Insider – nền tảng cá nhân hóa trải nghiệm huy động thành công 121 triệu USD vòng series D

Ngày 24/3, Insider - nền tảng cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng đa kênh (có trụ sở ở Singapore) công bố trị giá vòng cấp vốn Series D là 121 triệu USD do QIA dẫn dắt, với mức định giá đạt 1,22 tỷ USD.

Các nhà đầu tư khác tham gia vòng này bao gồm Sequoia, Riverwood Capital, 212, Wamda Capital, Esas Private Equity và Endeavour Catalyst.

Insider đã đạt được sự tăng trưởng nhanh chóng, nhất quán và là một trong 9 kỳ lân B2B SaaS hàng đầu thế giới: doanh nghiệp kỳ lân lớn thứ năm ở Hoa Kỳ, thứ tư ở Châu Âu, thứ hai ở Châu Á và đứng đầu ở Mỹ Latinh (theo Crunchbase). Công ty với thế mạnh ở lĩnh vực SaaS – phân phối dịch vụ ứng dụng phần mềm đã hợp tác với nhiều thương hiệu lớn nhất tại APAC bao gồm BamBoo Airways, Vietnam Airlines, Sơn Kim Group, VinGroup, Viettel Group, ứng dụng đặt xe BE, FPT Shop, The Body Shop,…

Theo kế hoạch, nguồn vốn mới được đầu tư này Insider sẽ dùng vào việc chiêu mộ nhân tài toàn cầu và dự kiến ​​tạo ra tăng trưởng gấp 200% trong thời gian 3 năm, với trọng tâm là tuyển dụng nữ kỹ sư đảm nhiệm các vị trí R&D – Phát triển sản phẩm. Đặc biệt tại Việt Nam, Insider cũng sẽ đầu tư vào đội ngũ nhân sự nhằm mang đến dịch vụ tốt nhất cho các doanh nghiệp.

Ngày nay, trung bình mỗi người tiêu dùng tương tác với thương hiệu thông qua ít nhất 6 kênh kỹ thuật số. Điều này đặt ra thách thức lớn cho mỗi Marketer phải chinh phục khách hàng thông qua các kênh dựa trên sở thích cá nhân, nơi họ có tần suất hoạt động tích cực nhất. Vì vậy, nền tảng của Insider được hỗ trợ bởi Trí tuệ nhân tạo (AI) & Máy học (Machine Learning), có thể xây dựng trải nghiệm cá nhân hóa phong phú qua các kênh tương tác như Zalo, Viber, WhatsApp, Facebook, RCS và SMS. Giải pháp còn hợp nhất tất cả dữ liệu offline và online thành một nền tảng thống nhất. Từ đó, các Markerter có thể tác động đến các chỉ số ROI như tỷ lệ chuyển đổi, chi phí chuyển đổi khách hàng, giá trị vòng đời và giá trị đặt hàng trung bình.

“Chúng tôi đã đạt được quy mô đáng kể trong ba năm qua, với mức tăng trưởng gấp 3 lần, đồng thời nâng định giá công ty lên gấp 3 lần ở vòng này. Trong cùng kỳ, đội ngũ toàn cầu đã tăng trưởng 300% và cơ sở khách hàng cũng không ngừng gia tăng.” – người sáng lập kiêm CEO Hande Cilingir cho biết.

Là nền tảng thu thập dữ liệu và tối ưu trải nghiệm người dùng theo thời gian thực, Insider thành lập vào năm 2012. Hiện công ty có hơn 700 thành viên với 41 quốc tịch khác nhau tại 28 quốc gia, trong đó chiếm đến 60% giám đốc điều hành là phụ nữ, bao gồm CEO, CMO, CFO và CHRO. Tại Việt Nam, Insider được thành lập vào năm 2017 với hơn 35 nhân sự và là đối tác chiến lược của gần 100 đối tác.

Có thể bạn quan tâm
MobiFone đẩy mạnh hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyển đổi số

Chương trình hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) chuyển đổi số theo Quyết định số 377/QĐ-BTTTT (tại địa chỉ SMEdx.gov.vn) do Bộ Thông tin và Truyền thông (Bộ TT&TT) chủ trì triển khai từ năm 2021. Chương trình đã thu hút hơn 16.000 doanh nghiệp SMEs sử dụng nền tảng số để chuyển đổi số.

UPS bổ nhiệm Giám đốc Điều hành mới tại Việt Nam

Ngày 23/3, công ty logistics toàn cầu UPS công bố bổ nhiệm ông Squall Wang làm Giám đốc Điều hành mới của mình tại Việt Nam.

HOCMAI mở cổng Tư vấn tuyển sinh & Hướng nghiệp cho học sinh THPT

Cổng Tư vấn tuyển sinh & Hướng nghiệp của HOCMAI phối hợp cùng 25 trường Đại Học hàng đầu của Việt Nam thực hiện chuỗi chương trình tư vấn tuyển sinh & hướng nghiệp chuyên sâu mang tên “Chọn chuẩn trường – Đi chuẩn đường”.

Panasonic hỗ trợ thiết bị học tập trực tuyến và tủ sách cho 15 trường học

Từ ngày 22-29/3, Panasonic Việt Nam tiến hành trao tặng thiết bị học tập trực tuyến và “Tủ sách bền vững” với các đầu sách chọn lọc về khoa học và môi trường cho 15 trường học ở Đông Anh, Hưng Yên và Bình Dương.

Giảm 50% giá vé máy bay khi mua bằng VNPT Money

Những khách hàng sử dụng tài khoản ví điện tử liên kết ngân hàng hoặc tài khoản Mobile Money để thực hiện việc đặt mua vé máy bay Vietjet trực tiếp trên ứng dụng VNPT Money sẽ được giảm 50% giá vé.

Keysight nâng cấp nền tảng giải pháp giả lập mạng 5G

Keysight Technologies đã thực hiện nhiều cải tiến cho Giải pháp giả lập mạng 5G hỗ trợ các tiêu chuẩn 3GPP Rel-15/16/17, đồng thời cho phép các nhà sản xuất chipset và thiết bị nhanh chóng phát triển các thiết kế với những tính năng 5G tiên tiến cho các ứng dụng dành cho người tiêu dùng, ngành công nghiệp và nhà nước.

Synology công bố đối tác chiến lược Synnex FPT

Ngày 21/3, Synology công bố nhà phân phối Synnex FPT trở thành đối tác chiến lược cho các sản phẩm của hãng tại thị trường Việt Nam.

Hệ thống XTmobile đổi địa chỉ cửa hàng quận 10

Cửa hàng ở quận 10 thuộc hệ thống bán lẻ XTmobile đã được chuyển đến địa chỉ 666 – 668 Lê Hồng Phong, Q.10 và chính thức đi vào hoạt động từ ngày 18/3.

VietinBank triển khai giải pháp Đại hội cổ đông trực tuyến UBot Meeting

Công ty TNHH Phần mềm FPT (FPT Software) ký thỏa thuận hợp tác phối hợp khai thác và phân phối giải pháp tổ chức Đại hội cổ đông trực tuyến UBot Meeting với Công ty Cổ phần Chứng khoán Ngân hàng Công thương Việt Nam (VietinBank Securities – CTS).

FPT Shop đã mở hơn 150 Trung tâm laptop

Tháng 03/2022, hệ thống FPT Shop mạnh tay mở thêm 87 trung tâm laptop nâng tổng số Trung tâm laptop của mình lên hơn 150.