Bán hàng thời 4.0: Treo đầu dê bán thịt chó lại còn hăm dọa người mua

Vì không nhận hàng do sản phẩm mua không đúng như quảng cáo, không ít người dùng đã bị chủ shop bán hàng trên mạng xã hội gọi điện và nhắn tin SMS hăm dọa sẽ bêu rếu trên Facebook với đầy đủ thông tin và hình ảnh người mua hàng.

Người mua bị hăm dọa vì không chịu nhận hàng “dỏm“

Mới đây, tài khoản Facebook B.C đã đăng tải dòng trạng thái chia sẻ về hành vi khiếm nhã của một chủ hàng trên Facebook. Dòng trạng thái chia sẻ về việc mình bị một chủ shop hăm dọa sẽ bêu rếu trên Facebook là một người bom hàng (đặt hàng thật nhiều nhưng không nhận hàng).

Thế Giới Số đã liên hệ với Facebook B.C để tìm hiểu rõ nguyên nhân. Theo chia sẻ của Facebooker này, chị có đặt mua một bộ đồ chơi câu cá hình hà mã màu hồng có giá 249.000 đồng của shop Min – T Mart. Tuy nhiên khi nhận hàng, sản phẩm chị nhận được là bộ đồ chơi câu cá màu xanh hàng chợ có giá chỉ 80.000 đồng. Chị đã gọi điện lại cho chủ shop Min – T Mart để hỏi kỹ về việc giao nhận và không đồng ý nhận hàng.

Mọi việc tưởng chừng sẽ được chủ shop kiểm tra lại quá trình giao nhận và chuyển lại sản phẩm như chị đã đặt mua. Thế nhưng, chị liện tục nhận được những cuộc gọi và nhắn tin hăm dọa với nội dung sẽ bêu rếu trên Facebook.

Facebook B.C cũng cho biết chị đặt mua sản phẩm của Min – T Mart do đã nhiều lần nhìn thấy gợi ý quảng cáo trên Facebook. Chị cũng đã tìm hiểu kỹ và thấy rất nhiều lượt like nên tin tưởng đặt mua và không ngờ mình gặp phải một chủ shop có hành vi treo đầu dê bán thịt chó lại còn hăm dọa khách hàng.

Đã có không ít người mua hàng trên Facebook nhận phải trái đắng khi đặt mua sản phẩm của một số chủ shop bán hàng kiểu này. Đa số các chủ shop này đều buộc người mua nhận hàng, nếu không đồng ý sẽ bị họ chửi bới và hăm dọa bếu xấu trên mạng xã hội này.

Với những trường hợp này, người mua nên chủ động chụp lại hình sản phẩm khi nhận hàng để làm bằng chứng khi cần.

Người bán cũng sập bẫy vì chiêu trò tự đặt dịch vụ giao nhận của người mua

Ở một chiều hướng khác, một người bán hàng trên Facebook suýt rơi vào bẫy mua hàng có thể khiến mình mất cả tiền lẫn hàng hóa.

Theo Facebook Đ.Q.V chia sẻ, anh có nhận tin nhắn hỏi giá bán tai nghe không dây true wireless, loa và pin dự phòng của một tài khoản Facebook. Sau một hồi hỏi giá, tài khoản Facebook này đồng ý đặt hàng với số tiền hàng hóa vào khoảng 1,2 triệu đồng.

Việc người mua yêu cầu kiểm tra hàng hóa rồi mới chuyển tiền thanh toán thì không có gì đáng ngờ. Đó là những việc làm cần thiết khi bạn thực hiện bất kỳ giao dịch mua bán nào từ mạng xã hội hay các sàn TMĐT nếu có thể.

Tuy nhiên, tài khoản Facebook này lộ rõ hành vi lừa đảo khi tự đặt dịch vụ giao nhận, nhắn người bán chuẩn bị hàng, đề nghị người bán trả luôn tiền shipper rồi sẽ thanh toán lại sau khi đã nhận và kiểm tra hàng hóa. Người mua không hề có ý định cung cấp chính xác địa chỉ giao hàng, số điện thoại cũng như thông tin đầy đủ của mình để thuận tiện cho việc giao dịch giữa hai bên.

Có thể thấy rằng, dịch bệnh COVID-19 đã khiến không ít doanh nghiệp, những người buôn bán nhỏ lẻ, kinh doanh trên mạng xã hội Facebook đều gặp không ít khó khăn. Nếu không cẩn thận sẽ dễ bị sập bẫy của bọn lừa đảo. Bản thân người mua cũng phải hết sức cẩn trọng tìm hiểu kỹ trước khi giao dịch. Cả nền tảng mạng xã hội Facebook cũng như cơ quan chức năng cần siết chặt quản lý hơn với các kiểu bán hàng, mua hàng lừa đảo này.