Mỗi công ty đều phải trở thành công ty IT

Đó là khẳng định của ông Trần Nhất Minh, Phó Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Khối Ngân hàng Công nghệ số, Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB) khi đề cập đến vai trò của sự thay đổi giúp doanh nghiệp trụ vững và phát triển mạnh mẽ trong thời đại công nghệ số hiện nay.

Đó cũng chính là chủ đề “Thay đổi để phát triển” của Hội nghị Lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam 2016 vừa diễn ra ngày 7/7/2016 tại TPHCM, với sự tham gia đông đảo của các lãnh đạo cao cấp, các chuyên gia đến từ những tổ chức, doanh nghiệp lớn trong và ngoài lĩnh vực ICT.

Trong bài tham luận “Lợi thế cạnh tranh đối với các doanh nghiệp Việt Nam từ góc nhìn công nghệ số”, ông Trần Nhất Minh – Phó Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Khối Ngân hàng Công nghệ số, Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB) đã nhấn mạnh sự tác động của môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong kỷ nguyên số.

Theo đó ông Minh cho biết, có 5 yếu tố mà doanh nghiệp cần quan tâm trong thời đại công nghệ số hiện nay. Đó là thói quen tiêu dùng của khách hàng trên thiết bị di động, sự thay đổi rất nhanh của công nghệ, sự kiện Việt Nam gia nhập TPP và AEC, định hướng công nghệ của các đối thủ cạnh tranh, và đặc biệt là sự xuất hiện của các công ty công nghệ đột phá dẫn đầu (disrupter). Điều đó khiến trong kỷ nguyên số hoá này, để tồn tại và phát triển, mỗi công ty đều phải trở thành công ty IT, mỗi một doanh nghiệp đều trở nên doanh nghiệp công nghệ số.

VIB là một trong những ngân hàng đón đầu sự thay đổi về công nghệ số và hành vi khách hàng để triển khai các sáng kiến đổi mới nhằm tăng trải nghiệm người dùng đối với các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số. Ngoài kênh chi nhánh truyền thống, khách hàng của VIB có thể dễ dàng tương tác với ngân hàng qua các kênh như website, internet banking, mobile banking, live-chat, Facebook…

VIB cũng đã triển khai MyVIB – ứng dụng ngân hàng di động sáng tạo nhất Việt Nam năm 2015 (giải thưởng từ Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế IDG). Đây là sản phẩm hợp tác giữa VIB với đối tác chiến lược Ngân hàng Common Wealth Bank (Úc). Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, MyVIB có tính năng chuyển tiền liên ngân hàng 24/7 trong vòng vài phút, kết nối thanh toán hóa đơn với gần 400 nhà cung cấp, thanh toán và kiểm soát hạn mức thẻ tín dụng. Đặc biệt với MyVIB, khách hàng còn có thể trực tiếp mở tài khoản hoặc thực hiện gửi tiền tiết kiệm online với nhiều ưu đãi hấp dẫn. 

B.Đ