MobiFone đạt giải đồng- Stevie Award cho lĩnh vực Bán hàng và chăm sóc khách hàng

MobiFone cho biết đã nhận Giải thưởng quốc tế Stevie Award – Giải Đồng Giải Đồng cho lĩnh vực Bán hàng và chăm sóc khách hàng, đây là giải thưởng quốc tế đầu tiên trong hệ thống giải thưởng Stevie Awards dành cho một nhà mạng Việt Nam trong việc số hóa chăm sóc khách hàng.

Giải thưởng Stevie Awards 2021 dành cho Bán hàng & Dịch vụ khách hàng là giải thưởng thường niên lần thứ 15, đây là giải thưởng hàng đầu thế giới tôn vinh những thành tựu về dịch vụ khách hàng, phát triển kinh doanh và chuyên gia bán hàng.

Vào tháng 9/2020, MobiFone đã có 5 giải pháp đạt giải thưởng Kinh doanh quốc tế IBA Stevie Awards.

Năm 2021, MobiFone có ứng dụng chăm sóc khách hàng trực tuyến và toàn diện My MobiFone. Ban Giám khảo Stevie Awards cho rằng My MobiFone là đổi mới nổi bật của nhà mạng trong tiến trình chuyển đổi số tại Việt Nam, bằng việc sử dụng công nghệ số hóa, mang lại lợi ích cho khách hàng. Khách hàng của MobiFone chỉ cần tải xuống My MobiFone để sử dụng tất cả những quyền lợi ưu tiên dành cho khách hàng thân thiết. Sự đổi mới này giúp tiết kiệm chi phí cũng như thân thiện với môi trường.

My MobiFone là ứng dụng thông minh giúp quản lý thông tin tài khoản MobiFone tiện lợi, đăng ký gói cước, dịch vụ dễ dàng và cập nhật các chương trình khuyến mãi nhanh chóng, như đăng nhập dễ dàng bằng OTP SMS, 3G/4G MobiFone và tài khoản mạng xã hội Facebook/Google; quản lý số dư tài khoản trực quan; tự nạp tiền vào tài khoản, đảm bảo liên lạc thông suốt; quản lý nhiều số điện thoại trên một ứng dụng; tự tạo gói cước theo nhu cầu sử dụng; an toàn & bảo mật với tính năng xác thực bằng vân tay/khuôn mặt; dễ dàng đăng ký, đổi điểm, lấy ecode các ưu đãi từ đối tác liên kết.  My MobiFone có khả năng tương tác 24/7 với sự hỗ trợ của phần mềm trả lời tự động và có thể đo tốc độ mạng MobiFone khi nhận được phản ánh về chất lượng mạng…

Có thể bạn quan tâm
MoneyGram cho chuyển tiền nhanh P2P từ Mỹ, Anh và 18 nước châu Âu đến người dùng Việt thông qua Visa Direct

Dịch vụ hợp tác giữa MoneyGram và Visa cùng Sacombank và các ngân hàng tại Việt Nam cho phép khách hàng chuyển tiền từ Mỹ, Vương quốc Anh và 18 quốc gia châu Âu về Việt Nam một cách an toàn thông qua giải pháp Visa Direct.

FPT Shop giảm 2 triệu đồng khi mua laptop, khuyến khích làm việc tại nhà

Trong tình hình dịch Covid-19 phức tạp, FPT Shop đã giảm giá đến 2 triệu đồng một số dòng máy cũng như tặng thêm combo phục vụ cho làm việc, học tập khuyến khích làm việc tại nhà.

OPPO Reno5 là smartphone bán chạy nhất trong tháng 1/2021

Với 42.000 đơn đặt cọc chỉ sau 10 ngày ra mắt và 19.000 máy đã được bán trong ngày mở bán chính thức, OPPO Reno5 đã vươn lên dẫn đầu trong danh sách Top 5 smartphone được ưa chuộng nhất trong tháng 1/2021.

Ứng dụng Be tặng mã giảm 30% mọi phí dịch vụ

Ứng dụng gọi xe Be cho biết đã gửi tặng các khách hàng mã khuyến mãi DOANKET để giảm 30% phí tất cả các dịch vụ, đồng thời, nhanh chóng tiếp tục triển khai ứng phó dịch COVID-19 trong bối cảnh dịch bệnh đang có chiều hướng diễn biến phức tạp.

Tham vọng lớn, Honor đã đặt hàng linh kiện cho gần 70 triệu chiếc smartphone

Trong một cuộc phỏng vấn gần đây, Zhao Ming, người đứng đầu thương hiệu di động Honor cho biết, giờ đây họ không còn bị ràng buộc bởi những hạn chế từ Huawei, mục tiêu chính của họ trong năm nay sẽ là tung ra các thiết bị hàng đầu để có thể cạnh tranh với Apple và Huawei.

Ai sẽ thực sự chiến thắng trong cuộc đua toàn cầu về công nghệ AI?

Một báo cáo mới cho thấy trong cuộc đua cạnh tranh ngày càng gay gắt về công nghệ AI, Mỹ đang dẫn đầu mạnh mẽ, Trung Quốc cố gắng bắt kịp, trong khi EU tụt lại phía sau từng chút một.

Epson Singapore bổ nhiệm Giám đốc Điều hành Khu vực Đông Nam Á

Ngày 1/2, ông Siew Jin Kiat chính thức được bổ nhiệm vị trí Giám đốc Điều hành Khu vực Đông Nam Á, có trụ sở chính là Epson Singapore, thay thế vị trí của ông Munenori Ando – người sẽ quay lại Seiko Epson Corporation tại Nhật Bản để đảm nhận chức vụ mới.

Samsung Vina có Tổng Giám đốc mới

Ông Kevin Lee, một nhân viên Samsung kỳ cựu với hơn 30 năm kinh nghiệm và đảm nhận nhiều vị trí lãnh đạo cấp cao của Samsung tại nhiều thị trường trên thế giới, vừa chính thức được bổ nhiệm là Tổng Giám đốc Công ty Điện tử Samsung Vina.

Thương hiệu điện thoại Realme có tốc độ phát triển nhanh nhất

Thương hiệu điện thoại thông minh Realme của Trung Quốc được thành lập vào tháng 8 năm 2018. Kể từ những ngày đầu thành lập, công ty đã phá vỡ rất nhiều kỷ lục. Mới đây, Xu Qi – phó chủ tịch Realme đã chia sẻ dữ liệu thống kê đặc biệt của Counterpoint.

EU ‘tụt hậu’ so với Mỹ và Hàn Quốc về triển khai mạng 5G

Theo Hiệp hội các nhà khai thác mạng viễn thông châu Âu (ETNO), châu Âu đang tụt hậu so với Mỹ và châu Á khi phát triển mạng di động 5G.