Ngày 5/5/2026, tức khoảng 2 tuần sau ngày Thông tư 08 có hiệu lực, nhiều thuê bao tá hỏa khi gọi điện hay nhắn tin đều không được, đồng thời nhận thông báo điện thoại sẽ bị khóa một chiều vì chưa xác thực thông tin thuê bao theo quy định.
Theo lộ trình sau khi Thông tư 08 có hiệu lực ngày 15/4/2026, ứng dụng VNeID sẽ gửi thông báo đến người dùng lần lượt theo từng đợt về việc xác nhận thuê bao đó có đang sử dụng không. Trong trường hợp xác nhận không dùng trên VNeID, người sử dụng thuê bao đó sẽ nhận được tin nhắn đến yêu cầu xác thực lại trong 5 ngày. Nếu người dùng không thực hiện, họ sẽ bị khóa một chiều, trước khi tiến tới các biện pháp mạnh hơn như khóa hai chiều, thu hồi số.
Ngoài ra, một nhóm người dùng khác cần phải xác thực thuê bao ngay là những người dùng giấy tờ như CMND 9 số, CC/CCCD 12 số, dùng giấy tờ khác như hộ chiếu, CMT ngành bộ đội, công an… để đăng ký SIM hoặc nhận được tin nhắn mời chuẩn hoá từ nhà mạng, những người đang sử dụng SIM do người khác đứng tên hộ.
Theo quy định, nhà mạng phải đảm bảo thuê bao di động có đủ 04 trường thông tin gồm số định danh cá nhân, họ tên, ngày tháng năm sinh, sinh trắc học ảnh khuôn mặt, và các dữ liệu này phải khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư của Bộ Công an.
Trong trường hợp đã nhận được thông báo nhưng không tiến hành, người dùng sẽ bị khóa SIM theo đúng lộ trình quy định trong Thông tư 08.
Đại diện một nhà mạng cho biết, từ ngày 15/4, họ đã thông báo đến người dùng có thông tin chưa đầy đủ yêu cầu xác thực. Vì vậy đến nay sau khi đã đủ 15 ngày kể từ khi thông báo, việc khóa SIM bắt đầu được thực thi. “Tuy nhiên người dùng chỉ cần đến cửa hàng hoặc tự xác thực ngay qua ứng dụng là sẽ có thể sử dụng lại bình thường”, đại diện nhà mạng này cho biết.
Ghi nhận tại các điểm giao dịch trong những ngày qua, lượng người dùng đến làm thủ tục trực tiếp tăng đáng kể. Phần lớn trong số đó là những khách hàng lớn tuổi không thành thạo công nghệ.
Theo quy định, nếu người dùng không hoàn thành việc xác thực trong vòng 15 ngày sau khi nhận được khuyến cáo từ nhà mạng, thuê bao sẽ bị khoá. Đây là biện pháp mạnh của cơ quan quản lý nhằm loại bỏ tình trạng sim rác, sim không chính chủ vốn là nguồn cơn của nhiều vụ việc lừa đảo, tin nhắn rác gây bức xúc thời gian qua.
Thông tư 08 của Bộ Khoa học và Công nghệ về hướng dẫn xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất có hiệu lực từ ngày 5/5/2026. Một trong những điểm mới của thông tư là VNeID được sử dụng làm công cụ hỗ trợ người dùng kiểm tra lại các SIM đang đứng tên, từ đó xác nhận số thuê bao đang sử dụng. Đây cũng sẽ là cơ sở để yêu cầu các nhà mạng tiến hành xác thực lại những thuê bao không chính chủ.
Biện pháp này giúp ngăn chặn tình trạng thông tin của người này đứng tên cho số điện thoại của người khác, một trong những nguyên nhân dẫn đến SIM không chính chủ và vấn nạn cuộc gọi rác thời gian qua.
