Dịch vụ của Vinaphone tiếp tay đánh cắp thông tin cá nhân thuê bao di động

Dịch vụ sao chép tin nhắn của Vinaphone với hàng loạt kẽ hở chết người đã và đang trở thành nỗi ám ảnh bị đánh cắp bí mật thông tin của hàng triệu thuê bao trên toàn quốc.

Dù đã hết sức cẩn trọng: cài đặt mã cho điện thoại, xóa sạch tin nhắn ngay sau khi đọc… nhưng ròng rã 5 tháng trời, anh X. (Q.Thanh Xuân, Hà Nội) vẫn không hiểu vì sao mình liên tiếp bị vợ bắt quả tang lăng nhăng với bồ nhí. Cho đến một ngày anh chết đứng người khi biết vợ mình dùng dịch vụ sao chép tin nhắn (copy sms) của nhà mạng Vinaphone để theo dõi.

Dịch vụ của Vinaphone tiếp tay đánh cắp thông tin cá nhân thuê bao di động - img 1336959725 1

Dịch vụ sao chép tin nhắn của Vinaphone đã tạo kẽ hở cho các hành vi xâm phạm bí mật đời tư – Ảnh: Diệp Đức Minh.

 

Bị vợ nghi ngờ ngoại tình từ lâu, nhưng câu chuyện gia đình anh X. chỉ vỡ lở khi chị vợ trưng ra bằng chứng là toàn bộ số tin nhắn mùi mẫn mà anh trao đổi với “người thứ ba”. Đơn giản là cách đó vài tháng, vợ anh đã dùng máy điện thoại của chồng đăng kí dịch vụ sao chép tất cả tin gửi đi, gửi đến sang máy của mình, tất cả chỉ bằng một thao tác gửi tin nhắn nhanh gọn.

Kể lại câu chuyện này, tới giờ anh X. vẫn còn bàng hoàng bởi suốt một thời gian dài anh đã không hề biết mình bị theo dõi. Điều đáng nói, dịch vụ “chết người” này được đăng kí một cách quá đơn giản, dễ dãi.

“Bên em triển khai lâu rồi”

Qua số tổng đài 18001091 của Vinaphone, chúng tôi bấm số 9191 được nhân viên số 151 của nhà mạng này hướng dẫn nhiệt tình: “Chỉ cần 2 thuê bao mạng Vinaphone, dùng máy muốn copy soạn tin nhắn SCON gửi đến 9335 để đăng kí dịch vụ. Sau đó, cần copy tin nhắn gửi đến số máy nào thì nhắn SCT SĐT (số điện thoại) gửi 9335, còn nhận tin nhắn gửi đi soạn SCD SĐT gửi 9335”.

Cũng theo nhân viên trên, sử dụng dịch vụ này không mất tiền thuê bao tháng, tin nhắn ngoại mạng 350 đồng/tin, nội mạng 290 đồng/tin. “Theo Công văn số 1189 thì Vinaphone áp dụng từ 20/4/2011. Bên em triển khai lâu rồi và không qua công ty trung gian nào cả” – nhân viên này nói thêm.

Sau khi chúng tôi làm đúng như những gì hướng dẫn, chỉ trong vòng chưa đầy 1 phút, tất cả những tin nhắn gửi đi, gửi đến số của thuê bao thử nghiệm, đã được chuyển đến một số máy thứ ba cùng một thời điểm và không kèm theo bất cứ thông báo nào chứng tỏ tin nhắn trên đã được chuyển đến một số máy khác. Trong khi đó, số máy thứ ba nhận được tin nhắn lại kèm theo cả số điện thoại của người gửi tới.

Giúp đỡ hay làm hại khách hàng?

Dịch vụ “theo dõi” tin nhắn này đang khiến thuê bao của mạng Vinaphone – người tỏ ra vô cùng hoang mang, sợ hãi khi lo ngại thông tin riêng tư của mình bị đánh cắp, người thì tỏ ra rất hứng khởi.

Chị Kim Oanh nhà ở Cầu Giấy, Hà Nội vô cùng chán nản, buồn rầu khi qua sử dụng dịch vụ đã biết được con mình thường xuyên trốn học lêu lổng với đám bạn cùng lớp. Trong khi đó, anh N.Long – cán bộ công ty xây dựng vô cùng hứng thú khi tranh thủ sếp đi họp quên máy, đăng kí dịch vụ đẩy hết tin nhắn của sếp sang máy của mình. Thông tin nội bộ của cơ quan luôn cập nhật trước các đồng nghiệp, kể cả chuyện riêng tư của sếp dễ bề thăng tiến sự nghiệp.

Anh Phương – Giám đốc CTCP thương mại và quốc tế CDC, nói trong sự lo ngại: “Tôi thường xuyên trao đổi thông tin làm ăn qua tin nhắn, có khi nào bị lộ hợp đồng, bị theo dõi thông tin nội bộ bởi những dịch vụ hết sức nguy hiểm như thế này khi mà họ chỉ cần lấy máy và đăng kí quá dễ dàng như vậy?”.

Còn chị Anh Thư nhà ở Ba Đình, Hà Nội rơi vào trạng thái hết sức mâu thuẫn sau khi biết được dịch vụ này, bởi chị nửa muốn theo dõi chồng mà nửa lại không muốn vì lỡ có biết được bí mật gì đó lại vô tình làm tan nát hạnh phúc gia đình sau bao nhiêu năm vun đắp. “Có nên tin tưởng chồng mình không, hay cứ sử dụng dịch vụ để theo dõi, vì thà biết trước để trị còn hơn cứ để kéo dài rồi lại vô phương cứu chữa”, chị nói.

Trả lời Thanh Niên, một lãnh đạo của Vinaphone cho rằng dịch vụ này được cung cấp với mục đích giúp những khách hàng sử dụng nhiều thuê bao thuận tiện hơn trong việc quản lí thông tin của mình. Tuy nhiên, vị này thừa nhận việc đăng kí sử dụng dịch vụ quá đơn giản nên có thể bị lợi dụng cho những mục đích xấu. Tiếp nhận những phản ánh của Thanh Niên, phía Vinaphone khẳng định sẽ có điều chỉnh, kể cả khả năng tạm ngừng dịch vụ trong thời gian sớm nhất.

Ý kiến

Đã xâm phạm bí mật đời tư

Tất cả các giao dịch trên điện thoại gồm cả tin nhắn được coi là bí mật đời tư của một cá nhân. Nếu họ không đồng ý cung cấp, công khai những thông tin này thì không ai có quyền tiết lộ. Đối với việc một số nhà mạng đưa ra dịch vụ có thể xâm hại đến bí mật đời tư, tôi cho rằng họ cần phải hiểu đúng, đầy đủ hơn về quyền của con người. Lâu nay, chúng ta vẫn thường hiểu một cách đơn giản là trong một gia đình, điện thoại cá nhân của chồng hay vợ thường được người ta coi như là của chung và có quyền kiểm tra, kiểm soát, điều này là không đúng và xét về pháp luật là đã xâm phạm vào bí mật đời tư và gây ra nhiều hậu quả khác nhau. Đối với nhà cung cấp dịch vụ liên quan đến bí mật đời tư thì cần phải thận trọng để không ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng, vi phạm pháp luật.

Luật sư Trần Đình Triển (Đoàn luật sư TP.Hà Nội)

Tạo kẽ hở để vi phạm pháp luật

Tin nhắn trong điện thoại được coi là một dạng thư tín cá nhân và được pháp luật bảo vệ, không ai được phép xâm phạm. Đối với dịch vụ copy tin nhắn của Vinaphone, mục đích như nhà mạng đưa ra tôi cho rằng là hợp lí nhưng cái cách họ cho phép khách hàng chỉ cần dùng tin nhắn để đăng kí dịch vụ đã tạo ra điều kiện, kẽ hở để xuất hiện các hành vi xâm phạm đời tư, xâm phạm bí mật thư tín. Do vậy, dưới góc độ là một khách hàng tôi có thể nhìn nhận, nhà cung cấp dịch vụ đã không đảm bảo được quyền lợi cho khách hàng, có thể làm lộ bí mật đời tư của khách hàng thì có thể lựa chọn cho mình một đơn vị cung cấp khác an toàn hơn.

Luật sư Phạm Văn Phất (Đoàn luật sư TP.Hà Nội)

Có thể truy cứu trách nhiệm hình sự

Tin nhắn là một dạng thông tin điện tử thuộc bí mật đời tư đã được pháp luật bảo hộ. Khi được coi là bí mật của một người thì không ai được thu thập, quảng bá, phổ biến cho người khác biết, trừ khi có sự đồng ý của người đó hoặc có quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Theo quy định pháp luật, khi một người bị xâm phạm về bí mật đời tư thì có thể khởi kiện ra tòa yêu cầu bồi thường thiệt hại. Người phải chịu trách nhiệm là đơn vị đã cung cấp dịch vụ tạo ra kẽ hở, hoặc người đã trực tiếp có các thao tác để lấy thông tin về bí mật đời tư.

Theo pháp luật, cá nhân có hành vi vi phạm pháp luật này tùy theo tính chất, mức độ vi phạm mà bị xử lí kỉ luật, xử phạt hành chính hoặc bị truy cứu trách nhiệm hình sự.

Luật sư Nguyễn Văn Hậu (Phó chủ tịch Hội Luật gia TP.HCM)

Theo TNO

Liên minh Điện Không dây thúc đẩy công nghệ truyền dẫn điện mới

Ngày 7/5/2012, Samsung và Qualcomm Incorporated đã cùng các công ty công nghệ: Ever Win International, Gill Industries, Peiker Acustic, Powermat Technologies, và SK Telecom để hình thành Liên minh Điện Không dây (Alliance for Wireless Power – A4WP). Theo công ty phân tích IMS Research, dự kiến đến năm 2015 sẽ có hơn 100 triệu thiết bị dùng điện không dây được xuất hàng.

SP Silicon Power giới thiệu thẻ nhớ microSDHC Class 10 32GB

Một tay cầm điện thoại thông minh, tay kia cần máy ảnh số, nếu bạn muốn chụp được những tấm ảnh độ nét cao hay ghi lại mọi hình ảnh mình thấy vào trong trí nhớ, thì có lẽ bạn sẽ phải đối diện với một vấn đề thường gặp, đó là “không đủ bộ nhớ”.

Công nghệ cảm biến mới cho iPhone 5

TPK Holding và Wintek – hai nhà cung cấp các tấm cảm biến sử dụng để sản xuất iPhone của Apple dự đoán rằng, số lô hàng từ phía Apple yêu cầu có thể giảm từ 15 đến 20% trong quý 2 năm nay. Lí do là Apple đã chuyển sang công nghệ cảm ứng in-cell cho việc sản xuất phiên bản tiếp theo của iPhone. Công nghệ này tiêu tốn ít tấm cảm ứng hơn, và tất nhiên cũng làm cho iPhone trở nên mỏng hơn.

Google Play Store cán mốc 15 tỷ lượt download

Play Store của Google đã chính thức vượt qua mốc 15 tỷ lượt download.

Metro: đặt cược vào sự đơn giản

“Metro sẽ tạo ra một ma thuật mới xuyên suốt trong trải nghiệm của người dùng. Vì vậy, điều gì sẽ xảy ra tiếp theo trong năm 2012? Chỉ Metro. Metro và vẫn là Metro”. Ballmer cho biết ở Las Vegas. Chiến lược thiết kế của Microsoft vậy là đã rõ ràng.

Lenovo xây dựng nhà máy sản xuất tablet và smartphone

Nhà sản xuất PC hàng đầu Trung Quốc, Lenovo mới đây đã công bố kế hoạch đầu tư 796 triệu USD để xây dựng nhà máy sản xuất máy tính bảng, Smartphone và các thiết bị di động khác.

Game thủ chi nhiều tiền cho game iOS hơn Android

Nghiên cứu mới đây cho thấy game cho điện thoại di động đang tăng mạnh trên diện rộng. Nếu các game thủ càng chi nhiều tiền để nâng cấp vật phẩm của mình thì họ càng mạnh. Theo công ty nghiên cứu Newzoo, các game trên iPhone/iPad được các game thủ chi mạnh tay gấp 5 lần so với game trên hệ điều hành Android. Kết quả này có được thông qua các dữ liệu thực tế từ lượng iOS và Android được tải về, cùng với cuộc khảo sát từ 17.000 người được hỏi.

Facebook mua lại ứng dụng “khám phá xã hội” Glancee

Chỉ một tháng sau khi mua lại ứng dụng chia sẻ ảnh di động Instagram với giá gần 1 tỉ USD, Facebook mới đây đã làm dài thêm danh sách đầu tư của mình bằng việc mua lại Glancee, một ứng dụng “khám phá xã hội” dựa vào vị trí địa lý, được thiết kế để kết nối mọi người trong thế giới thực chứ không phải ảo.

Nokia: “Ngôi vương” vì sao mà mất?

Nokia đang bị thua lỗ nặng, và việc chuyển sang hệ sinh thái của Microsoft, Windows Phone vẫn chưa có dấu hiệu khởi đầu tốt. Hơn nữa, kết quả kinh doanh quý đầu của năm 2012 lại vô cùng tồi tệ. Vậy nguyên nhân là từ đâu?

Samsung dẫn đầu thị trường điện thoại di động trong quý đầu năm 2012

Theo báo cáo mới nhất từ tổng công ty International Data, Samsung đứng vị trí đầu tiên trong số các nhà cung cấp điện thoại thông minh trong quý 1 năm 2012.