Nhận nhầm người da màu là ‘động vật linh trưởng’, Facebook bị ném gạch đá

Bài đăng từ Daily Mail và dòng chữ được khoanh đỏ: "Bạn có muốn xem thêm video về linh trưởng không?". Ảnh: @Facebook/Unsplash.

Các thuật toán trí tuệ nhân tạo (AI) của mạng xã hội khổng lồ Facebook đã đưa công ty này vào tình thế hớ hênh, và hứng thêm rất nhiều gạch đá từ cộng đồng mạng.

Facebook đã cúi đầu xin lỗi vì hệ thống AI nhận diện người thành động vật linh trưởng

Facebook đã phải đưa ra lời xin lỗi, vì công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) của họ đã nhận nhầm một người da màu là “động vật linh trưởng” trong video chạm trán giữa một người đàn ông da trắng với nhóm người da màu. Và sau đó, Facebook đã phải cúi đầu xin lỗi vì sự cố gây phẫn nộ này.

Cụ thể, theo báo cáo từ trang The New York Times, sự việc này thu hút sự chú ý của Facebook khi Darci Groves, một cựu giám đốc thiết kế nội dung của Facebook đăng tải lên một diễn đàn phản hồi về sản phẩm dành cho các nhân viên hiện tại và cũ của Facebook, và cô cũng chia sẻ nó trên Twitter. Groves nói rằng, một người bạn đã xem qua nhãn đề xuất video do Báo Daily Mail đăng tải, rồi chụp ảnh màn hình và chia sẻ nó với cô ấy.

Bên dưới đoạn video quay lại cuộc chạm trán giữa một người đàn ông da trắng và một nhóm người da màu. Trong video, người đàn ông da trắng cho biết đang gọi 911 và tố cáo rằng, anh ta bị quấy rối bởi những người da màu.

Tuy nhiên, trong phần gắn nhãn dán, công nghệ AI của Facebook đã đưa ra đề xuất rằng: ‘Bạn có muốn tiếp tục xem những video về động vật linh trưởng?’. Kèm theo đó là câu trả lời “Yes” (có) hay “Dismiss” (bỏ qua). Nào ngờ, sự cố hớ hênh này đã khiến Facebook nhận nhiều gạch đá gây phẫn nộ trên cộng đồng mạng.

Phản hồi lại, Facebook đã xin lỗi và cho rằng, đây là một “lỗi không thể chấp nhận được”, và họ đang kiểm tra lại hệ thống để ngăn không để một tình huống tương tự nào xảy ra thêm lần nào nữa. Trước mắt thì Facebook đã vô hiệu hóa toàn bộ tính năng đề xuất chủ đề.

Nhận nhầm người da màu là 'động vật linh trưởng', Facebook bị ném gạch đá - Facebook 2
Dòng gợi ý “(Bạn có muốn) tiếp tục xem những video về động vật linh trưởng?” của Facebook dưới video của báo Daily Mail. Ảnh: @AFP.

Dani Lever – Đại diện phát ngôn viên của Facebook đưa ra lời xin lỗi như sau: “Đây rõ ràng là một lỗi không thể chấp nhận được. Thời gian qua, chúng tôi liên tục cải tiến công nghệ AI của mình, nhưng chúng tôi biết rằng, nó chưa hoàn hảo và chúng tôi còn phải làm nhiều thứ để cải thiện nó. Chúng tôi gửi lời xin lỗi tới bất cứ ai đã nhìn thấy lời đề xuất video gây xúc phạm này”.

Có thể nói, sự cố trên là ví dụ mới nhất về việc các hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) mắc sai lầm trong việc nhận diện giới tính hay màu da của một người, cũng liên quan tới cả tình trạng AI phân biệt chủng tộc từng gây ra một số sự cố tương tự trong quá khứ.

Nhìn chung, việc giải quyết vấn đề thiên vị, định kiến, phân biệt chủng tộc, màu da sẽ vẫn là một trong những ưu tiên hàng đầu của cộng đồng AI trong nhiều năm tới. Và tất nhiên điều đó không thể giải quyết trong một sớm một chiều được.

Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) cảnh báo rằng, những công nghệ trí tuệ nhân tạo thể hiện việc phân biệt chủng tộc có thể vi phạm các điều luật bảo vệ người tiêu dùng. “Hãy kiểm soát công nghệ của bạn hoặc FTC sẽ trực tiếp làm điều đó”, Elisa Jillson, công tố viên của Uỷ ban chia sẻ trên trang web chính thức của FTC.

Google nhận diện nhầm người da màu là khỉ đột

Tuy nhiên, đây không phải là lần đầu tiên một công ty công nghệ bị chỉ trích vì các vấn đề liên quan đến nạn phân biệt chủng tộc. Trước đó vào năm 2015, Google cũng đã phải lên tiếng xin lỗi sau khi ứng dụng Photos của họ xác định nhầm người da màu là “khỉ đột”.

Cụ thể, vào thời điểm đó Google đã bị chỉ trích dữ dội sau khi ứng dụng Photos đã tự động phân loại gương mặt của hai người da màu là Gorillas (khỉ đột) trong ảnh, khiến công ty phải đứng ra xin lỗi và hứa sẽ cải thiện độ nhạy của thuật toán phân loại.

Nhận nhầm người da màu là 'động vật linh trưởng', Facebook bị ném gạch đá - Facebook 1
Google gặp nạn vì lỗi nghiêm trọng trong thuật toán nhận diện khuôn mặt. Ảnh: @AFP.

Theo Jacky Alcine, người đàn ông trong hình ảnh đã đăng tải bức hình của mình lên Twitter để phản đối những gì mà thuật toán nhận diện khuôn mặt của Google Photos đã làm. Sau khi hình ảnh được đăng tải, Google đã ngay lập tức gửi lời xin lỗi và cho biết “đó là một điều kinh hoàng, và chúng tôi thực sự xin lỗi khi nó xảy ra. 100% không phải là do chúng tôi cố ý”.

Yonatan Zunger, một đại diện của Google nói rằng: “Đó là một trong những lỗi mà không ai muốn xảy ra. Công ty đã tiến hành sửa lỗi trong thuật toán để nó có thể cẩn thận hơn trong việc nhận diện hình ảnh một con người, ví dụ nhận diện tốt hơn về khuôn mặt da đen”.

Trước đây, ứng dụng Photos cũng đã phạm những sai lầm như nhận diện một con chó sai thành ngựa, một người trượt ván bị té bị thương, trầy da chảy máu thì lại được nhận thành “food” (đồ ăn).

Có thể bạn quan tâm
Samsung được Mỹ ưu đãi thuế với kế hoạch xây nhà máy chip trị giá 17 tỷ USD

Thành phố Taylor – một trong hai địa điểm ở tiểu bang Texas (Mỹ) đang được Samsung Electronics xem xét đặt nhà máy chip trị giá 17 tỷ USD – có kế hoạch giảm thuế tài sản lớn đối với Samsung nếu được lựa chọn.

Ra mắt máy tính bảng HUAWEI MatePad 11, nâng tầm trải nghiệm cộng tác đa màn hình

Bên cạnh hỗ trợ màn hình tần số quét 120Hz, máy tính bảng HUAWEI MatePad 11 vừa ra mắt thị trường còn là thiết bị đa dụng sở hữu nhiều tính năng nâng tầm trải nghiệm cộng tác đa màn hình ở mức tối ưu nhất.

Đức muốn smartphone được hỗ trợ đến 7 năm để hạn chế rác điện tử

Chính phủ Đức đang đàm phán với Ủy ban châu Âu (EC) để bắt buộc các nhà sản xuất cung cấp các bản cập nhật bảo mật và các linh kiện thay thế cho smartphone và tablet trong vòng 7 năm. Và các linh kiện phải có sẵn với một mức giá hợp lý.

Nghiên cứu mới: Muối kali giảm mạnh nguy cơ tim mạch, đột quỵ và tử vong

Trong một nghiên cứu can thiệp vào chế độ ăn uống lớn nhất từng được thực hiện tại Trung Quốc, việc chuyển đổi thay thế và giảm thành phần natri trong muối ăn thông thường với chất kali được cho là đã làm giảm đáng kể tỷ lệ đột quỵ, đau tim và tử vong.

Tình hình dịch Covid-19 sáng 6/9

Tính đến 6 giờ sáng ngày 6/9, Bộ Y tế ghi nhận Việt Nam có tổng cộng 524.307 ca mắc Covid-19, trong đó có gần 292.000 ca khỏi bệnh. Tổng số ca tử vong do Covid-19 ở nước ta đến nay là 13.074 ca.

Các ông lớn công nghệ Trung Quốc bị chính phủ giám sát cam kết đầu tư hàng tỷ USD

Cùng với những gã khổng lồ công nghệ Trung Quốc khác, Alibaba cũng sẽ đầu tư 15,5 tỷ USD trong vài năm tới vào các sáng kiến ​​“sự thịnh vượng chung”.

Apple trì hoãn tính năng quét thư viện ảnh để bảo vệ trẻ em tránh bị lạm dụng

Sau những phản đối về quyền riêng tư, hôm 3/9, Apple cho biết họ sẽ trì hoãn triển khai kế hoạch quét thư viện ảnh của người dùng để tìm các hình ảnh liên quan đến khả năng lạm dụng tình dục, bóc lột trẻ em.

Bệnh viện dã chiến điều trị Covid-19 tại Hoàng Mai trang bị hạ tầng CNTT hiện đại, hạn chế tiếp xúc

Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) là đơn vị chịu trách nhiệm thiết kế, triển khai hạ tầng CNTT cho bệnh viện dã chiến điều trị Covid-19 vừa đi vào hoạt động tại Yên Sở, Hoàng Mai, Hà Nội.

Bản tin Covid-19 sáng 4/9

Tính đến 6 giờ sáng ngày 4/9, Bộ Y tế ghi nhận Việt Nam có tổng cộng 501.649 ca mắc Covid-19, có hơn 50% bệnh nhân đã khỏi bệnh, trong số các ca đang điều trị có gần 6.500 ca nặng, cùng hơn 20 triệu liều vaccine phòng Covid-19 đã được tiêm chủng cho người dân.

Vỏ Sò ghi nhận 36.000 đơn hàng sau 3 ngày triển khai ‘Đi chợ online’ tại TP.HCM

Theo ghi nhận từ sàn TMĐT Vỏ Sò (sàn TMĐT của Viettel Post), sau 3 ngày triển khai gian hàng ‘Đi chợ online’, hệ thống đã nhận được hơn 36.000 đơn hàng tại TP.HCM.