FPT.AI đạt giải Sản phẩm, Giải pháp công nghệ số tiêu biểu

Nền tảng Trí tuệ nhân tạo toàn diện FPT.AI của công ty TNHH FPT Smart Cloud đã giành giải thưởng ở hạng mục Sản phẩm, Dịch vụ, Giải pháp công nghệ số tiêu biểu.

Vietnam Digital Awards (VDA) là giải thưởng quốc gia do Bộ Thông tin và Truyền thông trực tiếp chỉ đạo nhằm tôn vinh những thành tựu chuyển đổi số xuất sắc của cơ quan Nhà nước, đơn vị sự nghiệp, doanh nghiệp và cá nhân, thúc đẩy công cuộc chuyển đổi số quốc gia. Giải thưởng năm nay thu hút hơn 300 hồ sơ tham dự.

Nền tảng Trí tuệ nhân tạo toàn diện FPT.AI được vinh danh là Sản phẩm, Dịch vụ, Giải pháp chuyển đổi số tiêu biểu. FPT.AI giúp tự động hóa quy trình vận hành doanh nghiệp từ đơn giản đến phức tạp, tiết kiệm đến 60% chi phí. Bộ giải pháp của FPT.AI xây dựng mô hình triển khai các sản phẩm, dịch vụ cũng như hỗ trợ một cách linh hoạt từ dạng cloud đến on-premise để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp. Hiện FPT.AI được cung cấp nhiều giải pháp ưu việt cho hơn 80 doanh nghiệp hàng đầu trên hành trình chuyển đổi số, phục vụ hơn 11 triệu người dùng cuối.

Bộ giải pháp ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo từ FPT.AI có cả khâu chăm sóc khách hàng và vận hành. Nhóm giải pháp chăm sóc khách hàng bao gồm FPT.AI Conversation, Trợ lý ảo tổng đài FPT.AI – nền tảng xây dựng và quản lý hội thoại tự động, ứng dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP). Nhóm vận hành bao gồm FPT.AI Reader Flex – trích xuất dữ liệu từ văn bản và số hóa tài liệu, eKYC – định danh khách hàng điện tử, ứng dụng các công nghệ Thị giác máy tính tiên tiến nhất gồm Xác định ký tự quang học (OCR), nhận dạng khuôn mặt (Face Recognition), xác minh thực thể sống (Liveness Detection). 

Theo Tiến sĩ Nguyễn Quân, Chủ tịch Hội đồng Chung khảo Giải thưởng VDA 2021 nhận xét, năm nay có nhiều giải pháp mang tính toàn diện và rất sáng tạo, đặc biệt là tính hiệu quả của các giải pháp đó. Nhiều giải pháp đã áp dụng thành công trong thực tiễn, có doanh thu tương đối lớn, phục vụ không chỉ cho doanh nghiệp mà còn cho đời sống xã hội nói chung.

Bộ giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo của FPT.AI còn hỗ trợ tích cực vào công tác phòng và chống dịch Covid-19. Tháng 3 năm 2021, khi dịch Covid tái bùng phát mạnh mẽ và nguy hiểm với tốc độ lây lan nhanh, Ban chỉ đạo quốc gia phòng chống dịch Covid-19 phối hợp cùng FPT.AI nhanh chóng triển khai giải pháp Trợ lý Y tế Ảo tích hợp trên tổng đài 18001119, thực hiện hơn 2,6 triệu cuộc gọi khai báo y tế để sàng lọc F0 ở những khu vực có nguy cơ cao – ông Lê Hồng Việt, Tổng Giám đốc FPT Smart Cloud cho biết thêm.