Sau sự kiện hai nhà mạng MobiFone và VinaPhone điều chỉnh phí thuê bao hàng tháng gói internet di động 3G tăng thêm 25%, câu chuyện tiền trong tài khoản điện thoại di động bỗng dưng bốc hơi lại được dịp được đem ra bàn tán xôm tụ. Điều đáng nói là vấn đề đã được báo chí phản ảnh nhiều, nhưng sao đến nay các nhà mạng và cả cơ quản lý vẫn chưa có một giải đáp, biện pháp thỏa đáng để người dùng yên tâm sử dụng dịch vụ?
| Những lý do khiến tài khoản của người dùng 3G mau hết tiền: – Dù đã đăng ký thuê bao trọn gói tháng ngoại trừ gói ưu đãi không giới hạn nhưng nếu sử dụng vượt quá dung lượng mà nhà mạng cho phép (ứng với từng gói cước), người dùng vẫn phải trả thêm với mức giá khoảng 1,5 đồng/Kb (các gói cước khác mức chung là 0,5 đồng/Kb). Đa số người dùng đều không biết mình đang sử dụng đến mức cho phép hay chưa, và nhà mạng cũng chưa bao giờ gửi tin nhắn để thông báo cho người dùng biết là họ đã sử dụng đến mức cho phép để họ biết đường mà sử dụng. Thế nên, bạn phải kiểm tra dung lượng còn lại của gói cước thường xuyên (đối với MobiFone dùng lệnh KT DATA; VinaPhone là DATA; Viettel là TRA). Nên nhanh chóng gọi điện đến các số của nhà mạng để hỏi chi tiết về cước bị trừ để có hướng giải quyết tốt hơn. – Đối với thuê bao trả trước, giả sử bạn đăng ký gói cước 3G trọn gói tháng thành công vào ngày 15/4, về nguyên tắc thì đến 15/5 gói cước sẽ được mặc định gia hạn và bạn sẽ bị trừ phí thuê bao cho tháng kế tiếp. Nhưng nếu đến ngày gia hạn 15/5 mà trong tài khoản của bạn còn số tiền nhỏ hơn phí thuê bao (cụ thể dưới 50.000 đồng – áp dụng mức cước mới), thì gói thuê bao của bạn sẽ không được gia hạn và trả về gói mặc định, lúc này nhà mạng đương nhiên sẽ tính cước theo giá 1,5 đồng/Kb. Điều khó hơn là mỗi khi đến ngày gia hạn, nhà mạng gửi tin nhắn thông báo có người nhận được người không. Người không nhận chỉ có thể “cảm nhận” được điều này khi kiểm tra tài khoản thường xuyên. Trong trường hợp bạn quên luôn ngày mình đã đăng ký thành công gói 3G thì coi như bạn càng mù mịt về ngày gia hạn. – Chiếc điện thoại thông minh mà bạn đang dùng đã tải ngầm các phần mềm cập nhật. Vì vậy dù bạn không truy cập internet nhưng do các phần mềm này tự động cập nhật, bạn phải trả phí dung lượng tải về. – Trước đây, khi truy cập tự dưng điện thoại của bạn bị mất sóng 3G, thay vào đó là 2G (kết nối GPRS) thì bạn sẽ bị trừ tiền GPRS, nhưng theo đại diện của các nhà mạng, hiện nay với các gói gọi chung là data, các kết nối sửa dụng dữ liệu ở mạng truyền dẫn nào cũng chỉ tính vào mức dữ liệu theo gói mà người dùng đã đăng ký. |
Ô Lâu
Thế Giới Số 164 – Ngày 15.4.2013
Vì sao”ném đá”?
KiemViec.com chính thức sáp nhập với CareerBuilder của Mỹ kể từ ngày 01/06/2013, người dùng khi truy cập www.KiemViec.com sẽ được dẫn trực tiếp đến www.CareerBuilder.vn.
Chuyên viên bảo mật Google Tavis Ormandy đã khám phá một lỗi bảo mật nguy hiểm thuộc dạng “0-day” (*) có thể chiếm quyền quản trị, và công khai thông tin trước khi Microsoft khắc phục.
Tập đoàn đa quốc gia Agilent Technologies, chuyên sản xuất thiết bị đo lường và công nghệ trong các lĩnh vực phân tích hoá học, khoa học đời sống, chẩn đoán, điện tử và truyền thông vừa công bố thành lập hai văn phòng mới tại Việt Nam. Châu Á nói chung, Việt Nam nói riêng được hãng đánh giá là thị trường quan trọng, đầy tiềm năng.
Ngày 3/6, Đông Nhi, Khởi My, Andrea, Miu Lê, Ninh Dương Lan Ngọc… đồng loạt kêu gọi fan trên Zalo nhắn gửi yêu thương đến các chiến sĩ đang canh giữ vùng biển đảo của tổ quốc.
Ngày 27/7, Nhóm Doanh Nghiệp thuộc Hội Chuyên Gia Người Việt tại Singapore (Vietnam2020) sẽ tổ chức sự kiện “Kết Nối Kinh Doanh 2.0” tại Biopolis, Singapore.
Samsung đã có một chiến thắng khá bất ngờ khi Ủy ban thương mại Mỹ (ITC) chấp thuận yêu cầu của hãng này trong việc ngừng nhập khẩu các phiên bản smartphone và tablet đời cũ của Apple vì vi phạm bản quyền do họ nắm giữ.
Mặc dù các nhà mạng đã khẳng định lý do chính để tăng cước các gói không giới hạn lên 25% và gói cước dành cho sinh viên, học sinh lên 133% không phải do các dịch vụ gọi điện, nhắn tin miễn phí (OTT), mà là do doanh thu 3G chỉ chiếm 5-10% doanh thu khi chi phí đầu tư quá cao, nhưng chuyện này vẫn để lại nhiều điều suy nghĩ.
Hình thành nên từ nhu cầu thiết thực của nhịp sống đô thị, kinh doanh ăn uống trực tuyến đang được giới chuyên môn đánh giá là dịch vụ sẽ phát triển, mang đến mảng màu tươi sáng cho khối thương mại điện tử (TMĐT) trong thời gian tới.
Sau sự ra đi của Steve Jobs, Apple đang phải hứng chịu búa rìu và hoài nghi hơn bao giờ hết. Nhiều nước cờ sai lầm cộng thêm thị trường đảo chiều khiến cho cổ phiếu hãng này đổ đèo liên tục.