ShopeeFood vươn lên đứng đầu thị phần trong thị trường giao đồ ăn Việt Nam

ShopeeFood dẫn đầu thị phần trong thị trường giao đồ ăn trực tuyến tại Việt Nam, đồng thời có các chỉ số về mức độ nhận diện thương hiệu rất cao, theo kết quả khảo sát do công ty NielsenIQ và Decision Lab thực hiện.

Theo kết quả khảo sát do công ty NielsenIQ thực hiện từ 09/04/2025 đến ngày 28/04/2025, ShopeeFood là nền tảng đặt đồ ăn trực tuyến có số lượng đơn (trong vòng 7 ngày) cao nhất, chiếm 56% trên tổng số đơn. Bên cạnh đó, một khảo sát độc lập khác được thực hiện bởi Decision Lab cũng chỉ ra ShopeeFood là ứng dụng giao đồ ăn có thị phần cao nhất chiếm 49% xét trên 972 đáp viên đặt đồ ăn/đồ uống qua ứng dụng trong 2 ngày trước thời điểm khảo sát tại Hà Nội, TPHCM và Đà Nẵng

Theo kết quả khảo sát do công ty NielsenIQ thực hiện cho thấy ShopeeFood là nền tảng đặt đồ ăn trực tuyến được người dùng nhận biết đầu tiên (Top of mind) với tỷ lệ 50% đáp viên trong số 800 đáp viên có đặt đồ ăn trực tuyến thông qua các nền tảng đặt/giao đồ ăn trực tuyến trong thời gian làm khảo sát.

“Tại ShopeeFood, ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người dùng. Vì vậy, kết quả từ các nghiên cứu độc lập như NielsenIQ và Decision Lab không chỉ là minh chứng cho những nỗ lực của ShopeeFood trong việc cung cấp trải nghiệm giao đồ ăn liền mạch, đáng tin cậy, mà còn là nguồn tham khảo quan trọng giúp chúng tôi tiếp tục hoàn thiện dịch vụ, từ đó giúp chúng tôi phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng trong bối cảnh thị trường không ngừng thay đổi” –  bà Nguyễn Hoài Anh, đại diện ShopeeFood chia sẻ.

ShopeeFood vươn lên đứng đầu thị phần trong thị trường giao đồ ăn Việt Nam - 01 ShopeeFood dan dau ve luong don dat hang trung binh voi 56 trong 7 ngay qua

ShopeeFood dẫn đầu về lượng đơn đặt hàng trung bình (%ADO) với 56% (trong vòng 7 ngày), xét theo quy mô thành phố, độ tuổi và mức thu nhập, theo kết quả khảo sát do công ty NielsenIQ thực hiện.

Vị trí của ShopeeFood lớn ở các thành phố lớn, đặc biệt tại Hà Nội. Theo kết quả khảo sát do công ty NielsenIQ thực hiện, ShopeeFood trở thành nền tảng đặt đồ ăn trực tuyến được sử dụng phổ biến nhất tại Hà Nội. Cụ thể, ShopeeFood là nền tảng đặt đồ ăn trực tuyến có số lượng đơn (trong vòng 7 ngày) cao nhất, chiếm 63% trên tổng đơn. Cũng theo kết quả khảo sát độc lập được thực hiện bởi Decision Lab, ShopeeFood là ứng dụng giao đồ ăn có thị phần cao nhất, chiếm 56% tại Hà Nội.

ShopeeFood khá được người dùng trẻ ưa thích, đặc biệt là nhóm tuổi từ 16-24. Theo kết quả khảo sát do công ty NielsenIQ thực hiện, ShopeeFood là ứng dụng gọi món được người trẻ từ độ tuổi 16-24 tuổi sử dụng nhiều nhất, với số lượng đơn (trong vòng 7 ngày) cao nhất, chiếm 61% trên tổng đơn.

Theo khảo sát được thực hiện bởi Decision Lab, trong số những người có biết về các nền tảng tương ứng, ShopeeFood sở hữu chỉ số NPS (Net Promoter Score) cao nhất trong số tất cả các ứng dụng giao đồ ăn, đạt 51 điểm, một minh chứng rõ ràng cho niềm tin và sự yêu mến của hàng triệu người dùng. ShopeeFood nổi bật nhờ thái độ thân thiện từ đội ngũ giao hàng/tài xế, được đánh giá cao về sự đa dạng của các thương hiệu và hàng quán, cuối cùng là số lượng đánh giá và xếp hạng phong phú giúp người dùng dễ dàng đưa ra quyết định và khuyến khích các nhà hàng liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ.

Có thể bạn quan tâm
Kaspersky công bố kết quả kinh doanh 2024: Việt Nam dẫn đầu Đông Nam Á với mức tăng trưởng ấn tượng 20%

Năm 2024, Kaspersky ghi nhận doanh thu tại Việt Nam tăng trưởng 20% so với cùng kỳ năm ngoái và đạt mức cao nhất trên toàn khu vực Đông Nam Á. Kết quả ấn tượng này cũng góp phần đưa doanh thu toàn cầu của Kaspersky chạm mốc kỷ lục 822 triệu USD trong năm vừa qua.

Checkin cùng Superman, trúng Samsung AI TV siêu lớn, giá 75 triệu

Samsung hợp tác cùng DC Studios đưa huyền thoại Superman trở lại với chuỗi hoạt động quảng bá dự án phim điện ảnh mới nhất với nhiều trải nghiệm mới mẻ và quà tặng hấp dẫn, giá trị cao.

Du khách Việt “Quét QR quốc tế” thoải mái ở Singapore với Zalopay

Zalopay chính thức ký kết hợp tác với Tổng cục Du lịch Singapore (Singapore Tourism Board – STB) về mở rộng phạm vi tính năng “Quét QR quốc tế” trên ứng dụng Zalopay, nay cho phép người dùng thanh toán trực tiếp tại Singapore thông qua mạng lưới đối tác của Singapore Tourism Board.

Keysight hỗ trợ AMD đẩy nhanh quá trình đo kiểm tuân thủ điện cho CPU

Keysight cho biết, hãng đã giúp AMD đẩy nhanh quá trình đo kiểm tuân thủ điện đối với thông số kỹ thuật PCI Express® (PCIe) dành cho CPU tiền sản xuất của máy chủ AMD.

MobiFone ký kết chiến lược với VPBank, bước vào sân chơi tài chính toàn diện

Tổng công ty Viễn thông MobiFone và Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược toàn diện, hướng tới xây dựng hệ sinh thái tích hợp giữa viễn thông và tài chính – ngân hàng, mở rộng dịch vụ số đến hàng triệu khách hàng trên toàn quốc.

BIDV MetLife ra mắt sản phẩm bảo hiểm Chủ Động Tương Lai

BIDV MetLife vừa ra gói sản phẩm bảo hiểm Liên kết chung đóng phí định kỳ “Chủ Động Tương Lai” và Gói dịch vụ Chăm sóc khách hàng toàn diện “An Thể chất – Vững Tương lai”.

Tòa nhà công nghệ cao Viettel Đà Nẵng khởi công vào ngày đặc biệt

Ngày 1/7/2025, Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) chính thức tổ chức Lễ khởi công Tòa nhà Viettel Đà Nẵng tại khu vực bờ Đông sông Hàn, TP. Đà Nẵng.

Lễ hội game HoYo FEST 2025 Đông Nam Á được Visa tài trợ

Visa, năm nay, lần đầu tiên đồng hành tài trợ cùng HoYo FEST 2025-lễ hội được tổ chức bởi HoYoverse, tôn vinh những tựa game đình đám như Genshin Impact, Honkai Impact 3, Honkai: Star Rail và Zenless Zone Zero, thu hút người hâm mộ trên toàn cầu kể từ khi ra mắt vào năm 2021.

Huawei và Điện lực Việt Nam ký kết hợp tác phát triển hạ tầng năng lượng bền vững

Ngày 24/6/2025 tại Trung Quốc, Tập đoàn Huawei Technologies và Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) ký kết và trao Biên bản ghi nhớ hợp tác phát triển hạ tầng năng lượng trong khuôn khổ Diễn đàn Kết nối doanh nghiệp Việt Nam – Trung Quốc, dưới sự chứng kiến của Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính cùng các lãnh đạo bộ, ban, ngành Trung ương Việt Nam và Trung Quốc.

1 triệu USD cho doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam nếu thắng cuộc thi CoCreate Pitch” của Alibaba.com

Alibaba.com vừa công bố việc mở rộng cuộc thi “CoCreate Pitch”, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) trên toàn cầu giới thiệu ý tưởng sản phẩm và tranh tài để giành giải thưởng trị giá 1 triệu USD.