Zalo có thêm tính năng phụ đề cuộc gọi video và đọc màn hình, hiệu quả cho người lớn tuổi và người khiếm thị
Nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, Zalo đã tích cực đưa trí tuệ nhân tạo vào ứng dụng, giúp người dùng có trải nghiệm tiện nghi đơn giản và tự nhiên nhất.
Những cuộc gọi video hằng ngày không chỉ để trao đổi thông tin, mà còn là cách mọi người nhìn thấy, trò chuyện với nhau dù ở xa. Với tính năng phụ đề cuộc gọi video, Zalo sử dụng AI để chuyển lời nói thành chữ theo thời gian thực ngay trên màn hình. Người dùng có thể vừa nghe, vừa đọc nội dung cuộc trò chuyện trong lúc gọi.
Tính năng đặc biệt hữu ích trong các tình huống khó nghe rõ như trong môi trường nhiều tiếng ồn, kết nối không ổn định, hoặc với người dùng lớn tuổi, người gặp khó khăn về thính lực.
Để sử dụng tính năng phụ đề cuộc gọi video, khi tham gia cuộc gọi, người dùng nhấn dấu ba chấm và bật “Phụ đề” để sử dụng.
Hiện tính năng đang được mở thử nghiệm cho một số nhóm người dùng và sẽ sớm được triển khai rộng rãi trong thời gian tới.
Với mong muốn giúp nhiều người dùng có thể tiếp cận công nghệ thuận tiện hơn, Zalo đã tích hợp “Đọc màn hình” trên ứng dụng. Tính năng Đọc màn hình hỗ trợ người dùng đọc nội dung tin nhắn và hình ảnh, các thông tin chi tiết như người gửi, giờ gửi, tệp đính kèm, cũng như mô tả chi tiết các hình ảnh và stickers được gửi trong đoạn chat.
Nhận biết vị trí các nút chức năng, giúp thao tác dễ dàng hơn, chỉ cần di chuyển ngón tay trên màn hình, bạn sẽ được hướng dẫn về các nút bấm, cảnh báo, thông báo tương ứng, giúp bạn dễ dàng thực hiện hành động mong muốn.
Khi mở bàn phím để soạn tin nhắn, tính năng sẽ đọc to từng chữ cái theo chuyển động của ngón tay, giúp bạn lựa chọn đúng chữ cái cần sử dụng.
Để sử dụng tính năng, người dùng Zalo có thể làm theo các bước sau:
- Với hệ điều hành Android: Vào Cài đặt > Trợ năng > bật TalkBack
- Với hệ điều hành IOS: Vào Cài đặt > Trợ năng > bật Voice Over
Ra mắt từ năm 2025, chuyển giọng nói thành văn bản hiện là một trong những tính năng AI được sử dụng nhiều nhất trên Zalo, với hơn 8 triệu người dùng thường xuyên mỗi tháng.
Sau một năm liên tục cải tiến, tính năng này đã được nâng cấp Tăng độ chính xác và tạo ra văn bản có hình thức chỉn chu hơn.
