Chuyển đổi số – chìa khóa giúp doanh nghiệp ‘không bị động, không gián đoạn và không chạm’

Ngày 24/6/2021, tại Hội thảo trực truyến với chủ đề “Kinh doanh không gián đoạn - Kinh nghiệm và giải pháp sáng tạo”, lãnh đạo FPT, Vinamilk, Nhựa Bình Minh, Twitter Beans Coffee đã chia sẻ kinh nghiệm và giải pháp giúp kinh doanh không gián đoạn với hơn 300 đại diện các doanh nghiệp.

Chia sẻ tại sự kiện, ông Nguyễn Văn Khoa, Tổng Giám đốc FPT cho biết, “để đảm bảo kinh doanh liên tục phải có “3 cần” và “3 không”. Ba cần là cần đảm bảo dòng tiền, cần ứng dụng dụng công nghệ để triển khai cách làm mới và cần chủ động, linh hoạt, sáng tạo tìm nguy trong cơ. Còn để có thể thay đổi sâu từ bên trong, doanh nghiệp cần ưu tiên triển khai đồng bộ các giải pháp đảm bảo ba “không”: Không bị động – Không gián đoạn – Không chạm”.

Ông Nguyễn Hoàng Ngân – Phó Chủ tịch HĐQT, Tổng Giám đốc Công ty cổ phần Nhựa Bình Minh tin rằng: “Covid-19 có nhiều yếu tố tiêu cực nhưng với Doanh nghiệp Việt Nam có 1 yếu tố tích cực là đẩy nhanh quá trình số hóa, chuyển đổi số. Năm 2021, chúng tôi xây dựng slogan linh hoạt ứng phó để vượt lên thách thức. Đây là giải pháp cần thiết vì chúng ta không thể chắc chắn điều gì sẽ xảy ra. Bất kỳ lúc nào các giải pháp cũng có thể bị lạc hậu, tình huống có thể thay đổi thì sự linh hoạt ứng phó để vượt lên thách thức là điều mà BMP đã chia sẻ với toàn bộ người lao động. Chiến thuật lớn nhất hiện này là dọa và sợ, làm sao để người lao động thấy được cái mức độ nghiêm trọng và nguy hiểm của dịch thì lúc đó có thể chúng ta tạo được yêu cầu cho người lao động tính tuân thủ, làm sao đảm bảo phòng dịch và duy trì sản xuất”. 

Trả lời câu hỏi làm sao để giữ vững an toàn tài chính, ông Lê Thành Liêm, Giám đốc Điều hành Tài chính Công ty cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) chia sẻ,18 tháng qua các doanh nghiệp sống trong khó khăn và bất định. Từ 2020 trở về trước thế giới thay đổi nhiều và những thay đổi này chúng ta có thể biết trước hoặc có thể đưa ra kế hoạch được 6 tháng 1 năm. Nhưng Covid xảy ra, nói ngày hôm nay ngày mai đã sai, rất khó để xây dựng một kế hoạch, tất cả các công ty hiện đều khó khăn trong việc xây dựng kế hoạch mang tính bền vững. Thay vào đó, chỉ dám xây dựng kế hoạch trong 3 tháng và thường xuyên phải cập nhật, thay đổi. Để làm được việc này, các công ty quy mô càng lớn đòi hỏi phải có công nghệ và chuyển đổi số. Bởi công nghệ đáp ứng cho những hoạt động hàng ngày, như  hệ thống ERP, bán hàng, quản trị doanh nghiệp nội bộ…

Công nghệ là một yếu tố quan trọng, nhưng trong bối cảnh hiện nay lo lắng nhất là sức khỏe của đội ngũ người lao động, đảm bảo sức khỏe cho họ thì mới có thể đảm bảo được kinh doanh không gián đoạn. Phải đào tạo huấn luyện để nhân viên tiếp cận những công cụ mới, thích nghi với bối cảnh hiện nay – ông Liêm nói.

Nhận định về chuyển đổi số, bà Lâm Thị Kiều Oanh – Nhà sáng lập và Giám đốc Điều hành Twitter Beans Coffee cho rằng đó không phải là một hành trình quá khó. Đầu tiên cần phải làm rõ mục tiêu của doanh nghiệp, bài toán quản trị muốn giải là gì. Tiếp đến là yếu tố con người. Người lãnh đạo cần hiểu rõ mục tiêu, giá trị của chuyển đổi số để từ đó quyết tâm, bền bỉ và kiên trì triển khai. Hiện nay có rất nhiều nền tảng, giải pháp công nghệ phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Các doanh nghiệp chỉ cần làm rõ bài toán của mình. 

Ưu tiên chuyển đổi số của các doanh nghiệp trong đại dịch là đảm bảo CBNV được an toàn, làm sao đảm bảo hoạt động kinh doanh không bị gián đoạn – ông Vũ Anh Tú, Giám đốc Công nghệ FPT bổ sung thêm. Các doanh nghiệp hiện đã có bước tiến đáng kể trong việc thay đổi vận hành. Để triển khai toàn bộ quá trình chuyển đổi số cần nỗ lực, quyết tâm vô cùng lớn từ người lãnh đạo. Ông Tú cho biết, bộ giải pháp kinh doanh không gián đoạn được FPT x Base.vn phát triển sẽ giúp các doanh nghiệp vận hành trơn tru, tạo ra trải nghiệm khách hàng vượt trội, khai thác nguồn lực số và củng cố hạ tầng kỹ thuật số. Bởi các giải pháp này phục vụ cho doanh nghiệp trong việc: Không tiếp xúc; Tối ưu chi phí; Giao việc tối ưu; và Quản trị công việc và hiệu suất. 

Sự kiện Hội thảo trực tuyến nằm trong chuỗi hành động đồng hành cùng doanh nghiệp Việt của FPT nhằm hướng tới mục tiêu kinh doanh không gián đoạn, giảm thiểu và chủ động ứng phó trước tác động của đại dịch Covid-19. Bên cạnh bài học kinh nghiệm được chia sẻ của những doanh nghiệp từ khó khăn đến cơ hội trong giai đoạn chuyển đổi số, FPT cũng mong muốn tìm kiếm giải pháp hỗ trợ các doanh nghiệp trong trên tất cả các khía cạnh từ kinh doanh, vận hành đến quản trị nhân sự. Thời thông qua chuỗi sự kiện này, FPT kỳ vọng có thể truyền cảm hứng, tạo thêm động lực giúp các doanh nghiệp Việt Nam vượt qua khó khăn, phát triển bền vững hướng đến mô hình doanh nghiệp số, đóng góp cho sự phục hồi và phát triển nền kinh tế.