Copilot thế hệ mới với các trải nghiệm Home, Code và Autopilot

Microsoft vừa chính thức giới thiệu Copilot thế hệ mới, kết nối các công cụ quen thuộc mà người dùng đang sử dụng với thế hệ năng lực AI tiếp theo, hỗ trợ xây dựng, tùy biến và mở rộng các giải pháp AI trên quy mô toàn tổ chức. Theo đó, ứng dụng Copilot sẽ có thêm 3 trải nghiệm mới gồm Home, Code và Autopilot.

Trong những tuần tới, các tính năng Home và Code sẽ bắt đầu được triển khai cho những khách hàng tham gia chương trình “Frontier Program”. Trong khi đó, tính năng Autopilot sẽ được mở rộng sang chương trình thử nghiệm riêng tư “Private Preview” vào cuối tháng này.

Home – trung tâm điều phối công việc

Home là trải nghiệm đầu tiên trong Copilot, nơi tính năng Chat và Cowork được hợp nhất. Khi công việc liên tục chuyển tiếp giữa các cuộc họp, các phiên trò chuyện, tài liệu, email, ứng dụng và các tác nhân AI, Home đóng vai trò là trung tâm điều phối, giúp người dùng luôn nắm bắt được tổng thể công việc. Tại đây, người dùng có thể xem lại các hoạt động gần đây, nhận các đề xuất về cách Copilot có thể hỗ trợ và nhanh chóng tiếp tục những công việc đang dang dở.

Trong khi Chat mang đến trải nghiệm tương tác tức thời và tự nhiên, phù hợp cho việc đặt câu hỏi, tra cứu thông tin, tạo bản nháp nội dung hoặc cập nhật các thông tin quan trọng ngay khi cần. Thì Cowork được thiết kế cho những nhiệm vụ mà người dùng muốn giao cho AI thực hiện. Chỉ cần xác định mục tiêu công việc, Copilot sẽ xử lý toàn bộ quy trình từ đầu đến cuối và trả về kết quả hoàn chỉnh. Đó có thể là phản hồi hồ sơ mời thầu, bộ tài liệu giới thiệu sản phẩm mới, báo cáo tổng hợp dành cho khách hàng, tài liệu chốt sổ tài chính hoặc bất kỳ nhiệm vụ phức tạp nào cần được tinh chỉnh và phát triển thêm.

Trong thời gian tới, người dùng thậm chí sẽ không cần lựa chọn cách thực hiện công việc, họ chỉ cần mô tả điều cần hoàn thành, Copilot sẽ tự động xác định và điều phối công việc đến Chat, Cowork, Code hoặc bất kỳ tính năng nào phù hợp nhất để mang lại kết quả tối ưu.

Microsoft cũng đang đưa toàn bộ Word, Excel và PowerPoint vào Copilot thông qua tính năng Office in Copilot. Nhờ đó, người dùng có thể nhanh chóng bắt tay vào công việc mà không gặp phải các vấn đề như lỗi định dạng, nhiều phiên bản rời rạc hay việc phải xây lại bối cảnh công việc khi chuyển đổi giữa các ứng dụng.

Ngay tại Home, người dùng có thể yêu cầu Copilot soạn thảo bản tóm tắt kế hoạch ra mắt sản phẩm, xây dựng mô hình ngân sách, thiết kế một bài thuyết trình hoặc tiếp tục xử lý một tệp mà nhóm đang cùng cộng tác. Copilot sẽ trực tiếp tạo mới hoặc cập nhật các tài liệu Word, Excel và PowerPoint dưới dạng hoàn chỉnh, có thể chỉnh sửa ngay lập tức và chia sẻ cho toàn bộ nhóm làm việc, thay vì chỉ phục vụ riêng cho một cá nhân.

Người dùng có thể tiếp tục tinh chỉnh nội dung song song với cuộc trò chuyện đang diễn ra trong Copilot hoặc sử dụng tính năng tag để mời đồng nghiệp tham gia cộng tác. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật theo thời gian thực khi các thành viên chỉnh sửa nội dung, bảo đảm tính đồng bộ giữa Copilot và các ứng dụng Office. Nhờ đó, tiến độ công việc luôn được duy trì xuyên suốt, cho phép người dùng tiếp tục làm việc liền mạch ở bất kỳ đâu và trên bất kỳ ứng dụng nào trong hệ sinh thái Microsoft 365.

Ngoài ra, Microsoft cũng có những cải tiến cho Copilot trong các ứng dụng Office, bao gồm PowerPoint, Excel, tính năng Skills…

Code – hoàn thành nhanh chóng, hiệu quả công việc

Code mở rộng khả năng xây dựng giải pháp vượt ra khỏi phạm vi của đội ngũ phát triển phần mềm. Nếu như trước đây, công việc văn phòng chủ yếu tập trung vào những khả năng trong Word, Excel và PowerPoint, thì nay Code bổ sung thêm một khả năng hoàn toàn mới: những giải pháp nhỏ gọn, được thiết kế cho các mục đích cụ thể mà bất kỳ ai cũng có thể tạo ra để hoàn thành công việc nhanh chóng và hiệu quả hơn. Trong kỷ nguyên của AI, việc học cách xây dựng các giải pháp này đang dần trở thành một kỹ năng nền tảng quan trọng không kém việc soạn thảo một bản ghi nhớ hay xây dựng ngân sách.

Chỉ cần mô tả bằng ngôn ngữ tự nhiên một ứng dụng như công cụ theo dõi, bảng điều khiển, quy trình tự động hóa hoặc một luồng công việc, Copilot sẽ lựa chọn phương pháp phù hợp rồi xây dựng giải pháp đó. Các giải pháp này có thể là các tiện ích widget cố định trên máy tính để bàn, các bảng điều khiển có khả năng tương tác, hoặc các ứng dụng nội bộ được lưu trữ trên đám mây có thể chia sẻ với cả nhóm.

Được xây dựng trên cùng nền tảng công nghệ cốt lõi của GitHub Copilot, tính năng Code vận hành trong môi trường biệt lập và có thể được triển khai một cách an toàn trong phạm vi của tổ chức. Với Microsoft IQ, mọi nội dung tạo ra đều được đặt trong ngữ cảnh công việc của người dùng và các plugin được đồng bộ tự động.

Các nhà phát triển phần mềm vẫn tiếp tục sử dụng GitHub Copilot cho công việc hằng ngày, đồng thời được hưởng lợi từ khả năng kết nối sâu rộng hơn với nền tảng Copilot. Code sẽ được triển khai cho chương trình khách hàng tiên phong “Frontier” vào cuối tháng này và sẽ được cung cấp rộng rãi trong những tuần tiếp theo. Phiên bản xem trước của Code dành cho người đăng ký Microsoft 365 Premium và Microsoft 365 Pro sẽ được triển khai vào cuối năm nay.

Microsoft cũng giới thiệu Copilot Managed Runtime, nền tảng lưu trữ và vận hành cho phép các ứng dụng và mã nguồn chạy an toàn ngay trong môi trường Microsoft 365 của doanh nghiệp. Được quản trị bởi bộ phận CNTT nhưng dễ dàng sử dụng với mọi nhân viên, nền tảng này cho phép chia sẻ ứng dụng, kết nối với dữ liệu theo thời gian thực và truy cập từ nhiều thiết bị. Copilot Managed Runtime hỗ trợ các giải pháp được xây dựng bằng Cowork, Code và Copilot Studio, đồng thời mở rộng cho các nhà phát triển bên thứ ba. Giải pháp hiện đang được cung cấp trong chương trình Public Preview và sẽ sớm có thể truy cập trực tiếp từ Code.

Autopilot – đồng nghiệp kỹ thuật số

Autopilot trước đây có tên gọi là Scout, là đồng nghiệp kỹ thuật số. Chỉ cần đặt cho nó một cái tên, một vai trò và một mục tiêu, Autopilot sẽ bắt tay vào công việc, theo dõi các kênh trao đổi, bám sát các chuỗi thảo luận, thực hiện các tác vụ định kỳ và tiếp tục triển khai một dự án nhiều ngày sau đó mà không cần chờ thêm chỉ dẫn.

Autopilot có thể thực hiện các công việc như thiết lập và quản lý toàn bộ quy trình đánh giá nhà cung cấp: từ xây dựng lịch trình và kế hoạch triển khai, đến chuẩn bị nội dung, điều phối các cuộc họp và thực hiện các nhiệm vụ sau cuộc họp. Thậm chí, Autopilot còn có thể chủ động liên hệ với các bên liên quan để thu thập thông tin cập nhật về tiến độ công việc. Được lưu trữ và vận hành trên nền tảng đám mây, Autopilot vẫn tiếp tục làm việc ngay cả khi người dùng đang nghỉ ngơi hoặc tập trung vào những ưu tiên khác. Nhờ đó, công việc được duy trì liên tục mà không cần sự giám sát thường xuyên từ người dùng.

Autopilot hoạt động ngay trong môi trường của tổ chức với danh tính, bộ nhớ, môi trường máy tính và không gian làm việc riêng; đồng thời được xây dựng trên nền tảng Microsoft IQ, giúp hiểu cách thức vận hành thực tế của tổ chức.

Autopilot xuất hiện ngay trong những công cụ mà nhân viên đang sử dụng hằng ngày như Teams, Outlook, các cuộc trò chuyện, kênh trao đổi và tài liệu, cho phép bạn tag tên trong các hội thoại như một đồng nghiệp. Mọi hoạt động đều được hỗ trợ bởi các cơ chế phân quyền, kiểm toán và quản trị phù hợp.

Chỉ cần xác định mục tiêu và các giới hạn cần tuân thủ, Autopilot sẽ đảm nhiệm phần còn lại, đồng thời luôn cập nhật thông tin để dễ dàng theo dõi và duy trì quyền kiểm soát đối với công việc.

Với Copilot thế hệ mới, người dùng chỉ cần một điểm đến duy nhất để đặt câu hỏi, giao việc, xây dựng, tự động hóa và hơn thế nữa. Copilot hiện đang được triển khai thông qua chương trình Frontier, với các tính năng mới liên tục được bổ sung. Còn rất nhiều đổi mới đang chờ đón trên hành trình phát triển của Copilot sẽ được giới thiệu tại sự kiện Microsoft Ignite, diễn ra từ ngày 17 đến 20 tháng 11 tại San Francisco và trực tuyến trên toàn cầu.