“Bóng ma” giám sát sự kiện mua sắm lớn nhất thế giới nhân ngày Độc thân 11/11

Tốc độ tăng trưởng của các gã khổng lồ thương mại điện tử Trung Quốc trong sự kiện Ngày Độc thân năm nay có khả năng chậm lại khi phải đối mặt với sự giám sát liên tục từ cơ quan quản lý nước này.

Ngày Độc thân – còn được gọi là Double 11 – diễn ra thường niên vào ngày 11/11 tại Trung Quốc. Vào năm 2009, gã khổng lồ thương mại điện tử Trung Quốc Alibaba đã khởi động sự kiện mua sắm đầu tiên và áp dụng chương trình giảm giá mạnh trên nền tảng mua sắm Tmall của mình. Nhiều công ty mua sắm trực tuyến của Trung Quốc kể từ đó đã nhảy vào cuộc, khiến Ngày Độc thân ở Trung Quốc trở nên lớn hơn so với Black Friday và Cyber Monday ở Mỹ cộng lại.

Giờ đây, chương trình khuyến mãi Double 11 bắt đầu sớm hơn mỗi năm và không còn giới hạn trong khoảng thời gian 24 giờ. JD.com và Alibaba đã bắt đầu các chương trình khuyến mãi vào ngày 20/10, cho phép khách hàng thanh toán tiền đặt cọc cho các mặt hàng và nhận được chiết khấu lớn. Các ưu đãi giảm giá và khuyến mãi hơn nữa được triển khai vào hôm 31/10 tại JD.com và 1/11 cho Alibaba.

Cạnh tranh gia tăng

Sự kiện mua sắm lớn diễn ra trong bối cảnh lo ngại về tăng trưởng chậm lại của nền kinh tế Trung Quốc và hoạt động bán lẻ chậm lại trong thời gian gần đây. Tuy nhiên, đã có những dấu hiệu cho thấy người tiêu dùng vẫn sẵn sàng chi tiêu cho lễ hội mua sắm năm nay. Trong một cuộc khảo sát 3.000 người do Bain & Company thực hiện và được công bố vào tuần trước, hơn một nửa (52%) số người được hỏi cho biết họ có kế hoạch chi tiêu nhiều hơn năm ngoái, trong khi chỉ 8% cho biết họ đang có kế hoạch giảm chi tiêu.

Năm ngoái, Ngày Độc thân trên tất cả các nền tảng đã thu về tổng giá trị hàng hóa (GMV) là 840 tỷ nhân dân tệ (131,3 tỷ USD). GMV là một con số thể hiện tổng giá trị của các đơn đặt hàng trên các nền tảng của một công ty thương mại điện tử.

Nhà nghiên cứu Jonathan Cheng từ Bain cho biết ông tin tưởng về số lượng người mua sắm tăng cao cũng như tăng trưởng doanh số bán hàng tại lễ hội mua sắm năm nay. Theo Cheng, có rất nhiều sự cạnh tranh mạnh mẽ hơn từ tất cả các loại nền tảng mà không còn chỉ riêng Alibaba. Trong cuộc khảo sát của Bain, hơn 50% người tiêu dùng nói rằng họ đang có kế hoạch mua sắm trên ba nền tảng trở lên trong Double 11 năm nay.

Được biết, ngoài Alibaba và JD, người tiêu dùng Trung Quốc cũng bắt đầu chứng kiến sự xuất hiện của nhiều cái tên đáng chú ý khác như Pinduoduo và Douyin (phiên bản tiếng Trung của TikTok) khi họ đang đẩy mạnh hơn nữa vào lĩnh vực thương mại điện tử.

Tuy nhiên, Cheng nói thêm rằng nền tảng Tmall (của Alibaba) và JD vẫn có lòng trung thành mạnh mẽ đối với người tiêu dùng. Để tiếp tục đà tăng trưởng, ngoài các đô thị lớn, Alibaba và JD.com đều hướng tới mục tiêu khách hàng tại các thành phố nhỏ hơn của Trung Quốc. Cuộc khảo sát của Bain cho thấy sẽ có nhiều người mua sắm Double 11 lần đầu tiên từ những thành phố được gọi là cấp ba, bốn và năm hơn là thành phố cấp một và hai. Dẫu vậy, ông Cheng cho rằng những gì mà người tiêu dùng mua ở các thành phố cấp thấp cũng sẽ ít hơn so với các thành phố cấp cao hơn.

Đe dọa từ mục tiêu “thịnh vượng chung”

Khi JD và Alibaba bắt đầu Ngày Độc thân, cổ phiếu của họ đã bị gây áp lực bởi sự giám sát chặt chẽ trong quy định đối với lĩnh vực công nghệ của Trung Quốc trong năm qua. JD giảm khoảng 27% so với mức cao kỷ lục vào tháng 2, trong khi Alibaba đã giảm 48% so với mức cao nhất mọi thời đại được thiết lập vào tháng 10/2020.

Điều này xảy ra khi Trung Quốc ban hành luật mới trong các lĩnh vực từ chống độc quyền cũng như bảo vệ dữ liệu, đồng thời xem xét kỹ lưỡng hoạt động của các công ty thương mại điện tử. Alibaba đã bị phạt 2,8 tỷ USD vào tháng 4 do kết quả của một cuộc điều tra chống độc quyền khi các nhà quản lý buộc các thương gia phải chọn một trong hai nền tảng thương mại điện tử thay vì có thể làm việc với cả hai.

Vào tuần trước, Bộ Công nghiệp và Công nghệ Thông tin Trung Quốc đã kêu gọi các công ty thương mại điện tử hạn chế spam tiếp thị qua tin nhắn.

Trong bối cảnh đó, Ngày Độc thân năm nay mang đến một cảm giác mới khi các công ty như Alibaba và JD đang tìm cách hoạt động sao cho phù hợp với mục tiêu “thịnh vượng chung” và “tiến bộ bền vững” mà chủ tịch Tập Cận Bình đưa ra. Thịnh vượng chung là sự thúc đẩy của chính phủ đối với sự giàu có vừa phải cho tất cả mọi người. Trong khi đó, tiến bộ bền vững là mục tiêu mà Trung Quốc đặt ra, nơi họ giảm phát thải carbon dioxide và tiến tới trung hòa carbon vào năm 2060.

Trong những năm qua, trọng tâm chính của Ngày Độc thân là GMV. Alibaba thường đạt những con số ấn tượng và ăn mừng lớn về điều đó. Mặc dù điều này vẫn có thể xảy ra trong năm nay nhưng Alibaba cho biết trọng tâm chính của công ty trong sự kiện năm nay sẽ là tính bền vững và tính toàn diện.

“Ngày 11/11 là về cách tận dụng tốt nhất công nghệ mới nhất của Alibaba để hỗ trợ các thương hiệu và thương nhân trong việc thúc đẩy tăng trưởng bền vững và toàn diện theo những cách hiệu quả hơn”, Giám đốc tiếp thị của Alibaba, Chris Tung cho biết.

Đơn vị hậu cần Cainiao của Alibaba sẽ tập trung vào lĩnh vực tái chế, đồng thời công ty cũng sẽ cung cấp các phiếu mua hàng “xanh” trị giá 100 triệu nhân dân tệ “để khuyến khích mua sắm góp phần vào lối sống thân thiện với môi trường”.

Dĩ nhiên JD.com cũng sẽ không ngồi ngoài bằng việc đặt trọng tâm vào tính bền vững khi nói rằng Ngày Độc thân 2021 sẽ là “ngày lớn nhất từ ​​trước đến nay mà năng lượng tái tạo đang được sử dụng”.

Theo CNBC