Bán hàng xuyên biên giới tăng mạnh

Diễn đàn Toàn cầu Thương mại Điện tử Việt Nam 2018 (Vietnam Online Business Forum – VOBF) đã diễn ra thành công cả hai lần tổ chức vào ngày 14/3 tại Hà Nội và 16/3 tại TP.HCM. Sự kiện cung cấp nhiều thông tin bổ ích về kinh doanh trực tuyến, từ tiềm năng của thị trường, những công nghệ hỗ trợ nâng cao hiệu suất, đến môi trường pháp lý, thuế, đặc biệt là các cơ hội bán hàng xuyên biên giới trên trang bán lẻ Amazon.

Theo Chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam 2018 do Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) tiến hành khảo sát và công bố, tốc độ tăng trưởng TMĐT Việt Nam năm 2017 ước tính tăng khoảng 25% so với năm trước, nhiều doanh nghiệp được khảo sát cho biết tốc độ tăng trưởng này sẽ tiếp tục được duy trì trong năm 2018. Đối với lĩnh vực bán lẻ trực tuyến, doanh thu năm 2017 tăng trưởng đến 35%. Riêng đối với doanh nghiệp vận chuyển, doanh thu từ dịch vụ chuyển phát tăng ấn tượng từ 62% đến 200%. Số liệu từ công ty cổ phần Thanh toán quốc gia Việt Nam (NAPAS), năm 2017 số lượng giao dịch trực tuyến thẻ nội địa tăng khoảng 50% so với 2016, trong khi giá trị giao dịch tăng tới 75%. Trong lĩnh vực tiếp thị trực tuyến, một số công ty tiếp thị số liên kết có tốc độ tăng trưởng từ 100% đến 200% năm 2017. 

Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam 2018 cũng đề cập đến xu hướng của công nghệ Blockchain ứng dụng trong nhiều lĩnh vực như tiền số hiện nay (bitcoin), nhưng trong tương lai công nghệ Blockchain có thể sẽ được sử dụng trong giáo dục, y tế, bầu cử, đăng ký các loại giấy tờ… Hoặc sự tác động của các mô hình kinh tế chia sẻ như Grab, Uber, Airbnb… theo quan điểm của VECOM cũng cần phải được Việt Nam nghiên cứu dựa trên nguyên tắc nâng cao hiệu quả kinh tế xã hội để xây dựng những chính sách phù hợp, vì sự bùng nổ của nền kinh tế chia sẻ đang tác động nhiều đến sự phát triển của TMĐT nói riêng, các lĩnh vực khác của nền kinh tế nói chung.
 

Việt Nam là một thị trường rất tiềm năng phát triển TMĐT trong khu vực Đông Nam Á. Chia sẻ về xu hướng bán hàng xuyên biên giới và cơ hội bán lẻ trực tuyến với Amazon trên thị trường quốc tế, ông Gijae Seong, đại diện Amazon tại Singapore cho hay đang có một sự thay đổi rất lớn trong ngành bán lẻ TMĐT toàn cầu với mức tăng trưởng 26% hàng năm. Nếu TMĐT đối với ngành bán lẻ toàn cầu đạt 1.915 tỷ USD năm 2016 thì năm 2020 được dự đoán sẽ đạt 4.058 tỷ USD. Bán hàng xuyên biên giới đang tăng trưởng nhanh nhất với mức 20 -30%, và sẽ tiếp tục giữ mức tăng trưởng này trong 1 hoặc 2 năm tới. Năm 2017, tổng giao dịch ngành bán lẻ toàn cầu đạt 2.500 tỷ USD, trong đó tổng giao dịch của bán lẻ TMĐT xuyên biên giới chiến 530 tỷ USD.

Mặc dù Amazon có bán hàng trên trang trực tuyến của mình nhưng trang bán lẻ này cũng đồng thời cho người bán đăng bán hàng trực tiếp các sản phẩm lên đây. Hiện nay 51% mặt hàng bán trên Amazon đến từ bên thứ 3 và 25% doanh số thuộc về người bán quốc tế. Amazon hiện có mặt tại 13 thị trường bán lẻ, có khoảng 300 triệu tài khoản người mua đến từ 172 quốc gia. Công ty cung cấp nhiều công cụ giúp người bán bán hàng xuyên biên giới một cách thuận tiện thông qua dịch vụ hoàn thiện đơn hàng FBA (Fulfillment by Amazon).

Trả lời câu hỏi liệu Amazon có kế hoạch tham gia thị trường Việt Nam một cách chính thức như đồn đoán thời gian gần đây? Ông Gijae Seong cho biết chưa có bất cứ thông tin nào về kế hoạch này, tuy nhiên Amazon và VECOM đã có những hợp tác để tổ chức các chương trình đào tạo, huấn luyện giúp người bán hàng Việt Nam có thể bán hàng xuyên biên giới, cụ thể là bán trên trang Amazon một cách dễ dàng.

Ông Nguyễn Ngọc Dũng, Phó Chủ tịch VECOM cho biết thêm, dự kiến khóa học đầu tiên này sẽ được tổ chức vào tháng 4 sắp tới. Phía Amazon sẽ cung cấp giáo trình cũng như các chuyên gia đã bán hàng thành công chia sẻ kinh nghiệm. Tham gia khóa học, người bán hàng sẽ được “cầm tay chỉ việc” từ những khâu cơ bản, như hoàn thành các thủ tục cần thiết, cách sử dụng công cụ, thanh toán, tiền tệ… Khóa học có thể kéo dài từ 1 tháng đến 1 năm, và ông Dũng cũng khẳng định, VECOM sẽ nỗ lực hợp tác với nhiều đối tác để có mức học phí tốt nhất dành cho học viên (không vượt quá 20 triệu đồng/trọn khóa).
 

Diễn đàn Toàn cầu Thương mại Điện tử Việt Nam 2018 thu hút khoảng 2.000 người tham dự (cả Hà Nội và TP.HCM)

Bạch Đông