ASUS tiến hành thu hồi bo mạch chủ ROG Maximus Z690 Hero vì lỗi cháy

Bo mạch chủ ASUS ROG Maximus Z690 Hero gặp sự cố nổ tụ điện nằm cạnh MOSFET. Ảnh: Tom's Hardware

Hãng ASUS đã chính thức xác nhận sự cố cháy nổ tụ điện bên cạnh xảy ra trên dòng bo mạch chủ ROG Maximus Z690 Hero và đã tiến hành chương trình thu hồi sản phẩm để tìm hiểu nguyên nhân.

Theo thông báo chính thức được ASUS công bố, hãng đã nhận được các báo cáo về sự cố cháy nổ liên quan đến bo mạch chủ ROG Maximus Z690 Hero. Hãng đã nhanh chóng tiến hành cuộc điều tra và bước đầu xác định nguyên nhân gây ra sự cố là do tụ điện bộ nhớ bị đảo ngược trong quá trình sản xuất có thể gây ra lỗi gỡ lỗi mã 53, khiến bo mạch chủ không hoạt động hoặc làm hỏng các thành phần khác trên bo mạch chủ. Sự cố có thể ảnh hưởng đến các thiết bị được sản xuất vào năm 2021 có số bộ phận 90MB18E0-MVAAY0 và số sê-ri bắt đầu bằng MA, MB hoặc MC.

Trước đó, một người dùng trên diễn đàn Asus có tên  Maximumrog57, đã kể chi tiết sự cố của mình. Sau khi nâng cấp lên cả BIOS và firmware, bo mạch chủ ROG Maximus Z690 Hero đã hoạt động mà không gặp bất kỳ khó khăn nào trong vài ngày, sau đó, nó phát ra tiếng ồn. Ngày hôm sau, người dùng này gặp phải lỗi QCODE 53 khi khởi động bo mạch chủ. Màu đèn QLED cũng trở thành màu cam, xuất hiện vết cháy có kích thước bằng đồng xu bên dưới QLED.

Kênh Youtube Buildzoid cũng đã có video phân tích về lỗi cháy nổ của bo mạch chủ ROG Maximus Z690 Hero. Buildzoid đã đưa ra phóng đoán khá chính xác nguyên nhân lỗi cháy nổ trên bo mạch chủ ROG Maximus Z690 Hero. Theo Buildzoid, nguyên nhân gây cháy nổ trên bo mạch chủ không phải do lỗi MOSFET, mà do các tụ điện nằm bên cạnh bị lắp ngược nên đảo ngược cực tính và gây ra lỗi cho MOSFET.

Ngoài ra, thông báo của ASUS cũng cho biết đã ghi nhận một vài sự cố từ người dùng Bắc Mỹ từ ngày 28/12/2021. Hãng sẽ tiếp tục kiểm tra với các nhà cung cấp và người dùng ở các thị trường khác trên toàn cầu và sẽ tiến hành chương trình thu hồi và thay thế dòng bo mạch chủ ROG Maximus Z690 Hero.

ASUS tiến hành thu hồi bo mạch chủ ROG Maximus Z690 Hero vì lỗi cháy - Untitled 2
Người dùng nên kiểm tra số Serial No. và Part No. trên tem sản phẩm dán ở mặt lưng bo mạch chủ để kiếm tra bo mạch chủ ROG Maximus Z690 Hero của mình có thuộc diện thu hồi hay không.

Sự cố cháy nổ trên bo mạch chủ ROG Maximus Z690 Hero chỉ mới được ghi nhận tại thị trường Bắc Mỹ. Tại Việt Nam chưa ghi nhận trường hợp nào. Tuy nhiên, người dùng cũng nên tiến hành kiểm tra số Serial No. và Part No, trên bo mạch chủ ROG Maximus Z690 Hero mà mình đang sở hữu để xem có thuộc diện thu hồi hay không và nhanh chóng gửi về cho hãng để được thay thế.

Có thể bạn quan tâm
Xiaomi muốn chiếm vị trí số 1 smartphone toàn cầu vào năm 2024

Xiaomi đã gây chú ý với giới công nghệ khi ra mắt của loạt smartphone Xiaomi 12 cùng một kế hoạch mạnh mẽ trong tương lai.

“Tết mới, Sale to” trên Lazada giảm giá đến 50% từ ngày 5-14/1

Với Lễ hội mua sắm Tết “Tết mới, Sale to” trên Lazada từ ngày 5 – 14/1/2022, người tiêu dùng sẽ được mua sắm hàng triệu sản phẩm, đa dạng các ngành hàng với ưu đãi giảm giá lên đến 50%, miễn phí giao hàng, voucher giảm giá…

Trung Quốc tố vệ tinh SpaceX vì suýt va trạm vũ trụ của họ

Trong một khiếu nại lên Liên Hợp Quốc (LHQ), chính quyền Trung Quốc cho biết trạm vũ trụ Ngân Hà của họ hai lần phải có hành động né tránh va chạm với các vệ tinh nhỏ do SpaceX của Elon Musk phóng lên.

GearVN khai trương showroom Hi-end PC, laptop và gaming gear tại Thủ Đức

Hôm nay 28/12, Công ty TNHH Thương mại GearVN đã khai trương showroom thứ 3 chuyên về các sản phẩm PC Hi-end, laptop và gaming gear tại 905 Kha Vạn Cân, phường Linh Trung, thành phố Thủ Đức.

Intel mở rộng sự hiện diện toàn cầu, tăng công suất 30% trong 5 năm

Một báo cáo mới được đưa ra bởi Economic Daily cho biết, sau khi công bố chiến lược IDM 2.0, Intel đã tích cực mở rộng sự hiện diện của mình trên thị trường toàn cầu.

Digiworld ký kết phân phối độc quyền thiết bị gia dụng nổi tiếng Whirlpool

Công ty Cổ phần Thế Giới Số (DGW) vừa ký kết hợp tác trở thành nhà phân phối độc quyền các thiết bị gia dụng của tập đoàn Whirlpool (Mỹ) tại thị trường Việt Nam.

Hệ thống đo kiểm Keysight OTA 5G mmWave đầu tiên đã được CTIA phê duyệt

Keysight Technologies vừa công bố trở thành đơn vị đầu tiên cung cấp hệ thống đo kiểm OTA 5G mmWave toàn diện được CTIA phê duyệt để xác nhận hợp chuẩn hiệu năng của thiết bị thu phát trong môi trường phòng thí nghiệm, đẩy nhanh quá trình triển khai kết nối băng rộng vô tuyến tại Mỹ.

iPhone 14 sẽ từ biệt khe cắm thẻ SIM vật lý

Không lâu sau khi một báo cáo từ Brazil cho biết Apple sẽ loại bỏ khe cắm thẻ SIM vật lý khỏi các mẫu iPhone 15 Pro vào năm 2023, báo cáo mới cho thấy sự thay đổi lớn sẽ đến sớm hơn.

Hai SSD M.2 NVMe mới cho người dùng phổ thông

Đều được sản xuất theo chuẩn M.2 2280 và sử dụng giao thức PCIe 3.0 x4 NVMe, hai dòng ổ cứng SSD M.2 NVMe WD Blue SN570 và COLORFUL Warhalberd CN600 là sản phẩm dành cho người dùng phổ thông muốn nâng cấp tốc độ đọc/ghi dữ liệu trên hệ thống PC của mình.

ASUS ra mắt dải máy bộ thế hệ mới tối ưu cho người dùng cá nhân và doanh nghiệp

ASUS vừa tung ra thị trường hai dải sản phẩm máy tính để bàn ASUS Desktop S Series hoàn toàn mới hướng đến người dùng cá nhân và ASUS ExpertCenter Series là giải pháp máy bộ chuyên biệt dành cho doanh nghiệp. Cả hai đều được trang bị vi xử lý Intel thế hệ 11 cùng nhiều tính năng tối ưu.