Hàn Quốc lo lắng về làn sóng robot bồi bàn giá rẻ của Trung Quốc

Làn sóng robot bồi bàn giá rẻ của Trung Quốc đã gây lo lắng ở Hàn Quốc, khi Seoul phải vật lộn với dân số giảm, và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các công ty công nghệ Trung Quốc.

Các nhà hàng Hàn Quốc đang sử dụng robot AI để giải quyết tình trạng thiếu lao động. Nhưng có một thực tế rằng, dòng robot sản xuất tại Trung Quốc rẻ hơn rất nhiều so với robot từ Hàn Quốc. Điều này làm phát sinh lo ngại rằng, cuộc cạnh tranh giảm giá có thể ảnh hưởng đến ngành công nghiệp robot của đất nước Hàn Quốc.

Một báo cáo cho biết, các giám đốc điều hành công nghệ ở Hàn Quốc lo ngại rằng, làn sóng robot giá rẻ của Trung Quốc đang phá hoại nỗ lực bán thiết bị của chính họ.

Thời gian qua, Hàn Quốc đã sử dụng robot phục vụ bàn trong các nhà hàng như một biện pháp ứng phó với tình trạng thiếu lao động, một phần do cuộc khủng hoảng nhân khẩu học, hay do cả đại dịch Covid-19.

Robot bồi bàn chuyên đưa món ăn đến và đi từ bàn của thực khách, nó rất được các chủ nhà hàng Hàn Quốc ưa chuộng, những người đang gặp khó khăn trong việc tuyển dụng nhân viên trong bối cảnh thiếu lao động và lương tăng cao. Nhiều thực khách đã bày tỏ sự ưa thích đối với dịch vụ không cần chạm sau đại dịch Covid-19 gây ra.

Dữ liệu từ Hiệp hội Công nghiệp Robot Hàn Quốc chia sẻ với tờ Financial Times cho thấy, có 5.000 robot máy chủ hoạt động trong các nhà hàng Hàn Quốc vào năm 2022, tăng 67% so với năm 2021. Con số này dự kiến ​​sẽ tăng gấp đôi lên 10.000 trong năm nay.

Kwon Hyang-jin, người sử dụng robot trong nhà hàng Ý của mình ở phía đông Seoul, cho biết: “Tôi không phải lo lắng về việc thuê người nữa. Nó không bao giờ bị ốm hay phàn nàn về khối lượng công việc của mình”.

Cũng theo một báo cáo hồi tháng 4 trên tờ Korea Times, nhiều chủ nhà hàng đã đặt máy tính bảng trên mỗi bàn trong nhà hàng của mình, cho phép khách hàng duyệt menu và gọi món mà không cần người phục vụ là con người.

Trong thời kỳ đại dịch, tờ Reuters đưa tin công ty công nghệ viễn thông Hàn Quốc KT Corp bắt đầu bán “Aglio Kim” – một robot AI giống xe đẩy cho các nhà hàng. Lee Young-jin của KT nói với hãng tin rằng, nó có thể mang thức ăn cho tối đa 4 bàn trong mỗi chuyến đi.

Ngay sau khi khách hàng gọi món thông qua màn hình cảm ứng trên bàn, robot cao 1,25m do công ty viễn thông Hàn Quốc KT Corp phát triển sẽ mang thức ăn và sử dụng khả năng bản địa hóa và lập bản đồ đồng thời để tránh chướng ngại vật, và di chuyển xung quanh khách hàng. Robot AI này cũng được trang bị khay đựng thức ăn có thể mang tới 30kg, màn hình LCD và loa giao tiếp bằng cả tiếng Hàn và tiếng Anh.

Nhưng thị trường robot bồi bàn đang phát triển này bị chi phối bởi các công ty nước ngoài, khi các nhà sản xuất Trung Quốc đã sản xuất hơn 70% robot máy chủ hoạt động tại Hàn Quốc vào năm ngoái.

Các giám đốc điều hành công nghệ ở Hàn Quốc nói với tờ Financial Times rằng, họ hiện lo ngại thị trường đang tràn ngập robot giá rẻ của Trung Quốc, gây khó khăn cho các nhà sản xuất robot của chính nước này.

Tờ báo Financial Times đưa tin, một robot phục vụ do Trung Quốc sản xuất có giá từ 10 triệu đến 30 triệu won (tương đương khoảng từ 7.500 đến 22.600 USD), mức này bằng khoảng 1/5 giá tương đương của Hàn Quốc.

Nhưng các giám đốc điều hành nói với Financial Times rằng, các chương trình của chính phủ được thiết kế để khuyến khích sử dụng robot bất kể xuất xứ của chúng đang làm suy yếu ngành công nghiệp robot nội địa của Hàn Quốc, vốn được coi là chìa khóa để giảm bớt tình trạng thiếu lao động ở một quốc gia có tỷ lệ sinh thấp nhất thế giới.

Giám đốc điều hành của một nhà phân phối robot nội địa hàng đầu tại địa phương cho biết: “Chúng tôi lo lắng rằng robot giá rẻ của Trung Quốc đang thống trị thị trường của chúng tôi, vì rất khó cạnh tranh với họ về giá. Chúng tôi đang cố gắng khắc phục điểm yếu về giá bằng các robot chất lượng cao hơn, nhưng điều này không hề dễ dàng”.

Các công ty Hàn Quốc cũng đang tìm cách cạnh tranh rộng rãi hơn với hàng hóa giá rẻ của Trung Quốc. Tờ Aju Korea Daily đưa tin vào tháng 5 rằng, các công ty khởi nghiệp Hàn Quốc đang cung cấp robot cho các nhà hàng thuê với giá 300.000 won một tháng.

Một giám đốc điều hành của hiệp hội ngành robot nội địa Hàn Quốc cho biết: “Các chủ nhà hàng thích robot Trung Quốc hơn vì chúng rẻ hơn, và chức năng của chúng cũng tốt như robot do Hàn Quốc sản xuất”. Ông còn nói thêm: “Về mặt công nghệ, người Trung Quốc đứng sau chúng tôi. Nhưng họ đã thương mại hóa robot máy chủ sớm hơn chúng tôi và chúng có tính cạnh tranh mạnh hơn về mặt chi phí”.

Còn theo Liên đoàn Công nghiệp Hàn Quốc, các công ty robot Hàn Quốc tụt hậu so với các công ty cùng ngành ở Nhật Bản, Mỹ, Đức và Trung Quốc về khả năng cạnh tranh, vì phụ thuộc quá nhiều vào các bộ phận linh kiện nước ngoài, và sự yếu kém của Hàn Quốc trong phát triển phần mềm.

Một giám đốc điều hành của liên đoàn này cho biết: “Không dễ để đảm bảo khả năng cạnh tranh về giá, vì chúng tôi phải nhập khẩu hầu hết các linh kiện từ Trung Quốc, Nhật Bản và Châu Âu, trong khi các đối thủ Trung Quốc chủ yếu sử dụng linh kiện trong nước”.

Theo Businessinsider/FT