Khó khăn thuyết phục doanh nghiệp Việt “lên mây”

Giải pháp và ứng dụng đám mây không còn là khái niệm quá mới mẻ tại thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, có những giới hạn nhất định trong việc ứng dụng các dịch vụ, hệ thống này vào thực tế.

Ông Shridar Jayakumar – Giám Đốc Chương Trình, Chuyên Viên Phân Tích Kinh Doanh, Oracle Châu Á – Thái Bình Dương đã trả lời Thế Giới Số về nhận thức của những doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như chi phí ngân sách vừa phải và có lợi cho việc lên mây này.

Ông Shridar Jayakumar 
 

Những hoạt động gần đây của Oracle về điện toán đám mây tại thị trường Việt Nam diễn ra như thế nào và có những phản hồi tích cực không thưa ông?

Một trong những nhiệm vụ quan trong nhất mà chúng tôi đang thực hiện trong thời gian này là tiếp cận doanh nghiệp và phổ cập các giải pháp điện toán đám mây cho họ. Chúng tôi có rất nhiều các dịch vụ, về cả quản lý tài chính lẫn nhân sự dành cho công ty. Hiện tại chúng tôi đã và đang có nhiều khách hàng sử dụng thử nghiệm những dịch vụ của mình. Các đối tượng khách hàng này đến từ nhiều lĩnh vực khác nhau, ngân hàng, các tổ chức tài chính… mà chúng tôi không tiện nêu tên. Một trong những mục tiêu lớn nhất của chúng tôi hiện nay là thuyết phục các đối tượng doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyển sang sử dụng các dịch vụ điện toán đám mây từ các dịch vụ truyền thống, nhằm đem lại nhiều giá trị sản xuất hơn cho khách hàng. Tuy nhiên, tôi cũng muốn nhấn mạnh rằng đây là một nhiệm vụ khá khó khăn, vì cần phải có kết quả rõ ràng trên diện rộng trước khi các doanh nghiệp vừa và nhỏ chính tại Việt Nam thức chấp nhận sự hiệu quả của các dịch vụ đám mây.

Việc triển khai cơ sở hạ tầng ở Việt Nam so với các quốc gia khác có gì quá bất lợi không?

Đối với Việt Nam, chúng tôi chưa gặp hay cảm nhận rằng mình sẽ gặp vấn đề gì về mặt cơ sở hạ tầng tại đây. Có một điểm đáng lưu ý là đối với một số khách hàng nhất định, chúng tôi vẫn có thể hỗ trợ họ sử dụng dịch vụ lai của chúng tôi. Điều này đã xảy ra khi thực hiện triển khai ở những vùng sâu vùng xa không đảm bảo về vấn đề kết nối. Ngoài ra, đối với một số vấn đề liên quan trực tiếp đến con người và kỹ năng (ở Việt Nam, trình độ tay nghề của các bộ phận nhân lực có thể sẽ không so sánh bằng các quốc gia phát triển khác), Oracle cũng đảm bảo được đó không phải là trở ngại lớn, bởi chúng tôi luôn có đội ngũ kỹ thuật viên có thể hỗ trợ từ việc huấn luyện đối tác cho đến xử lý các vấn đề trực tiếp từ trụ sở của mình.

Một buổi hội thảo giải pháp đámmây của Oracle

Về mặt đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của người dùng, cũng như các quy định về thiết bị cá nhân của doanh nghiệp, vốn đã bắt đầu được quan tâm tại Việt Nam, các ông có hệ thống để phù hợp với các tiêu chí an toàn ấy chứ?

Đây là một trong số những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi trong quá trình triển khai các dịch vụ và cơ sở hạ tầng đám mây. Chúng tôi luôn thiết kế hệ thống sao cho phù hợp với các điều kiện về bảo mật và an toàn thông tin cá nhân mà chính phủ của từng quốc gia quy định, và Việt Nam cũng không phải là ngoại lệ. Đó là lớp bảo vệ thứ nhất. Tiếp đến, chúng tôi cũng sẽ kết hợp với từng công ty, doanh nghiệp cụ thể để nắm rõ những quy trình bảo mật riêng của họ để cấu hình hệ thống cho tương thích theo từng trường hợp cụ thể. Với quy trình làm việc như vậy, chúng tôi luôn đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của từng nhân viên luôn được đặt ở mức cao nhất.

Oracle kỳ vọng gì tại thị trường Việt Nam trong thời gian gần tới?

Như đã nói ở trên, ở thời điểm hiện tại, chúng tôi muốn tập trung vào việc phổ cập các ích lợi mà dịch vụ điện toán đám mây mang lại cho doanh nghiệp, đặc biệt là với đặc thù của Việt Nam vốn có nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ, không đủ nguồn nhân lực và chi phí để vận hành hệ thống ICT của riêng mình. Mô hình của chúng tôi tương đối đa dạng, kết hợp được giữa các dịch vụ của mình và các hệ thống phần cứng sẵn có của các doanh nghiệp đó, không chỉ đem lại được sự tối ưu trong hiệu quả công việc ở thời điểm hiện tại mà còn có thể hướng các doanh nghiệp dần chuyển đổi qua mô hình hoàn toàn sử dụng đám mây trong tương lai.

Cám ơn ông về những chia sẻ!

Tôn Bảo (thực hiện)