Ở thời “thắt chặt chi tiêu” này, các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch lữ hành đã phải rất chật vật để tồn tại. Tin học và Đời sống có cuộc trao đổi với ông Nguyễn Tuấn Quyền, Phó Giám đốc Liên Bang Travelink-công ty chuyên về du lịch lữ hành được đánh giá là hoạt động rất tốt trong thời điểm này về những giải pháp chung và giải pháp CNTT mà công ty đã áp dụng để kinh doanh hiệu quả trong bối cảnh khó khăn…
Giữa lúc khó khăn, kinh tế vẫn chưa phục hồi, người dân không mấy hứng thú đi du lịch… vậy công ty đã có những giải pháp nào để thu hút được họ và giữ được mức tăng trưởng 40%/năm?
Du lịch là một ngành kinh doanh dịch vụ, do vậy khi nền kinh tế gặp khó khăn thì xu hướng chung của các công ty, doanh nghiệp và cả người dân đều hạn chế, hoãn, hủy kế hoạch đi du lịch. Yếu tố “cầu” đang có sự sụt giảm vì tâm lý chờ đợi sự phục hồi của nền kinh tế. Mặt khác, các nhà cung cấp (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển) đang có xu hướng tăng giá dịch vụ, điều này làm tăng giá thành và giảm lợi nhuận vì công ty không thể tăng giá tương ứng với mức tăng của nhà cung cấp.
Trước khó khăn này, chúng tôi đã phải triển khai và tiến hành nhiều giải pháp đồng đồng bộ như: rà soát tất cả các yếu tố đầu vào để xây dựng giá thành hợp lý và thị trường có thể chấp nhận, nhưng chất lượng dịch vụ vẫn đúng tiêu chuẩn. Tăng cường các hoạt động khuyến mãi, khuyến thưởng, hoạt động chăm sóc khách hàng; cũng như các hoạt động quảng cáo, quảng bá tìm và khai thác thị trường mới.
Mặt khác, nhận thấy vai trò của CNTT rất quan trọng, ảnh hưởng rất lớn trong việc sinh hoạt và công việc của con người. Lien Bang Travelink chú trọng ứng dụng CNTT vào trong các hoạt động của mình, đầu tư nhiều về máy tính tốc độ nhanh, hiện đại, hệ thống mạng máy chủ, thiết kế xây dựng trang web chuyên nghiệp, đặt hàng trên mạng và thanh toán trực tuyến, viết phần mềm kết nối quản trị doanh nghiệp theo mô hình hoạt động của mình. Công ty cũng đẩy mạnh quảng bá, giới thiệu các tour du lịch mới, giảm giá thông qua hình thức tiếp thị trực tuyến… Các ứng dụng CNTT không chỉ giúp công ty quảng bá được các tour du lịch mà còn giúp công ty nhanh chóng nắm bắt được nhu cầu của khách, đáp ứng kịp thời đến họ thông qua những phản hồi sau mỗi tour. Ứng dụng CNTT còn giúp công ty giảm giá thành, quản trị và hỗ trợ công việc kinh doanh thuận lợi và chuyên nghiệp hơn…
Ông Nguyễn Tuấn Quyền
Hình ông Quyền chụp cùng khách du lịch của công ty
| Lien Bang Travelink được thành lập từ tháng 8/2002, phát triển dịch vụ lữ hành trong nước và quốc tế. Ngoài được xếp hạng Top 5 doanh nghiệp lữ hành kinh doanh hiệu quả, trước đó công ty cũng đã đạt được khá nhiều danh hiệu khác gồm: DN Việt Nam uy tín – Chất lượng do Bộ Thương mại trao tặng; Giải thưởng “Quả cầu vàng” do Bộ Văn hóa Thông tin và Hiệp hội Du lịch Việt Nam tặng; Giải thưởng “Vì sự phát triển cộng đồng” do Đài tiếng nói Việt Nam, Bộ Công Thương, Bộ Y tế, Bộ VH-TT và Du lịch, Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam trao tặng… |
Quỳnh Anh
Nhiều khó khăn, vướng mắc về chính sách, nhân lực, thị trường, vốn, đầu tư…của các doanh nghiệp CNTT TPHCM đã được đưa ra tại buổi gặp gỡ của Phó chủ tịch UBND thành phố, Lê Mạnh Hà, tại Công viên Phần mềm Quang Trung, ngày 27.6.2012. Các khó khăn, vướng mắc được lãnh đạo thành phố ghi nhận và sẽ có giải pháp giải quyết triệt để…
Hội thảo “Giao lưu – Liên kết – Phát triển CNTT – TT lần 3 Khánh Hòa 2012” do Hội Tin học TPHCM và Hội Tin học Khánh Hòa tổ chức ngày 9/6/2012 đã thu hút trên 100 doanh nghiệp du lịch ở Nha Trang – Khánh Hòa và đông đảo các nhà cung cấp giải pháp CNTT cho ngành du lịch. Nhiều giải pháp được các doanh nghiệp đánh giá có tính ứng dụng đem lại hiệu quả cao.
Hiện nay, các ngân hàng hoạt động trong môi trường pháp lý chặt chẽ, họ hiểu được rằng khách hàng của họ cần được bảo vệ những thông tin cá nhân của mình. Khách hàng có thể chuyển sang giao dịch với ngân hàng khác nếu họ cảm thấy không vững tin vào tính bảo mật thông tin của ngân hàng mà họ đang giao dịch. Giải pháp chống thất thoát dữ liệu (Data Loss Prevention – DLP của RSA và thiết bị BlueCoat Proxy SG) rất quan trọng đối với các ngân hàng. Đây là một giải pháp cho phép các ngân hàng có thể giám sát và điều khiển dữ liệu mảng và thực thi các chính sách, được thiết kế để chống lại việc thất thoát dữ liệu trong các luồng traffic bao gồm cả các traffic kiểu mã hóa SSL.
Đến hẹn lại lên, Giải thưởng Huy Chương Vàng & Top 5 ICT Việt Nam do Hội Tin Học TPHCM (HCA) được tổ chức hàng năm vừa chính thức được phát động đến hết ngày 20/7/2012. Thời gian trao giải sẽ diễn ra ngày vào 28/8/2012, tại Nhà hát lớn TPHCM, trong khuôn khổ sự kiện “Toàn cảnh CNTT-TT Việt Nam & Vietnam Consumer Digital WorldExpo 2012”.
Ông Lê Mạnh Hùng, Cục trưởng Cục Công nghệ tin học, Ngân hàng nhà nước Việt Nam, đã cho biết như thế tại hội thảo và triển lãm Banking Việt Nam 2012, tổ chức ngày 23-24/5/2012, diễn ra Hà Nội.
Hơn 200 ngày ngồi trên “ghế nóng” của FPT, tân tổng giám đốc Trương Đình Anh vẫn là cái tên gây tò mò nhất trong làng công nghệ hiện nay. Không vì phát biểu “đao to búa lớn” như việc muốn làm thủ tướng, hay chuyện đặt tên các con theo tên mình… như ngày cũ. Bây giờ, người ta quan tâm Trương Đình Anh đang làm gì, thay đổi ra sao… nhất là khi mà trên các phương tiện thông tin, chuyện FPT đạt doanh thu gần 12.190 tỷ đồng trong 6 tháng đầu năm, bất chấp tình hình kinh tế khó khăn.
Hễ nhắc đến chuyện tên miền trên internet (domain) là Nguyễn Trọng Khoa có thể nói cả ngày về giá trị cũng như hiệu quả của domain với sự phát triển của doanh nghiệp nói chung, doanh nghiệp ngành du lịch nói riêng. Thật khó tin chàng trai sinh ra trên mảnh đất Bình Định hiện đang đi… bỏ mối bánh ít lá gai này lại sở hữu hàng trăm domain có liên quan đến ngành du lịch Việt, hải sản, nông sản… TH&ĐS đã có cuộc trò chuyện với Trọng Khoa xoay quanh chủ đề “domain”.
Ngày 15/4/2012, tại Café Zenta, Tp. HCM, hội thảo Sử dụng tối ưu tiềm năng Vaio của bạn với chủ đề “Nghệ thuật diễn thuyết – Mở lối thành công cùng diễn giả hàng đầu Việt Nam Francis Hùng” do Sony Electronics Việt Nam và Microsoft phối hợp tổ chức, đã giúp bạn trẻ trang bị các kỹ năng để diễn thuyết tốt trước công chúng và chinh phục nỗi sợ khi diễn thuyết trước đám đông một cách thật hoàn hảo.
Giáo dục SAP một lần nữa có mặt tại Việt Nam được đào tạo bởi EIS Education Group đến từ Singapore. Đây là một trong những công ty hàng đầu về tư vấn và giáo dục ở khu vực châu Á . Encore Integrated Solutions (EIS) được vinh danh “Đối tác đào tạo xuất sắc nhất của SAP “ trong vòng 3 năm liên tiếp.
Với tổng đầu tư hệ thống là 120.000 USD, kể từ ngày 7/5/2012, hệ thống kinh doanh trực tuyến www.matbao.net phiên bản mới và tổng đài 19001830 của Công ty Mắt Bão đã giúp công ty này là nhà duy nhất tại Việt Nam cung cấp dịch vụ cho thuê máy chủ, cho phép khách hàng tự chọn cấu hình, thời gian thuê theo đúng nhu cầu sử dụng, khả năng tài chính và được tư vấn hỗ trợ 24/7.