồng thời, không có cơ quan chức năng nào của Trung Quốc đưa ra bất kỳ bình luận nào về vụ việc. Tuy nhiên, vụ việc kể từ đó đã gây ra một cơn bão trên mạng xã hội về những lo ngại quyền riêng tư của nhân viên tại Trung Quốc.

Một số người dùng trên nền tảng mạng xã hội Weibo của Trung Quốc đã lưu hành những bức ảnh mà họ khẳng định là bằng chứng cho thấy có nhiều hệ thống giám sát người lao động, bao gồm theo dõi các trang web cụ thể mà họ đã truy cập và thậm chí thao tác gửi đi sơ yếu lý lịch dạng tệp PDF. Những người dùng khác nói rằng, họ đã phải đối mặt với những trải nghiệm tương tự trước đây tại công ty của họ. Hashtag “không bao giờ gửi đơn xin việc bằng Wi-Fi của công ty” cũng trở thành một trong nhiều chủ đề liên quan, đã được xem hơn 1,3 triệu lần trên mạng xã hội Weibo.

Người dùng Weibo @CaptainAmericaXiaowan bình luận: “Hãy nhớ chỉ xem các trang web tuyển dụng việc làm khi bạn đang ở nhà”. Một người dùng khác dưới tên @DrinkMoreMilkTea đã lên tiếng chỉ trích: “Hệ thống máy tính nội bộ sẽ luôn bị giám sát. Tôi nghĩ rằng mọi người nên biết rõ điều đó”.

Sangfor Technologies được thành lập vào năm 2000, hiện có khoảng 100.000 khách hàng, bao gồm các cơ quan của Chính phủ, Cơ quan Thuế Nhà nước, Ủy ban Giám sát và Quản lý Tài sản Nhà nước hay Văn phòng Kiểm toán của tỉnh Sơn Tây. Tuy nhiên, hiện không rõ có bao nhiêu đối tác đang sử dụng hệ thống giám sát nguy cơ nhân viên bỏ việc của Sangfor Technologies.

Theo công ty phân tích dữ liệu kinh doanh Qichacha, công ty Sangfor Technologies đã nộp đơn xin cấp bằng sáng chế vào năm 2018 cho một hệ thống tính toán rủi ro từ chức của nhân viên. Hệ thống thực hiện điều này bằng cách kết hợp thông qua hoạt động giám sát lướt web trực tuyến của nhân viên.

Trong khi đó, trang Nikkei đã báo cáo năm ngoái rằng, công ty Sangfor Technologies đã tạo ra phần mềm để theo dõi lịch sử duyệt web trên thiết bị di động của nhân viên bất cứ khi nào họ sử dụng Wi-Fi của công ty. Báo cáo còn cho biết các hệ thống như vậy không yêu cầu sự chấp thuận trước của người dùng.

Trong khi vụ việc mới nhất này đã làm dấy lên làn sóng phẫn nộ trên mạng xã hội, phần lớn cũng cho rằng, các công cụ giám sát công nghệ cao không phải là hiếm ở các nơi làm việc tại Trung Quốc.

Vào tháng 6/2021, Insider đưa tin rằng các công ty bao gồm Huawei, China Mobile, China Unicom và PetroChina đã sử dụng hệ thống nhận dạng cảm xúc AI do công ty công nghệ Taigusys của Trung Quốc thiết kế để theo dõi cảm xúc của nhân viên, bằng cách theo dõi nét mặt của họ tại nơi làm việc.

Cùng tháng đó, có thông tin cho rằng các công ty Trung Quốc bị cáo buộc sử dụng chế độ giám sát nghiêm ngặt để đảm bảo công nhân làm việc hiệu quả, bằng cách ghi lại số giờ họ đã làm trên các trang web cụ thể.

Theo Insider/Scmp